Mostrare stelle e recensioni sul negozio
In breve
- Cosa ottieni
- Le recensioni e le stelle visibili sulle pagine prodotto del tuo negozio.
- Tempo
- 10 minuti
- Piano
- Tutti i piani
Prima di iniziare
- L’app è installata e il catalogo è sincronizzato. Vedi Installazione.
- Il tuo tema accetta i blocchi delle app (tema Online Store 2.0). Vedi Prima di iniziare.
L’app non modifica il tema e non può leggerlo. I blocchi li aggiungi tu, con i pulsanti dell’app che aprono l’editor del tema al punto giusto. Poi confermi nell’app di averlo fatto.
Attenzione: l’editor del tema lavora sul tema pubblicato, quello che vedono i clienti. Quando premi Salva, il blocco compare subito sul negozio.
Aggiungere le recensioni alla pagina prodotto
- Apri Shopify Admin › App › IFG Reviews.
- In Panoramica, premi Apri la configurazione guidata e scorri fino al riquadro Widget sul tema.
-
Premi Recensioni nella pagina prodotto.
Cosa vedrai: l’editor del tema si apre in una nuova scheda, su una pagina prodotto, con il blocco IFG Reviews — recensioni già inserito in una nuova sezione.
- Guarda l’anteprima. Se vuoi spostare il blocco, trascinalo nell’elenco a sinistra.
- Premi Salva in alto a destra nell’editor.
Aggiungere le stelle sotto il titolo
-
Torna alla scheda dell’app e premi Aggiungi le stelle alla pagina prodotto.
Cosa vedrai: l’editor del tema, con il blocco IFG Reviews — stelle in fondo alla sezione principale del prodotto.
- Nell’elenco a sinistra, trascina IFG Reviews — stelle subito sotto il titolo del prodotto. Shopify non permette di scegliere la posizione da un link, per questo va spostato a mano.
- Premi Salva.
Suggerimento: finché un prodotto non ha recensioni, le stelle non mostrano mai una valutazione vuota. Se vuoi, mostrano un invito a scriverne una: è l’opzione Mostra un invito quando non ci sono recensioni.
Controllare e confermare
-
Apri una pagina prodotto del tuo negozio, fuori dall’admin.
Cosa vedrai: le stelle sotto il titolo e, più in basso, il riquadro delle recensioni con il pulsante per scriverne una. Se il prodotto non ha ancora recensioni pubblicate, il riquadro dice «Ancora nessuna recensione».
-
Torna all’app, nel riquadro Widget sul tema, e premi Ho aggiunto il blocco.
Cosa vedrai: «Impostazione salvata.» e il passo diventa Completato.
Gli altri blocchi (facoltativi)
Nello stesso riquadro ci sono altri pulsanti. Ognuno apre l’editor con il blocco già inserito; poi premi Salva.
| Pulsante nell’app | Blocco nell’editor del tema | Dove va |
|---|---|---|
| Domande nella pagina prodotto | IFG Recensioni — domande | Pagina prodotto: i clienti fanno domande, tu rispondi |
| Carousel in home | IFG Reviews — carousel | Home: una fascia che scorre con le recensioni recenti |
| Recensioni del negozio in home | IFG Reviews — recensioni del negozio | Home: recensioni sul negozio in sé (servizio, spedizione) |
| Badge di fiducia in home | IFG Recensioni — badge di fiducia | Home: una riga con media e numero di recensioni |
| Galleria foto in home | IFG Recensioni — galleria foto | Home: le foto allegate alle recensioni |
Poi ci sono due incorporamenti: valgono su tutte le pagine del negozio e si accendono dalla voce Incorporamenti app dell’editor.
| Pulsante nell’app | Nome nell’editor | Cosa fa |
|---|---|---|
| Bottone flottante con le recensioni | IFG Recensioni — bottone flottante | Un bottone fisso in un angolo che apre le ultime recensioni |
| Pop-up con una recensione | IFG Recensioni — pop-up recensione | Una piccola scheda con una recensione vera, qualche secondo dopo l’arrivo del visitatore |
-
Premi il pulsante dell’incorporamento che vuoi.
Cosa vedrai: l’editor del tema aperto su Incorporamenti app, con l’incorporamento acceso.
-
Premi Salva.
Nota: il blocco IFG Reviews — tutte le recensioni non ha un pulsante. Serve per una pagina del negozio con tutte le recensioni: lo aggiungi a mano a un modello di pagina, come spiegato in Widget.
Cambiare colori e aspetto
Colori, colonne, titolo e angoli si cambiano nell’editor del tema, non nell’app.
- Apri Shopify Admin › App › IFG Reviews › Impostazioni.
- Nella sezione Aspetto del widget, premi Apri il personalizzatore del tema.
-
Nell’editor, clicca il blocco che vuoi cambiare (per esempio IFG Reviews — recensioni).
Cosa vedrai: a destra le impostazioni del blocco, come Disposizione, Colonne su desktop, Colore delle stelle.
- Cambia quello che ti serve e premi Salva.
Le impostazioni più utili del blocco recensioni:
| Impostazione | Cosa fa |
|---|---|
| Titolo | Il titolo sopra le recensioni. Vuoto = titolo nella lingua del negozio |
| Disposizione | Griglia di card con foto oppure Elenco a una colonna |
| Colonne su desktop | Da 2 a 4. Sul telefono sono sempre due (una sotto i 360 px) |
| Mostra la distribuzione per stelle | Le barre con quante recensioni ha ogni voto |
| Permetti di scrivere una recensione da qui | Mostra il modulo per scrivere una recensione |
| Aggiungi la valutazione ai dati strutturati della pagina | Dà ai motori di ricerca la valutazione del prodotto. Spegnilo se il tema o un’altra app lo fanno già |
| Colori e Raggio degli angoli | Lasciali vuoti per usare i colori del tema |
Tutti i blocchi e tutte le opzioni sono in Widget.
Facoltativo: il link nella pagina di conferma dell’ordine
L’app può mettere un link «Scrivi una recensione» sotto ogni prodotto nella pagina di ringraziamento che il cliente vede dopo l’acquisto. È spento finché non lo accendi tu, nell’editor del checkout di Shopify. Le sue impostazioni sono solo in inglese.
- Apri Shopify Admin › App › IFG Reviews › Impostazioni e trova la sezione Diagnostica.
- Nella riga Link nella pagina di conferma ordine, premi Apri le impostazioni del checkout.
- Nell’editor del checkout, vai alla pagina di conferma dell’ordine e scegli Order confirmation link.
- Accendi Show a review link under each purchased product. Se vuoi un testo diverso, scrivilo in Link text.
- Premi Salva.
- Fai un ordine di prova e controlla che sotto ogni prodotto compaia il link.
Nota: una recensione scritta da questo link non è «verificata». Il badge Acquisto verificato arriva solo dall’email di richiesta.
Se qualcosa non va
Nell’editor non trovo il blocco. Il tema, o quella sezione, non accetta i blocchi delle app. Prova a usare il pulsante dell’app invece di cercarlo a mano. Se ancora non compare, il tema non è Online Store 2.0.
Ho salvato ma sul negozio non vedo le recensioni. Controlla di aver premuto Salva nell’editor e di guardare il tema pubblicato. Se il prodotto non ha recensioni pubblicate, vedi solo l’invito a scriverne una. Se hai appena pubblicato una recensione e non la vedi, apri Recensioni nell’app: se c’è l’avviso «Le pagine prodotto non sono ancora aggiornate», premi Aggiorna le pagine prodotto.
Le stelle compaiono in fondo alla pagina. Il link le mette in fondo alla sezione principale. Trascinale sotto il titolo nell’editor e premi Salva.
Uno strumento di Google segnala due valutazioni per lo stesso prodotto. Il tema o un’altra app pubblicano già una valutazione. Spegni Aggiungi la valutazione ai dati strutturati della pagina nel blocco recensioni.