Privaatsuspoliitika

IFG AI Chat töötleb ainult konfigureeritud vidina ja AI vestlusroboti pakkumiseks vajalikke andmeid. Kaupmees jääb storefronti külastajate vastutavaks töötlejaks; IFG eCommerce tegutseb vajaduse korral teenuse osutamisel volitatud töötlejana.

Teenusepakkujad

• Google Cloud / Firestore / Vertex AI — europe-west1
• OpenAI — GPT-5 nano
• Resend — transactional email
• Shopify — platform and Admin GraphQL API

Säilitamine ja õigused

• Vestlused säilitatakse 30 päeva, seejärel kustutatakse jäädavalt — kunagi ei anonümiseerita ega säilitata kauem.
• Saate igal ajal taotleda oma poe andmete eksporti või kustutamist Shopify kaudu.

Tervituskiri

Pärast uut paigaldust saadame ühe ainsa tervituskirja poe omaniku Shopify konto e-posti aadressile, mille loeme paigaldamisel Shopify Admin API-st (poe avalikku kontakt-e-posti ei kasutata kunagi). Loeme ka poe nime, et teie poole pöörduda. Kirja saadab Francesco Guiducci (IFG eCommerce), see tänab teid rakenduse paigaldamise eest, tutvustab teda rakenduse vabakutselise arendajana ja kutsub teid vastama mis tahes küsimusega. See on teenusesõnum, mitte uudiskiri ega reklaam, ja pärast seda ei saadeta midagi muud. Kiri toimetatakse kohale Resendi kaudu (USA). Edastamise kaitsemeetmed: Resendi andmetöötluslisasse kuuluvad lepingu tüüptingimused (komisjoni otsus 2021/914) ja Resendi sertifikaat EU-U.S. Data Privacy Frameworki (ELi-USA andmekaitseraamistik) alusel. Õiguslik alus: lepingu täitmine (GDPR art. 6(1)(b)) ja tutvustuse osas õigustatud huvi (GDPR art. 6(1)(f)). Võite igal ajal vastu vaielda, vastates kirjale, kasutades kirjas olevat loobumislinki või kirjutades aadressil info@ifgecommerce.com. Omaniku e-posti aadressi ei salvestata meie registritesse. Pärast desinstallimist ja kustutamistaotlust (shop/redact) säilitame ainult minimaalse kirje: poe .myshopify.com domeeni, saatmise oleku koos kuupäevadega ning loobunu puhul vastuväite kuupäeva ja aadressi võtmega krüptograafilise sõrmejälje (HMAC-SHA256). Sõrmejälg on pseudonümiseeritud, mitte anonüümne, ja seda kasutatakse ainult selleks, et mitte uuesti saata ja vastuväidet arvestada (GDPR art. 21). See kustutatakse 24 kuu pärast.

Turvalisus

Shopify tokenid jäävad serverisse. Webhookid autentitakse, andmebaasile pääseb ligi ainult backendist ja külastajate IP-aadresse ei salvestata kunagi selge tekstina.

Kolmandate osapoolte kaubamärgid

IFG AI Chat ei ole seotud, toetatud ega heakskiidu saanud WhatsApp LLC või Telegram FZ-LLC poolt. Kaubamärgid kuuluvad nende omanikele.

Kontakt

info@ifgecommerce.com