Dokumentation

Den här referensen beskriver den aktuella produktionsarkitekturen och de handlar-synliga kontrakten i IFG AI Chat.

Arkitektur

Runtime

Google Cloud Run — europe-west1

Databas

Google Cloud Firestore — europe-west1

AI-modell

OpenAI GPT-5 nano

Embeddings

Vertex AI — gemini-embedding-001

App-proxy

/apps/ai-chat

Temaextension

Shopify Theme App Extension — App Embed

Shopify-behörigheter

read_products · read_legal_policies · read_online_store_pages · read_themes

Appen använder endast läsbehörighet för produkter, juridiska policyer, sidor i onlinebutiken och teman. Den begär inte order, betalningar eller kundregister.

Aktivera i tema i 3 steg

Öppna temaredigeraren med knappen nedan: den öppnas direkt i panelen App embeds.
Slå på reglaget IFG AI Chat Widget.
Gå sedan tillbaka till den här sidan: aktivera WhatsApp och/eller Telegram, ange nummer eller användarnamn, välj position och färg och tryck på Spara. Alla inställningar hanteras bara i den här appen.

AI- och RAG-dataflöde

Skapar utkast till frågor och svar utifrån butikens produkter och policyer, som du granskar och publicerar. Katalogen indexeras redan automatiskt för chattboten på alla betalda planer.

Publicerade produkter, kollektioner, butikspolicyer, publicerade sidor i onlinebutiken och publicerade Knowledge Base-poster indexeras för retrieval. Blogginlägg läses inte. Pris och tillgänglighet hämtas inte som sanning från embeddings utan kontrolleras live när boten svarar.

Livepris och lager

Pris och tillgänglighet som visas av boten verifieras vid svarsmomentet: förhandlingsinformation, ingen garanti.

Fakturering och provperiod

Den 7-dagars gratis provperioden gäller en gång per butik. Om du säger upp prenumerationen och tecknar en ny inom dessa 7 dagar behåller du de dagar du ännu inte har utnyttjat; därefter börjar prenumerationen omedelbart som en betald prenumeration.

Data och integritet

Samtal sparas i 30 dagar, sedan tas de bort permanent — aldrig anonymiserade och sparade längre.
AI-motorn (OpenAI GPT-5 nano) behandlar data även utanför EU med Standard Contractual Clauses.
Du kan begära export eller borttagning av din butiks data när som helst via Shopify.

Språk

Admin och offentlig dokumentation stöder samma 30 språk; arabiska och hebreiska använder höger-till-vänster-layout.

Begränsningar och felbeteende

Chatboten är endast informativ: den kan inte ändra order, utfärda återbetalningar eller utföra transaktioner. Okänd eller otillgänglig data behandlas inte som ett lyckat svar.