Documentación de IFG Reviews
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Guía de uso: ¿eres nuevo? La guía paso a paso te lleva desde la instalación hasta las primeras reseñas publicadas, pantalla por pantalla.
IFG Reviews (IFG Recensioni en italiano) es la aplicación de Shopify de IFG eCommerce para recoger, gestionar y publicar las reseñas de tu tienda: solicitudes automáticas después de la compra, moderación y respuestas públicas, widgets rápidos en las páginas de producto, importación desde Judge.me o desde un archivo CSV y una exportación siempre disponible.
Empieza por Primeros pasos y sigue después con Instalación. Las últimas novedades están en el registro de cambios.
Guías
| Primeros pasos | Qué es IFG Reviews, para quién es y qué necesitas para empezar |
| Instalación | Instalar la aplicación, conectarla al tema y completar la configuración guiada |
| Recoger reseñas | Solicitudes después de la compra, moderación, respuestas a los clientes |
| Widgets | Mostrar estrellas y reseñas en tu tienda |
| Estrellas en Google Shopping | Ofrecer las reseñas de producto a Google Merchant Center |
| Migración | Importar desde Judge.me o desde un archivo CSV y exportar tus reseñas |
| Solución de problemas | Qué hacer cuando algo no funciona |
| Soporte | Cómo conseguir ayuda y qué enviarnos |
| Precios | Planes, cuotas y qué incluye cada uno |
| Preguntas frecuentes | Respuestas breves sobre cómo funciona la aplicación |
| Privacidad (en inglés) | Qué datos se tratan, por qué y durante cuánto tiempo |
| Términos del servicio (en inglés) | Los términos que regulan el uso de la aplicación |
| API para desarrolladores | Si existe una API pública y qué usar en su lugar |
Para quién está pensada
Tiendas Shopify italianas con los planes Basic, Grow y Advanced: catálogos pequeños y medianos, donde las reseñas tienen que funcionar bien sin convertirse en un proyecto aparte.
De ahí salen tres decisiones, que encontrarás explicadas a lo largo de esta documentación:
- Se instala sin tocar el código de tu tema. Los bloques se activan desde el editor de temas.
- Tus datos siguen siendo tuyos. La exportación está disponible en todos los planes, no es una función de un plan superior.
- Las reseñas verificadas están realmente verificadas. El sistema concede la marca de verificado cuando puede vincular una reseña a un pedido real, y nadie puede ponerla a mano, ni siquiera tú. Eso es lo que hace que valga algo para quien la lee.
Asistencia
Escribe a info@ifgecommerce.com. Respondemos en italiano y en inglés, y quien responde conoce Shopify y los temas: no es un servicio de atención genérico.