ドキュメント

このリファレンスでは、IFG AI Chat の現在の本番アーキテクチャとマーチャントに見える契約を説明します。

アーキテクチャ

Shopify 権限

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アプリは商品、法的ポリシー、オンラインストアページ、テーマに対する読み取り専用権限のみを使用します。注文、決済、顧客レコードは要求しません。

ストアフロントウィジェット

テーマで3つのステップで有効化

• 下のボタンでテーマエディターを開きます。App embedsパネルで直接開きます。
• 「IFG AI Chat Widget」のトグルをオンにします。
• その後このページに戻り、WhatsApp や Telegram をオンにして、番号またはユーザー名を入力し、位置と色を選んで保存してください。設定はすべてこのアプリでのみ管理します。

AI と RAG のデータフロー

ストアの商品とポリシーから質問と回答の下書きを作成します。内容を確認して公開してください。カタログは有料プランであれば、チャットボット用にすでに自動でインデックス化されています。

公開済みの商品、コレクション、ストアポリシー、公開済みのオンラインストアページ、公開済みの Knowledge Base エントリは検索用にインデックスされます。ブログ記事は読み取りません。価格と在庫は embedding の情報を正として扱わず、ボットが回答する時点でライブ確認します。

ライブ価格と在庫

ボットが表示する価格と可用性は回答時に検証されます。契約前の情報であり、保証ではありません。

請求と無料トライアル

7日間の無料トライアルは、1店舗につき1回のみ利用可能です。7日以内に解約して再登録した場合、まだ利用していない日数は引き継がれます。それ以降は、すぐに有料プランとして開始されます。

データとプライバシー

• 会話は30日間保持され、その後永久に削除されます — 決して匿名化され、それ以上保持されません。
• AIエンジン（OpenAI GPT-5 nano）はEU外のデータも標準契約条項で処理します。
• Shopifyを通じて、いつでもストアのデータのエクスポートまたは削除をリクエストできます。

言語

管理画面と公開ドキュメントは同じ30言語に対応し、アラビア語とヘブライ語は右から左のレイアウトを使用します。

制限と障害時の動作

チャットボットは情報提供専用です。注文変更、返金、その他の取引操作は実行できません。不明または取得できないデータを成功した回答として扱いません。