Primeiros passos

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O IFG Reviews (IFG Recensioni em italiano) recolhe, modera e publica as avaliações dos seus produtos e da sua loja, dentro da administração da Shopify. Foi pensado para lojas Shopify pequenas e médias, com a administração e os e-mails aos clientes em seis idiomas: italiano, inglês, alemão, francês, espanhol e português.

O que faz

• Pede avaliações. Depois de uma encomenda ser processada, o cliente recebe um e-mail a pedir uma avaliação do que comprou, com uma ligação associada a essa compra.
• Assinala as compras reais. Uma avaliação escrita a partir dessa ligação é uma Compra verificada. A marca é atribuída pela aplicação a partir da encomenda e não pode ser definida à mão, nem por si nem por mais ninguém.
• Deixa-o decidir. Cada nova avaliação aguarda a sua aprovação. Pode publicá-la, escondê-la, marcá-la como spam ou arquivá-la, e responder-lhe publicamente.
• Mostra as avaliações na sua loja. Os blocos do tema mostram as classificações, uma grelha de avaliações, um carrossel e uma página de «todas as avaliações», e acrescentam dados estruturados de classificação para os motores de pesquisa.
• Leva os seus dados para dentro e para fora. Importe de uma exportação do Judge.me ou de um CSV, com pré-visualização antes, e exporte as suas avaliações a qualquer momento. Consulte Migração.

O que não faz: não promete mais vendas nem estrelas no Google, não usa inteligência artificial nas suas avaliações e não altera os ficheiros do seu tema.

O que precisa

• Uma loja Shopify com um tema Online Store 2.0. Os blocos são adicionados no editor de temas, que os temas mais antigos não oferecem para blocos de aplicação. Os temas gratuitos da própria Shopify na Theme Store são um exemplo. O editor de temas mostra-lhe se o seu tema aceita os blocos: se o bloco não aparecer, o tema é demasiado antigo.
• As permissões que a aplicação pede quando a instala. Estão listadas com os respetivos motivos em Instalação.

Planos

O plano escolhe-se e paga-se na Shopify: os botões de plano na aplicação levam à página de planos da Shopify. Os planos pagos começam com um período experimental gratuito de 7 dias que pode cancelar a qualquer momento. Os preços estão em dólares americanos.

Convém saber:

• Sem cobranças por excesso. Se esgotar os pedidos de avaliação do mês, os novos ficam à espera em vez de serem enviados, e nunca lhe é cobrado nada para além do seu plano.
• Descer de plano nunca apaga as suas avaliações.
• O armazenamento de fotografias aplica-se quando o carregamento de fotografias está ativo na sua loja. Veja em Definições → Diagnóstico → Fotos nas avaliações se está.

Os seus primeiros passos

A aplicação abre em Visão geral. O seu menu tem Visão geral, Avaliações, Produtos, Pedidos, Definições, Planos e Ajuda. A página Configuração guiada (ligada a partir da visão geral) acompanha-o no resto:

1. Instalação e idioma. Escolha o idioma da aplicação na sua administração.
2. Sincronização de produtos. Importe o seu catálogo para que cada avaliação fique associada ao produto certo.
3. Importação de avaliações. Traga as avaliações que já tem, se as houver.
4. Regras de recolha. Escolha quando o pedido sai depois de uma encomenda ser enviada.
5. Remetente dos e-mails. Envie a si próprio um e-mail de teste.
6. Widget no tema. Adicione os blocos de avaliações ao seu tema.

Os detalhes de cada passo estão em Instalação.

Palavras usadas na aplicação

Ajuda

Escreva para info@ifgecommerce.com. A página Ajuda na aplicação também pesquisa neste guia por si e pode encaminhar uma pergunta a uma pessoa.