Dokumentaatio

Tämä viite kuvaa IFG AI Chatin nykyisen tuotantoarkkitehtuurin ja kauppiaalle näkyvät palvelusopimukset.

Arkkitehtuuri

Shopify-oikeudet

read_products · read_legal_policies · read_online_store_pages · read_themes

Sovellus käyttää vain lukuoikeuksia tuotteisiin, lakikäytäntöihin, verkkokaupan sivuihin ja teemoihin. Se ei pyydä tilauksia, maksuja tai asiakastietueita.

Storefront-widget

Aktivoi teemassa 3 vaiheella

• Avaa teeman muokkain alla olevalla painikkeella: se avautuu jo sovelluksen upotuspaneelissa.
• Ota IFG AI Chat Widget -kytkin käyttöön.
• Palaa sitten tälle sivulle: ota WhatsApp ja/tai Telegram käyttöön, syötä numero tai käyttäjänimi, valitse sijainti ja väri ja paina Tallenna. Kaikki asetukset hallitaan vain tässä sovelluksessa.

AI- ja RAG-datavirta

Luo kysymys- ja vastausluonnoksia kaupan tuotteista ja käytännöistä tarkistettavaksi ja julkaistavaksi. Katalogi indeksoidaan chatbotille jo automaattisesti kaikissa maksullisissa paketeissa.

Julkaistut tuotteet, kokoelmat, kaupan käytännöt, julkaistut verkkokaupan sivut ja julkaistut Knowledge Base -merkinnät indeksoidaan hakua varten. Blogikirjoituksia ei lueta. Hintaa ja saatavuutta ei pidetä embeddings-tietona totuuden lähteenä, vaan ne tarkistetaan reaaliajassa botin vastatessa.

Reaaliaikainen hinta ja varasto

Botin näyttämä hinta ja saatavuus tarkistetaan vastaushetkellä: sopimukseen liittyviä tietoja, ei garantoitua lupausta.

Laskutus ja kokeilu

7 päivän ilmainen kokeilujakso on käytettävissä kerran kutakin myymälää kohden. Jos peruutat tilauksen ja teet uuden tilauksen kyseisten 7 päivän kuluessa, jäljellä olevat käyttämättömät päivät säilyvät; sen jälkeen tilaus muuttuu välittömästi maksulliseksi.

Tiedot ja tietosuoja

• Keskustelut säilytään 30 päiviä, sitten poistetaan pysyvästi — ei koskaan anonimisoidut ja säilytetty pidempään.
• Tekoäly-moottori (OpenAI GPT-5 nano) käsittelee tietoja myös EU:n ulkopuolella Standard Contractual Clauses -klaususilla.
• Voit milloin tahansa pyytää kauppasi tietojen vientiä tai poistamista Shopifyn kautta.

Kielet

Hallinta ja julkinen dokumentaatio tukevat samoja 30 kieltä; arabia ja heprea käyttävät oikealta vasemmalle -asettelua.

Rajoitukset ja virhekäyttäytyminen

Chatbot on vain informatiivinen: se ei voi muuttaa tilauksia, tehdä hyvityksiä tai suorittaa transaktioita. Tuntemattomia tai saavuttamattomia tietoja ei käsitellä onnistuneena vastauksena.