Dokumentácia
Táto referencia opisuje aktuálnu produkčnú architektúru a zmluvné správanie IFG AI Chat viditeľné obchodníkovi.
Architektúra
Shopify oprávnenia
read_products · read_legal_policies · read_online_store_pages · read_themes
Aplikácia používa iba oprávnenia na čítanie produktov, právnych politík, stránok online obchodu a tém. Nežiada objednávky, platby ani záznamy zákazníkov.
Storefront widget
Aktivácia v téme v 3 krokoch
- Otvorte editor motívov pomocou tlačidla nižšie: otvorí sa priamo na paneli Vloženia aplikácií.
- Zapnite prepínač IFG AI Chat Widget.
- Potom sa vráťte na túto stránku: zapnite WhatsApp a/alebo Telegram, zadajte číslo alebo používateľské meno, vyberte pozíciu a farbu a kliknite na Uložiť. Všetky nastavenia sa spravujú iba v tejto aplikácii.
Dátový tok AI a RAG
Vytvára koncepty otázok a odpovedí z produktov a zásad obchodu, ktoré skontrolujete a zverejníte. Katalóg sa pre chatbota už automaticky indexuje v každom platenom pláne.
Publikované produkty, kolekcie, politiky obchodu, publikované stránky online obchodu a publikované záznamy Knowledge Base sa indexujú na retrieval. Články na blogu sa nečítajú. Cena a dostupnosť sa nepovažujú za pravdivé z embeddings; overujú sa naživo pri odpovedi bota.
Živá cena a sklad
Cena a dostupnosť zobrazená botom sa overujú v čase odpovede: predbežné zmluvy, nie garantovaný sľub.
Fakturácia a skúšobné obdobie
7-dňová bezplatná skúšobná verzia platí raz na jeden obchod. Ak predplatné zrušíte a opäť si ho predplatíte v priebehu týchto 7 dní, zostanú vám dni, ktoré ste ešte nevyčerpali; po uplynutí tejto lehoty sa predplatné okamžite začne účtovať ako platené.
Dáta a súkromie
- Konverzácie sú uchovávané 30 dní, potom natrvalo vymazané — nikdy nie anonymizované a uchované dlhšie.
- AI motor (OpenAI GPT-5 nano) spracováva údaje aj mimo Európskej únie, so Štandardnými zmluvnými doložkami.
- Kedykoľvek si môžete vyžiadať export alebo vymazanie údajov vášho obchodu prostredníctvom Shopify.
Jazyky
Admin a verejná dokumentácia podporujú rovnakých 30 jazykov; arabčina a hebrejčina používajú rozloženie sprava doľava.
Limity a správanie pri chybe
Chatbot je iba informačný: nemôže meniť objednávky, vydávať refundácie ani vykonávať transakčné akcie. Neznáme alebo nedostupné dáta sa nepovažujú za úspešnú odpoveď.