FAQ

Il-prezz u d-disponibbiltà huma dejjem korretti?

Il-prezz u d-disponibbiltà murija mill-bot huma vverifikati fil-mument tat-tweġiba: informazzjoni prekuntrattwali, mhux wegħda garantita.

Kif nattiva l-widget WhatsApp/Telegram?

Juri l-Logo Uffiċjali tal-Kanal Konnissew (WhatsApp jew Telegram) Fuq il-Buttuna Flouting. Ivverifika Dejjem fuq il-Ħanut Ippubblikat, Mhux Biss fl-Anteprima tal-Editor: L-Editor Juri l-Widget Anke Meta Mhux Attiv Għar-Rebbiegħ.

X’jiġri meta nilħaq limitu tal-pjan?

Ladarba tinqabeż is-soqfa, il-widget jibqa’ jaħdem billi jiddiriġi lill-klijenti lejn WhatsApp/Telegram. Il-prova b’xejn ta’ 7 ijiem tapplika darba għal kull ħanut. Jekk tikkansella u terġa’ tissottoskrivi fi żmien dawk il-7 ijiem, iżżomm il-jiem li għadek ma użajtx; wara dan, l-abbonament jibda mħallas minnufih.

Kemm idumu jinżammu l-konversazzjonijiet?

Il-konversazzjonijiet jinżammu għal 30 jum, imbagħad jitħassru definittivament — qatt anonimizzati u miżmuma iktar. Tista’ titlob l-esportazzjoni jew it-tħassir tad-dejta tal-ħanut tiegħek fi kwalunkwe mument permezz ta’ Shopify.

X’jiġri jekk nerġa’ lura għal Free?

Iċ-chatbot AI jiġi diżattivat immedjatament; il-konversazzjonijiet jibqgħu jistgħu jiġu kkonsultati sal-iskadenza tat-30 jum.

Kif nikkuntattja l-appoġġ?

Għal għajnuna fis-setup, mistoqsijiet dwar billing jew rapporti ta’ bugs, ikkuntattja lil IFG eCommerce u inkludi d-domain .myshopify.com u deskrizzjoni qasira tal-problema. info@ifgecommerce.com