Guida all'uso di IFG Reviews
In breve
- Cosa ottieni
- Sapere da dove partire e in che ordine leggere le pagine.
- Tempo
- 3 minuti
- Piano
- Tutti i piani
IFG Reviews è un’app Shopify che chiede una recensione ai tuoi clienti qualche giorno dopo la spedizione dell’ordine. Ogni recensione che arriva aspetta la tua approvazione: decidi tu cosa pubblicare. Quelle che pubblichi compaiono sulle pagine del tuo negozio, con le stelle accanto ai prodotti.
Dentro l’admin di Shopify, in italiano, l’app si chiama IFG Recensioni. Nell’elenco delle app installate la trovi come IFG Reviews.
Per chi è
Per chi ha un negozio Shopify e vuole raccogliere recensioni vere senza toccare il codice del tema. Non serve sapere niente di tecnica: tutto si fa con i pulsanti dell’app e con l’editor del tema di Shopify.
Il percorso consigliato
Segui le pagine in questo ordine la prima volta. Dopo, torna solo a quella che ti serve.
| Tappa | Cosa fai | Tempo |
|---|---|---|
| 1. Prima di iniziare | Controlli di avere quello che serve | 5 minuti |
| 2. Installazione | Installi l’app e completi la configurazione guidata | 15 minuti |
| 3. Recensioni sul negozio | Metti stelle e recensioni sulle pagine prodotto | 10 minuti |
| 4. Email di richiesta | Decidi quando chiedere la recensione e provi l’email | 10 minuti |
| 5. Moderare | Pubblichi, nascondi e rispondi alle recensioni | 5 minuti ogni volta |
| 6. Importare ed esportare | Porti dentro le recensioni che hai già (se ne hai) | 15 minuti |
Le altre pagine servono quando ti capita: le domande dei clienti, i gruppi di prodotti, Google Shopping, le impostazioni, i piani e cosa fare se qualcosa non va.
Suggerimento: se una parola non ti è chiara, cercala nel Glossario.
Tutte le pagine della guida
- Prima di iniziare: cosa serve e cosa l’app non fa.
- Installazione e prima configurazione: ogni schermata della configurazione guidata.
- Mostrare le recensioni sul negozio: i blocchi da aggiungere al tema.
- Impostare le email di richiesta: quando parte l’email e com’è fatta.
- Moderare e rispondere: pubblicare, nascondere, rispondere.
- Importare ed esportare: da Judge.me, Yotpo, Loox o un file CSV.
- Domande dei clienti: rispondere alle domande sui prodotti.
- Prodotti, gruppi, link e QR: quali prodotti hanno recensioni e come condividerle.
- Stelle su Google Shopping: il link da dare a Google Merchant Center.
- Tutte le impostazioni: cosa fa ogni impostazione.
- Piani e pagamento: cosa include ogni piano e come cambiarlo.
- Se qualcosa non va: i problemi più comuni e come scriverci.
- Glossario: le parole della guida, spiegate.
- Disinstallare l’app: cosa succede ai tuoi dati.
Approfondimenti
Questa guida ti accompagna passo per passo. Per i dettagli tecnici di ogni funzione ci sono le pagine di documentazione: Widget, Raccogliere recensioni, Migrazione, Stelle su Google Shopping e Domande frequenti.