Privātuma politika

IFG AI Chat apstrādā tikai datus, kas nepieciešami konfigurētā logrīka un AI čatbota nodrošināšanai. Tirgotājs paliek datu pārzinis storefront apmeklētājiem; IFG eCommerce attiecīgajos gadījumos darbojas kā datu apstrādātājs pakalpojuma sniegšanai.

Pakalpojumu sniedzēji

• Google Cloud / Firestore / Vertex AI — europe-west1
• OpenAI — GPT-5 nano
• Resend — transactional email
• Shopify — platform and Admin GraphQL API

Glabāšana un tiesības

• Sarunas Tiek Glabātas 30 Dienas, Pēc Tam Pilnībā Izdzēstas — Nekad Nav Anonimizētas un Glabātas Ilgāk.
• Jebkurā Laikā Varat Pieprasīt Jūsu Veikala Datu Eksportēšanu vai Dzēšanu Caur Shopify.

Sveiciena e-pasts

Pēc jaunas instalēšanas mēs nosūtām vienu vienīgu sveiciena e-pastu uz veikala īpašnieka Shopify konta e-pasta adresi, ko nolasām no Shopify Admin API instalēšanas brīdī (veikala publiskais kontaktu e-pasts nekad netiek izmantots). Mēs nolasām arī veikala nosaukumu, lai varētu jūs uzrunāt. E-pastu sūta Francesco Guiducci (IFG eCommerce); tajā pateicas par lietotnes instalēšanu, iepazīstina ar viņu kā lietotnes ārštata izstrādātāju un aicina atbildēt ar jebkuru jautājumu. Tas ir pakalpojuma ziņojums, nevis jaunumu vēstule vai reklāma, un pēc tā nekas cits netiek sūtīts. Tas tiek piegādāts ar Resend starpniecību (ASV). Nosūtīšanas garantijas: Resend datu apstrādes pielikumā iekļautās līguma standartklauzulas (Komisijas Lēmums 2021/914) un Resend sertifikācija atbilstoši EU-U.S. Data Privacy Framework (ES un ASV datu privātuma regulējumam). Juridiskais pamats: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) un, attiecībā uz iepazīstināšanu, leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Jūs jebkurā laikā varat iebilst, atbildot uz e-pastu, izmantojot e-pastā esošo atrakstīšanās saiti vai rakstot uz info@ifgecommerce.com. Īpašnieka e-pasta adrese netiek glabāta mūsu reģistros. Pēc atinstalēšanas un dzēšanas pieprasījuma (shop/redact) mēs saglabājam tikai minimālu ierakstu: veikala .myshopify.com domēnu, nosūtīšanas statusu ar datumiem un, tiem, kas atrakstījušies, iebilduma datumu un adreses ar atslēgu veidotu kriptogrāfisku nospiedumu (HMAC-SHA256). Nospiedums ir pseidonimizēts, nevis anonīms, un tiek izmantots tikai, lai novērstu atkārtotu nosūtīšanu un ievērotu iebildumu (VDAR 21. pants). Tas tiek dzēsts pēc 24 mēnešiem.

Drošība

Shopify tokeni paliek servera pusē. Webhooki tiek autentificēti, datubāze pieejama tikai no backend, un apmeklētāju IP adreses nekad netiek glabātas atklātā tekstā.

Trešo pušu preču zīmes

IFG AI Chat nav saistīta ar WhatsApp LLC vai Telegram FZ-LLC, nav to atbalstīta vai apstiprināta. Preču zīmes pieder attiecīgajiem īpašniekiem.

Kontakti

info@ifgecommerce.com