Pubblicare il modulo di recesso sul negozio

Prima di iniziare

Devi aver completato la procedura guidata. Ti serve l’accesso all’editor del tema del negozio.

I tre modi di mostrare il modulo

L’app aggiunge al tuo tema tre blocchi. Mostrano lo stesso modulo in tre modi diversi e puoi usarli anche insieme.

Nella pagina Editor modulo dell’app gli stessi blocchi sono descritti come “Modulo Recesso UE”, “Popup Recesso” e “Pulsante Flottante”.

Suggerimento: la combinazione più usata è una pagina dedicata con il blocco Module, collegata dal menu del footer, più il pulsante Floating su tutte le pagine.

Metodo 1 — Una pagina dedicata con il blocco Module

Crea un modello di pagina

1. Nell’Admin di Shopify vai su Negozio online › Temi.

2. Sul tema pubblicato premi Personalizza.

   Cosa vedrai: si apre l’editor del tema con l’anteprima della home.

3. In alto apri il selettore dei modelli (di solito mostra “Home page”) e premi Crea modello.

4. Come base scegli Pagina, scrivi un nome, per esempio recesso, e conferma.

   Cosa vedrai: l’editor mostra il nuovo modello di pagina, ancora vuoto.

Crea la pagina e assegnale il modello

1. In un’altra scheda vai su Negozio online › Pagine e premi Aggiungi pagina.
2. Scrivi un titolo, per esempio Recesso / Diritto di recesso.
3. Sulla destra, in Modello di tema, scegli il modello che hai appena creato.
4. Premi Salva.

Aggiungi il blocco Module

1. Torna nell’editor del tema e apri la pagina che hai creato (dal selettore dei modelli, scegli il tuo modello).
2. Nella barra a sinistra, nella sezione App, premi Aggiungi blocco.

3. Scegli Module.

   Cosa vedrai: nell’anteprima compare il modulo “Richiesta di Recesso” con la barra dei 3 step.

4. Premi Salva in alto a destra.

Attenzione: quando salvi il tema pubblicato, il modulo diventa subito visibile ai clienti sulla pagina che hai creato.

Metodo 2 — Un pulsante Pop-up dentro una pagina

1. Nell’editor del tema apri la pagina dove vuoi il pulsante.

2. Nella sezione App della barra a sinistra premi Aggiungi blocco e scegli Pop-up.

   Cosa vedrai: nell’anteprima compare un pulsante. Se lo premi, il modulo si apre in una finestra.

3. Nelle impostazioni del blocco, in Testo Bottone Trigger (Art. 11a), puoi scrivere il testo del pulsante. Se lo lasci vuoto resta il testo standard.
4. Premi Salva.

Metodo 3 — Il pulsante Floating

1. Nell’editor del tema apri il pannello Incorporazioni app (l’icona delle app nella barra a sinistra).

2. Trova Floating di IFG Returns e attiva l’interruttore.

   Cosa vedrai: in basso nell’anteprima compare il pulsante flottante.

3. Apri le impostazioni di Floating se vuoi cambiare posizione e testo:
   • Mostra solo in questa pagina: lascialo vuoto per mostrare il pulsante su tutte le pagine; scegli una pagina per mostrarlo solo lì.
   • Posizione Orizzontale: destra o sinistra.
   • Distanza dal Basso: quanti pixel sopra il bordo inferiore.
   • Testo Bottone Flottante (Art. 11a): il testo del pulsante.
4. Premi Salva.

Se nello stesso angolo c’è già un altro pulsante fisso, per esempio una chat, il pulsante flottante si sposta da solo più in alto per non coprirlo.

Collega la pagina dal footer

Perché i clienti trovino sempre il recesso, aggiungi la pagina che hai creato al menu del footer del negozio, nella sezione dei menu di navigazione di Shopify. Il testo del link può essere, per esempio, “Recesso”.

Verifica che il modulo sia attivo

1. Apri l’app: App › IFG Returns › Panoramica.

2. Nella sezione Stato integrazione tema premi Verifica attivazione.

   Cosa vedrai: il pulsante diventa “Verifica in corso…”, poi ogni riga mostra il suo stato: “Pulsante flottante” Attivo o Inattivo, “Form embedded” e “Pulsante popup” Aggiunto o Non aggiunto.

3. Controlla anche il badge in alto: con almeno un blocco attivo, DPA accettato e dati legali compilati diventa “Conforme all’Art. 9 Direttiva 2011/83/UE”.

Il controllo guarda solo il tema pubblicato. Un blocco aggiunto a un tema di prova non conta.

Se qualcosa non va

Nella barra a sinistra non trovo la sezione App o il pulsante Aggiungi blocco. Il tuo tema non accetta blocchi delle app in quel punto. Usa il pulsante Floating, che funziona da “Incorporazioni app”, oppure prova il blocco in un’altra sezione della pagina.

La Panoramica dice “Non aggiunto” anche se ho aggiunto il blocco. Controlla di aver premuto Salva nell’editor del tema e di averlo fatto sul tema pubblicato. Poi premi di nuovo Verifica attivazione.

Nell’anteprima dell’editor ho provato a inviare il modulo e vedo “Modalità anteprima: nessuna richiesta è stata inviata realmente.” È normale: dentro l’editor del tema il modulo non crea richieste vere. Prova dal negozio pubblicato, come spiegato in Cosa vede il cliente.

Prossimo passo

Cosa vede il cliente