Désinstaller l'application
En bref
- Ce que vous obtenez
- Désinstaller l'application sans perdre le registre dont vous avez besoin.
- Durée
- 5 minutes
- Forfait
- Tous les forfaits
Avant de commencer
Attention : 48 heures après la désinstallation, le registre et les autres données de votre boutique sont supprimés définitivement. Ils ne peuvent plus être récupérés ensuite, même en réinstallant l’application.
La loi impose de conserver les écritures comptables. Après la désinstallation, la conservation du registre vous incombe : sauvegardez-le avant.
- Avec le forfait Grow ou Unlimited, ouvrez “Export” et téléchargez le registre de toutes les périodes nécessaires, par exemple un fichier “Whole year” par année : Télécharger le registre.
- Avec le forfait Free, il n’y a pas d’export. Ouvrez “Register & Revenue”, consultez chaque mois avec “Month” et notez les totaux, ou passez à Grow le temps de télécharger les fichiers.
- Conservez les fichiers en lieu sûr et envoyez-les à votre expert-comptable.
Désinstaller
- Dans l’administration Shopify, ouvrez Paramètres (en bas à gauche).
- Ouvrez Applications.
- Trouvez IFG Registro dei Corrispettivi dans la liste.
- Ouvrez le menu de l’application et choisissez Désinstaller.
-
Confirmez dans la fenêtre de Shopify.
Ce que vous verrez : l’application disparaît de la liste des applications installées.
Les noms exacts des menus sont choisis par Shopify et peuvent légèrement changer avec le temps.
Ce que deviennent vos données
| Quand | Ce qui est supprimé |
|---|---|
| Immédiatement | Vos sessions de connexion à Shopify et les identifiants de votre serveur SMTP, si vous en aviez saisi. |
| 48 heures plus tard | Le reste, hormis les quelques exceptions décrites dans la politique de confidentialité : le registre des recettes journalières, les informations de l’entreprise, l’e-mail de l’expert-comptable et les autres paramètres. Shopify demande à l’application de supprimer les données de la boutique et l’application les supprime définitivement. |
En désinstallant, Shopify met aussi fin à l’abonnement payant de l’application. L’envoi automatique à l’expert-comptable s’arrête.
Les détails figurent dans la politique de confidentialité (en anglais ; en italien : Informativa sulla privacy).
En cas de problème
J’ai désinstallé sans exporter. Écrivez au plus vite à info@ifgecommerce.com en indiquant votre boutique et le moment de la désinstallation. Après 48 heures, les données sont supprimées et personne ne peut les récupérer.
Je ne trouve pas l’application dans la liste. Vérifiez que vous êtes dans la bonne boutique et que vous pouvez gérer les applications. Sinon, demandez au propriétaire de la boutique.