Stelle su Google Shopping

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Ci sono due cose diverse che mettono le stelle accanto ai tuoi prodotti su Google, e IFG Recensioni le copre in modi diversi.

• Risultati di ricerca. La pagina prodotto contiene dati strutturati (JSON-LD) con la valutazione e le recensioni, grazie al blocco Recensioni del tema. Questo rende la pagina idonea alle stelle nella Ricerca Google. Prova una pagina con il Rich Results Test di Google.
• Google Shopping. Le valutazioni dei prodotti su Shopping arrivano da un feed di recensioni che dai a Google Merchant Center. Questa pagina parla di quel feed.

Decide Google. Nessuna delle due strade garantisce le stelle: Google le mostra quando sono soddisfatte le sue condizioni, e IFG Recensioni non può costringerlo.

Cosa fa il feed e cosa no

• Contiene le recensioni dei prodotti pubblicate. Restano fuori quelle in attesa, nascoste, spam e archiviate, e anche le recensioni del negozio.
• È un file XML nel formato Product Review Feed di Google (schema 2.4), costruito dalle tue recensioni a ogni lettura di Google. Contiene il nome visualizzato di chi ha scritto, il voto, il testo e la data, e un’indicazione di acquisto verificato solo per le recensioni collegate a un ordine reale. Nessun indirizzo email.
• Non invia le valutazioni del negozio. Google le prende dai suoi programmi (Google Customer Reviews o un partner di recensioni approvato), e IFG Recensioni non è uno di questi.
• È disponibile su tutti i piani.

Cosa ti serve

• Almeno 50 recensioni di prodotto. Google lo chiede prima di abilitare il programma.
• Un account Google Merchant Center sul dominio del tuo negozio, iscritto al programma Product Ratings di Google con il suo modulo. Google valuta la richiesta.
• Codici GTIN (EAN o UPC) nel campo Codice a barre delle varianti dei prodotti. Google associa le recensioni ai prodotti soprattutto con i GTIN. I codici che non sono GTIN validi (lunghezza o cifra di controllo sbagliate) vengono tralasciati invece di essere inviati errati, e il controllo nell’app ti dice quanti prodotti ne hanno uno.
• Pazienza: dopo il primo invio possono servire da 2 a 4 settimane perché le recensioni vadano online.

Come si imposta

1. Nell’app apri Impostazioni, scheda Stelle su Google Shopping, e premi Crea il link del feed.
2. In Merchant Center (i nomi seguono la lingua del tuo account; in inglese) vai su Products & store, poi Reviews, scheda Product reviews, Manage product review sources, Add product reviews.
3. Scegli di aggiungere le recensioni da un file, inserisci il link come recupero pianificato e scegli ogni quanto Google lo legge. Google richiede un invio completo almeno una volta al mese.
4. Torna nell’app e premi Controlla cosa contiene per vedere quante recensioni e quanti prodotti contiene il feed e quanti prodotti hanno un GTIN.

Lo stato inattivo in Merchant Center subito dopo aver aggiunto l’origine è normale.

Da sapere

• Una recensione che nascondi o elimini sparisce da Google alla lettura successiva: il feed è sempre l’insieme completo, e Google toglie ciò che un feed non contiene.
• Il link è un segreto. Chi lo ha può leggere le tue recensioni pubblicate. Genera un nuovo link lo sostituisce subito e quello vecchio smette di funzionare, quindi aggiorna Merchant Center. Rimuovi il link ferma il feed. Anche disinstallare l’app lo rimuove.
• Le recensioni sono associate alla pagina prodotto sul tuo dominio. Un prodotto in bozza, archiviato o non ancora sincronizzato resta fuori finché non è pubblico.
• Se il negozio ha più di 50.000 recensioni, o un catalogo molto grande, il feed si rifiuta di generarsi invece di inviare un file parziale, che farebbe cancellare il resto a Google. Scrivi all’assistenza.