مركز المساعدة
أداة اتصال وروبوت دردشة ذكي لمتجرك.
نظرة عامة
- الأداة — يعرض شعار القناة المتصلة الرسمي (WhatsApp أو Telegram) على الزر العائم.
- روبوت الدردشة AI — مساعد محادثة يجيب على المنتجات والأسعار والتوافر والسياسات وصفحات المتجر.
- قاعدة المعارف — ينشئ مسودات أسئلة وأجوبة من منتجات المتجر وسياساته لتراجعها وتنشرها. تتم فهرسة الكتالوج تلقائيًا لروبوت الدردشة في كل خطة مدفوعة.
- العملاء المتوقعون — تتلقى رسالة بريد إلكتروني لكل عميل متوقع: رد مباشرة، خارج الأداة.
مرجع تقني
يصف هذا المرجع بنية الإنتاج الحالية والعقود الظاهرة للتاجر في IFG AI Chat.
التواصل
info@ifgecommerce.com