Offrire le recensioni a Google Shopping
In breve
- Cosa ottieni
- Google può leggere le recensioni dei tuoi prodotti e, se le approva, mostrarne le stelle.
- Tempo
- 10 minuti, più l'attesa di Google
- Piano
- Tutti i piani
Prima di iniziare
Le stelle su Google Shopping le decide Google, non l’app. Google chiede:
- almeno 50 recensioni pubblicate;
- un account Google Merchant Center sul dominio del tuo negozio;
- l’iscrizione al programma Product Ratings di Google, con il suo modulo;
- i codici GTIN (EAN o UPC) sui prodotti, nel campo codice a barre delle varianti su Shopify;
- l’approvazione di Google, che può richiedere da 2 a 4 settimane.
Anche con tutto in ordine, le stelle non sono garantite.
Nel link vanno solo le recensioni dei prodotti che hai pubblicato. Restano fuori le recensioni del negozio, quelle in attesa e quelle nascoste.
Creare il link
- Apri Shopify Admin › App › IFG Reviews › Impostazioni.
- Scorri fino alla sezione Stelle su Google Shopping.
-
Premi Crea il link del feed.
Cosa vedrai: «Link creato. Copialo in Merchant Center.» e il campo Link del feed con l’indirizzo.
- Premi Copia il link.
Attenzione: il link è segreto. Chi lo ha può leggere le tue recensioni pubblicate. Dallo solo a Google Merchant Center.
Darlo a Google Merchant Center
- Apri Google Merchant Center con l’account del tuo negozio.
- Aggiungi un feed di valutazioni dei prodotti con recupero pianificato, almeno una volta al mese.
- Incolla il link che hai copiato e salva.
I nomi esatti dei menu sono quelli di Google e possono cambiare. Se non li trovi, cerca «Product Ratings» nella guida di Merchant Center.
Controllare cosa contiene
-
Torna in Impostazioni › Stelle su Google Shopping e premi Controlla cosa contiene.
Cosa vedrai: una riga come «Il feed contiene 64 recensioni su 20 prodotti.» Se mancano recensioni o codici GTIN, un avviso giallo lo dice.
Sotto il link vedi anche quando Google l’ha letto l’ultima volta («Ultima lettura: …») oppure «Nessuna lettura finora».
Cambiare o togliere il link
- Genera un nuovo link sostituisce subito quello vecchio. Dopo devi incollare il nuovo link in Merchant Center.
- Rimuovi il link lo disattiva: Google non può più leggere le recensioni.
Attenzione: con tutte e due le azioni il link vecchio smette subito di funzionare. Se non aggiorni Merchant Center, Google non legge più le tue recensioni.
Se qualcosa non va
L’avviso dice che ho meno di 50 recensioni. Google non mostra le valutazioni sotto quella soglia. Continua a raccogliere recensioni: il link si aggiorna da solo.
L’avviso dice che solo pochi prodotti hanno un GTIN. Aggiungi il codice a barre (EAN o UPC) alle varianti dei prodotti su Shopify. Senza, Google fatica a collegare le recensioni ai prodotti.
Alcune recensioni sono escluse. Il loro prodotto non è più pubblico o non è sincronizzato. Controlla il prodotto su Shopify.
«Hai troppe recensioni per generare il feed qui». Scrivici dalla pagina Assistenza.
Più dettagli in Stelle su Google Shopping.