التوثيق
يصف هذا المرجع بنية الإنتاج الحالية والعقود الظاهرة للتاجر في IFG AI Chat.
البنية
صلاحيات Shopify
read_products · read_legal_policies · read_online_store_pages · read_themes
يستخدم التطبيق صلاحيات قراءة فقط للمنتجات والسياسات القانونية وصفحات المتجر الإلكتروني والقوالب. لا يطلب الطلبات أو المدفوعات أو سجلات العملاء.
ودجت واجهة المتجر
تفعيل في المظهر في 3 خطوات
- افتح محرر المظهر بالزر أدناه: سيفتح مباشرة في لوحة App embeds.
- فعّل مفتاح IFG AI Chat Widget.
- ثم عد إلى هذه الصفحة: فعّل WhatsApp و/أو Telegram، وأدخل الرقم أو اسم المستخدم، واختر الموضع واللون، ثم اضغط على حفظ. تُدار جميع الإعدادات في هذا التطبيق فقط.
تدفق بيانات AI وRAG
ينشئ مسودات أسئلة وأجوبة من منتجات المتجر وسياساته لتراجعها وتنشرها. تتم فهرسة الكتالوج تلقائيًا لروبوت الدردشة في كل خطة مدفوعة.
تتم فهرسة المنتجات المنشورة والمجموعات وسياسات المتجر وصفحات المتجر الإلكتروني المنشورة وإدخالات Knowledge Base المنشورة للاسترجاع. لا تُقرأ مقالات المدونة. لا يُعتمد على الـ embeddings كمصدر للحقيقة للسعر والتوافر؛ بل يتم التحقق منهما مباشرة عند إجابة البوت.
السعر والمخزون المباشران
يتم التحقق من السعر والتوافر الموضح بواسطة الروبوت وقت الإجابة: معلومات سابقة للعقد، وليس ضمانة.
الفوترة والفترة التجريبية
يُطبق الإصدار التجريبي المجاني لمدة 7 أيام مرة واحدة لكل متجر. إذا قمت بالإلغاء ثم أعدت الاشتراك خلال تلك الأيام السبعة، فستحتفظ بالأيام التي لم تستخدمها بعد؛ وبعد ذلك، يبدأ الاشتراك على أساس مدفوع فورًا.
البيانات والخصوصية
- يتم الاحتفاظ بالمحادثات لمدة 30 يوماً، ثم حذفها نهائياً — أبداً لم يتم جعل مجهول الهوية والاحتفاظ به لفترة أطول.
- يعالج محرك AI (OpenAI GPT-5 nano) البيانات أيضاً خارج الاتحاد الأوروبي، مع الشروط التعاقدية المعيارية.
- يمكنك طلب تصدير أو حذف بيانات متجرك في أي وقت عبر Shopify.
اللغات
تدعم لوحة الإدارة والوثائق العامة اللغات الثلاثين نفسها؛ ويستخدم العربية والعبرية تخطيطًا من اليمين إلى اليسار.
الحدود وسلوك الفشل
الدردشة الآلية معلوماتية فقط: لا يمكنها تعديل الطلبات أو إصدار المبالغ المستردة أو تنفيذ إجراءات معاملية. البيانات غير المعروفة أو غير المتاحة لا تُعامل كإجابة ناجحة.