GYIK

Mindig pontos az ár és az elérhetőség?

Az ár és a rendelkezésre állás, amelyeket a bot megjelenít, a válasz időpontjában kerülnek ellenőrzésre: szerzési előtti információk, nem garantált ígéret.

Hogyan aktiválom a WhatsApp/Telegram widgetet?

A csatlakoztatott csatorna (WhatsApp vagy Telegram) hivatalos logóját jeleníti meg az úszó gombra. Mindig ellenőrizd az élő üzleten, nem csak a szerkesztő előnézetében: a szerkesztő akkor is megjeleníti a widgetet, ha még nem aktív az ügyfelek számára.

Mi történik a csomagkorlát elérésekor?

A küszöb átlépése után a widget továbbra is működik, átirányítva az ügyfeleket a WhatsAppra/Telegramra. A 7 napos ingyenes próbaidőszak üzletenként egyszer vehető igénybe. Ha a 7 napon belül lemondja az előfizetést, majd újra előfizet, a még fel nem használt napok megmaradnak; ezt követően az előfizetés azonnal fizetős formában lép életbe.

Meddig őrizzük a beszélgetéseket?

A beszélgetéseket 30 napig megőrizzük, majd véglegesen töröljük — soha nem anonimizáljuk és nem őrizzük meg tovább. Bármikor kérheted az üzlet adatainak exportálását vagy törlését a Shopify-n keresztül.

Mi történik, ha visszatérek a Free csomagra?

A chatbot AI azonnal kikapcsolódik; a beszélgetések 30 nap után megtekinthetőek maradnak.

Hogyan léphetek kapcsolatba a támogatással?

Beállítási segítségért, számlázási kérdésekért vagy hibabejelentésért forduljon az IFG eCommerce-hez, és adja meg .myshopify.com domainjét valamint a probléma rövid leírását. info@ifgecommerce.com