Planes y pago
En resumen
- Qué consigues
- Elegir el plan adecuado y saber cómo cambiarlo o cancelarlo.
- Tiempo
- 5 minutos
- Plan
- Free, Grow, Unlimited
Los planes
El plan se elige y se paga en Shopify: aparece en tu factura de Shopify. Los precios están en dólares estadounidenses. Los planes de pago tienen 7 días de prueba gratuita.
| Free | Grow | Unlimited | |
|---|---|---|---|
| Precio al mes | Gratis | 9,99 US$ | 19,99 US$ |
| Precio al año | Gratis | 99,90 US$ | 199,90 US$ |
| Solicitudes de reseña al mes | 50 | 500 | 2.500 |
| Espacio para fotos | 100 MB | 1 GB | 10 GB |
| Un recordatorio a quien no ha respondido | No | Sí | Sí |
| Remitente con tu propio dominio | No | Sí | Sí |
Incluido en todos los planes: estrellas y reseñas en las páginas de producto; importación desde Judge.me o un archivo y exportación completa; moderación, respuestas públicas y datos estructurados para los buscadores.
Ver tu plan y tu consumo
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Abre Shopify Admin › Aplicaciones › IFG Reviews › Planes.
Lo que verás: tres tarjetas, Free, Grow y Unlimited. Tu plan lleva la etiqueta Plan actual. Debajo del precio de los planes de pago aparece «7 días de prueba. Cancela cuando quieras.». Arriba puedes elegir Mensual o Anual para ver los precios. Más abajo, la sección Lo que has usado este mes con dos barras: Solicitudes de reseña enviadas y Fotos guardadas.
Cuando has usado más de cuatro quintos de las solicitudes del mes, la página te avisa.
Pasar a un plan de pago
Atención: al confirmar en Shopify aceptas una suscripción de pago. Después de los 7 días de prueba, Shopify cobra el precio del plan en su factura.
- En Planes, elige Mensual o Anual.
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En la tarjeta del plan que quieras, pulsa Cambiar a este plan.
Lo que verás: se abre la página de planes de Shopify para IFG Reviews, con los precios y la prueba gratuita.
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Revisa el plan y el precio y confirma la suscripción en Shopify.
Lo que verás: vuelves a la aplicación y la tarjeta del nuevo plan lleva la etiqueta Plan actual.
Para pasar de Grow a Unlimited, o de Unlimited a Grow, pulsa Cambiar a este plan o Cambiar de plan en la tarjeta y confirma en Shopify de la misma forma.
Volver al plan Free (cancelar)
- En Planes, en la tarjeta Free, pulsa Volver al plan Free.
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Confirma en Shopify.
Lo que verás: vuelves a la aplicación y la tarjeta Free lleva la etiqueta Plan actual.
Qué cambia al volver a Free:
- Tus reseñas no se eliminan.
- Los recordatorios se paran.
- Los correos vuelven a salir desde la dirección de IFG Reviews; tu dominio queda guardado.
- Las solicitudes del mes vuelven a ser 50.
Qué pasa cuando se acaban las solicitudes
Nunca te cobramos nada por encima de tu plan. Cuando se acaban las solicitudes del mes, las nuevas esperan en lugar de salir. No se pierden: salen el mes siguiente, o enseguida si pasas a un plan superior.
Si algo falla
El botón del plan está en gris y aparece un aviso amarillo. La aplicación no puede verificar tu tienda en ese momento. Vuelve a intentarlo en unos minutos.
«No se ha podido iniciar la suscripción». Vuelve a intentarlo en un momento. Si sigue pasando, escríbenos desde la página Soporte.
He cambiado de plan pero la aplicación sigue mostrando el anterior. Recarga la página Planes. El plan lo confirma Shopify, y a veces tarda unos segundos.
El resumen de precios también está en Precios.