Dokumentation
Denne reference beskriver den aktuelle produktionsarkitektur og de merchant-synlige kontrakter i IFG AI Chat.
Arkitektur
Shopify-tilladelser
read_products · read_legal_policies · read_online_store_pages · read_themes
Appen bruger kun læsetilladelser til produkter, juridiske politikker, sider i onlinebutikken og temaer. Den anmoder ikke om ordrer, betalinger eller kunderegistre.
Storefront-widget
Aktiver i tema i 3 trin
- Åbn temaeditoren med knappen nedenfor: den åbner allerede på panelet App embeds.
- Slå kontakten IFG AI Chat Widget til.
- Kom derefter tilbage til denne side: aktivér WhatsApp og/eller Telegram, indtast nummer eller brugernavn, vælg position og farve, og tryk på Gem. Alle indstillinger styres kun i denne app.
AI- og RAG-dataflow
Genererer udkast til spørgsmål og svar ud fra butikkens produkter og politikker, som du kan gennemgå og udgive. Kataloget indekseres allerede automatisk til chatbotten på alle betalte abonnementer.
Publicerede produkter, kollektioner, butikspolitikker, publicerede sider i onlinebutikken og publicerede Knowledge Base-poster indekseres til retrieval. Blogartikler læses ikke. Pris og lager betragtes ikke som sandhed fra embeddings; de kontrolleres live, når botten svarer.
Live pris og lager
Prisen og tilgængelighed som botten viser bekræftes på svarstidspunktet: pre-contractual information, ikke en garanteret løfte.
Fakturering og prøveperiode
Den 7-dages gratis prøveperiode gælder én gang pr. butik. Hvis du opsiger abonnementet og tegner det igen inden for disse 7 dage, beholder du de dage, du endnu ikke har brugt; derefter starter abonnementet straks som et betalt abonnement.
Data og privatliv
- Samtaler opbevares i 30 dage, derefter slettes permanent — aldrig anonymiseret og opbevaret længere.
- AI-motoren (OpenAI GPT-5 nano) behandler data også uden for EU med Standard Contractual Clauses.
- Du kan til enhver tid anmode om eksport eller sletning af dine butiks data gennem Shopify.
Sprog
Admin og offentlig dokumentation understøtter de samme 30 sprog; arabisk og hebraisk bruger højre-til-venstre-layout.
Grænser og fejladfærd
Chatbotten er kun informativ: den kan ikke ændre ordrer, udstede refusioner eller udføre transaktioner. Ukendte eller utilgængelige data behandles ikke som et vellykket svar.