Glossar
Auf einen Blick
- Ergebnis
- Jedes Wort der Anleitung verstehen, ohne woanders zu suchen.
- Dauer
- Bei Bedarf
- Tarif
- Alle Tarife
- Shopify-Adminbereich
- Der Bereich, in dem Sie Ihren Shop verwalten, unter admin.shopify.com.
- Neue / klassische Kundenkonten
- Die zwei Anmeldesysteme, die Shopify für Kunden anbietet. Die App empfiehlt die neuen.
- App-Block
- Ein Element, das die App Ihrem Theme hinzufügt und das Sie im Theme-Editor auf Seiten platzieren. IFG Returns hat drei: Module, Pop-up und Floating.
- B2B
- Verkauf an ein Unternehmen statt an einen Verbraucher. B2B-Bestellungen können das Widerrufsformular nicht nutzen.
- CSS
- Die Sprache, die das Aussehen von Webseiten bestimmt (Farben, Abstände, Schriften).
- AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag)
- Der Vertrag, mit dem Sie die App beauftragen, Kundendaten in Ihrem Auftrag zu verarbeiten, nach Art. 28 DSGVO. Auf Englisch heißt er DPA (Data Processing Agreement).
- Richtlinie 2011/83/EU
- Das europäische Verbraucherrecht, das bei Online-Käufen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen vorsieht. Die Richtlinie (EU) 2023/2673 ergänzt die Pflicht zu einer Online-Widerrufsfunktion, gültig ab dem 19. Juni 2026.
- Theme-Editor
- Die Shopify-Seite, auf der Sie das Aussehen des Shops ändern: Online-Shop › Themes › Anpassen.
- Widerrufsfrist
- Die Tage, die der Kunde ab Zustellung für den Widerruf hat. Mindestens 14.
- DSGVO
- Die europäische Datenschutz-Grundverordnung.
- App-Einbettungen
- Der Bereich im Theme-Editor, in dem Sie App-Elemente für den ganzen Shop einschalten, etwa den Button Floating.
- Standort
- Ein Ort, an dem Shopify Bestände Ihrer Produkte führt.
- Seitenvorlage
- Das Layout, das Shopify für eine Seite verwendet. Für den Block Module legen Sie eine eigene Vorlage an.
- Unerfüllte Bestellung
- Eine bezahlte, aber noch nicht versandte Bestellung.
- Fall
- Eine Widerrufsanfrage in der App, mit Status, Artikeln und Verlauf.
- Widerruf
- Das Recht des Verbrauchers, einen Online-Kauf innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen rückgängig zu machen.
- Vorgangsreferenz
- Der Code, der eine Anfrage kennzeichnet. Der Kunde sieht ihn am Ende des Formulars und in der E-Mail.
- PDF-Quittung
- Das Dokument mit den Angaben der Widerrufsanfrage, das der Kunde am Ende des Formulars herunterlädt.
- Teilerstattung
- Eine Erstattung, die nur einen Teil des Bestellbetrags zurückzahlt.
- SMTP
- Das Verfahren, mit dem ein Server E-Mails verschickt. Mit eigenem SMTP kommen die E-Mails der App von Ihrer Adresse.
- Dauerhafter Datenträger
- Etwas, das der Kunde aufbewahren kann, etwa eine E-Mail oder ein PDF. Das Gesetz verlangt, den Widerruf so zu bestätigen.
- Tag
- Ein Textetikett, das Sie in Shopify Bestellungen und Produkten geben können, zum Beispiel
personalisiert. - Veröffentlichtes Theme
- Das Theme, das Kunden gerade in Ihrem Shop sehen.