Documentação do IFG Reviews
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Guia de utilização: é novo por aqui? O guia passo a passo (em inglês, italiano, alemão, francês e espanhol) leva-o da instalação às primeiras avaliações publicadas, ecrã a ecrã.
O IFG Reviews (IFG Recensioni em italiano) é a aplicação Shopify da IFG eCommerce para recolher, gerir e publicar as avaliações da sua loja: pedidos automáticos depois da compra, moderação e respostas públicas, widgets rápidos nas páginas de produto, importação do Judge.me ou de um ficheiro CSV e uma exportação sempre disponível.
Comece por Primeiros passos e siga depois Instalação. As últimas novidades estão no registo de alterações.
Guias
| Primeiros passos | O que é o IFG Reviews, a quem se destina e o que precisa para começar |
| Instalação | Instalar a aplicação, ligá-la ao tema e concluir a configuração guiada |
| Recolher avaliações | Pedidos depois da compra, moderação, respostas aos clientes |
| Widgets | Mostrar estrelas e avaliações na sua loja |
| Estrelas no Google Shopping | Oferecer as avaliações de produto ao Google Merchant Center |
| Migração | Importar do Judge.me ou de um ficheiro CSV e exportar as suas avaliações |
| Resolução de problemas | O que fazer quando algo não funciona |
| Suporte | Como obter ajuda e o que nos enviar |
| Preços | Planos, quotas e o que cada um inclui |
| Perguntas frequentes | Respostas curtas sobre como funciona a aplicação |
| Privacidade (em inglês) | Que dados são tratados, porquê e durante quanto tempo |
| Termos de serviço (em inglês) | Os termos que regem a utilização da aplicação |
| API para programadores | Se existe uma API pública e o que usar em vez dela |
A quem se destina
Lojas Shopify italianas nos planos Basic, Grow e Advanced: catálogos pequenos e médios, onde as avaliações têm de funcionar bem sem se tornarem um projeto à parte.
Daqui resultam três escolhas, que encontrará explicadas ao longo desta documentação:
- Instala-se sem tocar no código do seu tema. Os blocos ativam-se no editor de temas.
- Os seus dados continuam a ser seus. A exportação está disponível em todos os planos, não é uma funcionalidade de um plano superior.
- As avaliações verificadas são mesmo verificadas. O sistema atribui a marca de verificada quando consegue associar uma avaliação a uma encomenda real, e ninguém a pode definir à mão, nem sequer o próprio. É isso que lhe dá valor para quem a lê.
Suporte
Escreva para info@ifgecommerce.com. Respondemos em italiano e em inglês, e quem responde conhece a Shopify e os temas: não é um serviço de suporte genérico.