문서

이 문서는 IFG AI Chat의 현재 운영 아키텍처와 판매자에게 보이는 제품 계약을 설명합니다.

아키텍처

런타임

Google Cloud Run — europe-west1

데이터베이스

Google Cloud Firestore — europe-west1

AI 모델

OpenAI GPT-5 nano

Embeddings

Vertex AI — gemini-embedding-001

App proxy

/apps/ai-chat

테마 확장

Shopify Theme App Extension — App Embed

Shopify 권한

read_products · read_legal_policies · read_online_store_pages · read_themes

앱은 상품, 법적 정책, 온라인 스토어 페이지 및 테마에 대한 읽기 전용 권한만 사용합니다. 주문, 결제 또는 고객 기록은 요청하지 않습니다.

스토어프론트 위젯

3단계로 테마에서 활성화

아래 버튼을 사용하여 테마 편집기를 엽니다: 앱 임베드 패널로 바로 이동합니다.
IFG AI Chat Widget 토글을 켜세요.
그런 다음 이 페이지로 돌아와 WhatsApp 및/또는 Telegram을 켜고, 번호 또는 사용자 이름을 입력하고, 위치와 색상을 선택한 후 저장을 누르세요. 모든 설정은 이 앱에서만 관리합니다.

AI 및 RAG 데이터 흐름

스토어의 상품과 정책에서 질문과 답변 초안을 만들어 검토 후 게시할 수 있습니다. 카탈로그는 모든 유료 플랜에서 챗봇용으로 이미 자동 색인됩니다.

게시된 상품, 컬렉션, 스토어 정책, 게시된 온라인 스토어 페이지 및 게시된 Knowledge Base 항목은 검색을 위해 인덱싱됩니다. 블로그 게시물은 읽지 않습니다. 가격과 재고는 embedding을 사실 소스로 신뢰하지 않고, 봇이 답변할 때 실시간으로 확인합니다.

실시간 가격 및 재고

봇이 표시하는 가격 및 가용성은 응답 시점에 확인됩니다: 계약 전 정보, 보장된 약속이 아닙니다.

결제 및 체험

7일 무료 체험은 매장당 한 번만 적용됩니다. 7일 이내에 구독을 해지했다가 다시 구독하면, 아직 사용하지 않은 일수는 그대로 유지되며, 그 이후부터는 바로 유료 구독이 시작됩니다.

데이터 및 개인정보

대화는 30일 동안 보관되다가 영구 삭제됩니다 — 절대 익명화되거나 보관되지 않습니다.
AI 엔진(OpenAI GPT-5 nano)은 표준 계약 조항과 함께 EU 외부에서도 데이터를 처리합니다.
언제든지 Shopify를 통해 스토어 데이터의 내보내기 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

언어

관리자 화면과 공개 문서는 동일한 30개 언어를 지원하며, 아랍어와 히브리어는 오른쪽에서 왼쪽 레이아웃을 사용합니다.

제한 및 실패 동작

챗봇은 정보 제공 전용입니다. 주문 변경, 환불 또는 거래 작업을 수행할 수 없습니다. 알 수 없거나 사용할 수 없는 데이터는 성공한 답변으로 처리하지 않습니다.