UKK

Ovatko hinta ja saatavuus aina oikein?

Botin näyttämä hinta ja saatavuus tarkistetaan vastaushetkellä: sopimukseen liittyviä tietoja, ei garantoitua lupausta.

Miten aktivoin WhatsApp/Telegram-widgetin?

Näyttää yhdistetyn kanavan (WhatsApp tai Telegram) virallisen logon kelluvalla painikkeella. Tarkista aina julkaistusta kaupasta, ei vain muokkaimen esikatselu: muokkain näyttää widgetin jopa silloin, kun se ei ole vielä aktivoitu vierailijoille.

Mitä tapahtuu, kun paketin raja täyttyy?

Rajan ylittyessä widget jatkaa työskentely ohjaamalla asiakkaita WhatsAppiin/Telegramiin. 7 päivän ilmainen kokeilujakso on käytettävissä kerran kutakin myymälää kohden. Jos peruutat tilauksen ja teet uuden tilauksen kyseisten 7 päivän kuluessa, jäljellä olevat käyttämättömät päivät säilyvät; sen jälkeen tilaus muuttuu välittömästi maksulliseksi.

Kuinka kauan keskusteluja säilytetään?

Keskustelut säilytään 30 päiviä, sitten poistetaan pysyvästi — ei koskaan anonimisoidut ja säilytetty pidempään. Voit milloin tahansa pyytää kauppasi tietojen vientiä tai poistamista Shopifyn kautta.

Mitä tapahtuu, jos palaan Free-pakettiin?

Tekoäly-chatbot poistetaan käytöstä heti; keskustelut pysyvät käytettävissä 30 päivän päätyttyä.

Miten otan yhteyttä tukeen?

Saat apua käyttöönottoon, laskutukseen tai virheiden ilmoittamiseen ottamalla yhteyttä IFG eCommerceen ja ilmoittamalla .myshopify.com-verkkotunnuksen sekä lyhyen ongelmakuvauksen. info@ifgecommerce.com