Dokumentáció

Ez a referencia az IFG AI Chat jelenlegi éles architektúráját és a kereskedő számára látható szerződéses viselkedéseket ismerteti.

Architektúra

Shopify jogosultságok

read_products · read_legal_policies · read_online_store_pages · read_themes

Az alkalmazás csak olvasási jogosultságot használ termékekhez, jogi szabályzatokhoz, webáruház oldalakhoz és témákhoz. Nem kér hozzáférést rendelésekhez, fizetésekhez vagy ügyfélrekordokhoz.

Storefront widget

3 lépésben aktiválás a témában

• Nyisd meg az alábbi gombbal a témaszerkesztőt: az App beágyazások panelen nyílik meg.
• Kapcsolja be az IFG AI Chat Widget kapcsolót.
• Ezután térjen vissza erre az oldalra: kapcsolja be a WhatsAppot és/vagy a Telegramot, adja meg a számot vagy a felhasználónevet, válassza ki a pozíciót és a színt, majd kattintson a Mentés gombra. Minden beállítást csak ebben az alkalmazásban kezel.

AI- és RAG-adatfolyam

Kérdés-válasz piszkozatokat készít az áruház termékeiből és szabályzataiból, amelyeket átnézhetsz és közzétehetsz. A katalógust a chatbot számára minden fizetős csomagban már automatikusan indexeljük.

A közzétett termékek, kollekciók, bolti szabályzatok, közzétett webáruház oldalak és közzétett Knowledge Base bejegyzések indexelésre kerülnek a retrieval számára. A blogcikkeket nem olvassa. Az ár és az elérhetőség nem az embeddingekből számít igaznak; a bot válaszadásakor élőben ellenőrzi őket.

Élő ár és készlet

Az ár és a rendelkezésre állás, amelyeket a bot megjelenít, a válasz időpontjában kerülnek ellenőrzésre: szerzési előtti információk, nem garantált ígéret.

Számlázás és próbaidőszak

A 7 napos ingyenes próbaidőszak üzletenként egyszer vehető igénybe. Ha a 7 napon belül lemondja az előfizetést, majd újra előfizet, a még fel nem használt napok megmaradnak; ezt követően az előfizetés azonnal fizetős formában lép életbe.

Adatok és adatvédelem

• A beszélgetéseket 30 napig megőrizzük, majd véglegesen töröljük — soha nem anonimizáljuk és nem őrizzük meg tovább.
• Az AI-motor (OpenAI GPT-5 nano) az Európai Unión kívül is feldolgozza az adatokat, Standard Szerződéses Záradékokkal.
• Bármikor kérheted az üzlet adatainak exportálását vagy törlését a Shopify-n keresztül.

Nyelvek

Az admin és a nyilvános dokumentáció ugyanazt a 30 nyelvet támogatja; az arab és a héber jobbról balra elrendezést használ.

Korlátok és hibakezelés

A chatbot csak tájékoztató jellegű: nem módosíthat rendeléseket, nem adhat ki visszatérítést és nem hajthat végre tranzakciós műveletet. Az ismeretlen vagy nem elérhető adat nem számít sikeres válasznak.