Ir al contenido
IFG eCommerce IFG Registro dei Corrispettivide IFG eCommerce®

Instalar la app y completar el primer inicio

En resumen

Qué consigues
La app instalada, con idioma, datos de empresa y plan elegidos.
Tiempo
5 minutos
Plan
Todos los planes

Antes de empezar

Debes poder entrar en el panel de Shopify como propietario o como colaborador con permiso para instalar apps. Ten a mano la razón social, el número de IVA y la dirección si quieres introducirlos ya. Si tienes dudas, lee Antes de empezar.

Instalar la app

  1. Abre la Shopify App Store y busca IFG Registro dei Corrispettivi.

  2. En la página de la app, pulsa Instalar.

    Lo que verás: Shopify muestra los permisos que pide la app. La app solo pide leer los pedidos.

  3. Revisa los permisos y confirma la instalación con el botón al final de la página de Shopify.

    Lo que verás: la app se abre dentro del panel de Shopify. Arriba hay una barra con cuatro pasos: “Welcome”, “Terms”, “Details”, “Plan”.

El primer inicio se hace una sola vez. Mientras no lo termines, cada vez que abras la app vuelve a empezar desde el paso 1.

Paso 1 de 4 — Welcome

  1. En el menú “Select language” elige el idioma de la app. Hay tres opciones:
    • “Automatic (Shopify account language)”: la app usa el idioma de tu cuenta de Shopify; si no es italiano ni inglés, usa el inglés;
    • “Italiano”;
    • “English”.

    Lo que verás: los textos de la pantalla cambian enseguida al idioma elegido.

  2. Lee el texto de bienvenida y el recuadro azul: recuerda que la app está pensada para comerciantes con sede en Italia y régimen ordinario de IVA.

  3. Pulsa “Let’s start”.

    Lo que verás: el título pasa a ser «Terms and Privacy» y en la barra de arriba se activa el paso “Terms”.

Paso 2 de 4 — Terms and Privacy

  1. Si quieres leer los documentos, pulsa “Read the Terms of Service” y “Read the Privacy Policy”. Se abren en una pestaña nueva del navegador.

  2. Vuelve a la pestaña de la app y marca la casilla “I have read and accept the Terms of Service and the Privacy Policy.”

    Lo que verás: el botón “Continue” se activa. Sin la casilla marcada sigue gris.

  3. Pulsa “Continue”.

    Lo que verás: el título pasa a ser «Your details and your accountant».

Atención: sin aceptar las condiciones del servicio y la política de privacidad no puedes seguir. No es un error de la app.

Paso 3 de 4 — Your details and your accountant

Todos los campos de este paso son opcionales. Puedes dejarlos vacíos y rellenarlos después en “Settings”.

  1. En “Legal name” escribe el nombre de tu empresa tal como debe aparecer en los documentos.

  2. En “VAT number” escribe los 11 dígitos de tu Partita IVA, sin espacios y sin «IT» delante.

    Lo que verás: cuando hay 11 dígitos, aparece un ✓ a la derecha del campo.

  3. En “Address” escribe la sede de la empresa.
  4. En “Accountant’s email” escribe la dirección a la que la app enviará el registro con el plan Unlimited. Si no lo necesitas, déjalo vacío.
  5. Si has escrito el email, elige la “Sending frequency”: “Monthly” o “Weekly”.
  6. Elige cuándo enviar:
    • con “Monthly”, escribe en “Day of the month” un número del 1 al 28;
    • con “Weekly”, elige el día en “Day of the week”.

  7. Pulsa “Continue”.

    Lo que verás: el título pasa a ser «Choose your plan» y aparecen tres tarjetas: Free, Grow y Unlimited.

Nota: el email del asesor fiscal se guarda aunque elijas Free o Grow, pero el envío automático solo funciona con Unlimited.

Paso 4 de 4 — Choose your plan

Cada tarjeta muestra el precio, las funciones incluidas y, en los planes de pago, la prueba gratuita. Debajo de las tarjetas está la tabla “Feature comparison”. Ningún plan limita el registro: cada pedido se anota siempre. Los planes cambian lo que puedes consultar y descargar. Los detalles están en Planes y pago.

  1. Lee las tres tarjetas y elige un plan.
  2. Pulsa el botón de la tarjeta elegida:
    • “Start with Free” para el plan gratuito;
    • “Switch to Grow” o “Switch to Unlimited” para un plan de pago.

Atención: “Switch to Grow” y “Switch to Unlimited” inician una suscripción de pago que Shopify factura en dólares estadounidenses (USD). Antes de cualquier cobro, Shopify te pide que apruebes la suscripción. En el primer inicio los precios son mensuales; el pago anual se elige después en la página “Plans”.

Si sales de la página de Shopify sin aprobar, la suscripción no empieza y la app se queda en el plan Free. Puedes elegir un plan cuando quieras desde “Plans”.

Si algo no funciona

El botón «Continue» del paso 2 sigue gris. Falta marcar «I have read and accept…». Márcala y vuelve a intentarlo.

En el paso 4 vuelvo al paso 3 con un mensaje rojo. La Partita IVA debe tener 11 dígitos. Corrígela o bórrala, pulsa otra vez “Continue” y elige el plan.

Después de elegir el plan aparece «Could not start the subscription. Please try again shortly.». Shopify no ha abierto la página de aprobación. Espera un minuto y pulsa de nuevo el botón del plan. Si vuelve a pasar, escribe al soporte: Si algo no funciona.

No veo el botón Instalar en la Shopify App Store. Tu cuenta no tiene permiso para instalar apps. Pídeselo al propietario de la tienda.

Siguiente paso

Leer la vista general