Často kladené otázky
Aký je rozdiel medzi GEO a SEO? Tradičné SEO optimalizuje pre vyhľadávače, ktoré zoraďujú a zobrazujú zoznamy odkazov. GEO (Generative Engine Optimization) optimalizuje pre AI systémy, ktoré čítajú váš obsah a priamo generujú odpoveď alebo odporúčanie — ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude a Google AI Overviews. Obe disciplíny sa prekrývajú, ale GEO sa zaujíma o veci, ktoré klasické SEO nástroje nekontrolujú: či má stránka produktu kompletné štruktúrované dáta, či dokáže AI crawler skutočne prečítať váš obsah bez vykonávania JavaScriptu, a či je text napísaný tak, aby sa dal ľahko citovať.
Dotýka sa aplikácia niekedy dát mojich zákazníkov?
Nie, žiadne osobné dáta zákazníkov. Oprávnenia aplikácie na Shopify sú read_products, write_products, read_themes a write_pixels — čítanie a vylepšovanie vášho katalógu, kontrola, či je embed témy aktívny, a aktivácia anonymného pixelu návštevnosti storefrontu (pozri nižšie). Nikdy nežiada objednávky ani záznamy zákazníkov. Úplný prehľad nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.
Čo je pixel návštevnosti z AI referrerov a sleduje mojich zákazníkov? V každom pláne malý Web Pixel zisťuje, kedy návšteva storefrontu prichádza zo známeho AI systému (cez referrer prehliadača) a hlási systém, stránku a časovú pečiatku — nič, čo by identifikovalo návštevníka, žiadne cookies, žiadne dáta o relácii. Funguje iba vtedy, ak návštevník už udelil súhlas s analytikou cez cookie lištu vášho obchodu (Shopify Customer Privacy API). Používa sa na zobrazenie dlaždice na Dashboarde („Návštevnosť z AI referrerov, posledných 7 dní”) — doplnok k sledovaniu Visibility AI, ktoré vám povie, či ste spomínaní, ale nie, či táto zmienka niekoho poslala.
Čo presne zmení tlačidlo „Opraviť” pri audite katalógu? Zapíše chýbajúce štruktúrované dáta schema.org do metapoľa produktu — napríklad technické parametre odvodené z existujúcich možností produktu. Nikdy sa nedotkne názvu produktu, popisu, obrázkov ani ceny a nikdy si nevymyslí dáta, ktoré nedokáže overiť: chýbajúci čiarový kód napríklad zostane chýbajúci, namiesto toho, aby bol odhadnutý.
Sú odpovede FAQ a prepísané popisy vymyslené AI, alebo vychádzajú z môjho skutočného produktu? Model vidí iba dáta produktu, ktoré už máte — názov, popis, výrobca a technické parametre — a má výslovný pokyn nepridávať nič, čo v týchto dátach nie je. Každé FAQ alebo prepísaný popis skontrolujete pred zverejnením; nič sa nepublikuje automaticky.
Čo sa stane s mojimi dátami, ak aplikáciu odinštalujem? Konfigurácia vášho obchodu, uložené audity, návrhy FAQ a prepísaného obsahu, prompty pre sledovanie viditeľnosti a udalosti návštevnosti z AI referrerov sa automaticky vymažú, keď nám Shopify oznámi odinštaláciu. Mesačné počítadlá využitia a záznam o už využitej bezplatnej skúšobnej dobe zostávajú uložené, kým nás Shopify nepožiada o vymazanie údajov obchodu, čo nastane po odinštalovaní.
Môžem zrušiť alebo znížiť plán bez kontaktovania podpory? Áno. Choďte do sekcie Ceny v aplikácii a kedykoľvek prepnite na Free — zmena sa prejaví okamžite, bez potreby e-mailu.
Limity plánov
| Funkcia | Free | Grow | Unlimited |
|---|---|---|---|
| Audit katalógu | 20 produktov, posledný sken | Celý katalóg + história | Celý katalóg + história |
| Simulátor crawlera | 20/mesiac | 300/mesiac | 1 000/mesiac |
| Porovnanie s konkurenciou | 10/mesiac | 50/mesiac | 150/mesiac |
| AI sprievodca “Vyriešiť” | 3/mesiac | 20/mesiac | 100/mesiac |
| Generovanie FAQ | 3/mesiac, iba cez sprievodcu | 500/mesiac | 500/mesiac |
| Prepísanie obsahu | 3/mesiac, iba cez sprievodcu | 300/mesiac | 300/mesiac |
| Visibility AI (sledované prompty) | Nie je súčasťou | 5 promptov | 15 promptov |
| Pixel návštevnosti z AI referrerov | Zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| AI chat podpory | 1 000 správ/mesiac | 1 000 správ/mesiac | 1 000 správ/mesiac |
| Jazyky rozhrania | Všetkých 30 | Všetkých 30 | Všetkých 30 |
Mesačné ceny: Free $0, Grow $12.99, Unlimited $24.99. Ročná fakturácia pri Grow/Unlimited predstavuje približne dva mesiace zdarma v porovnaní s mesačnou platbou. 7-dňová bezplatná skúšobná verzia platí raz na jeden obchod. Ak predplatné zrušíte a opäť aktivujete v priebehu 7 dní, zostanú vám dni, ktoré ste ešte nevyužili; po uplynutí tejto lehoty sa predplatné okamžite začne spoplatňovať.
Prečo plán Free pokrýva iba 20 produktov? Cieľom je umožniť vám vidieť reálne výsledky na vlastnom katalógu ešte pred prechodom na platený plán. Grow a Unlimited odstraňujú tento limit a uchovávajú kompletnú históriu predchádzajúcich auditov.
Existuje naozaj limit na generovanie FAQ aj v pláne Unlimited? Áno — 500 generovaní mesačne, zámerne, aj v najvyššom pláne. Udržiava to funkciu udržateľnú pri súčasnej cene; ak máte katalóg s vysokým objemom a potrebujete viac, ozvite sa nám a nájdeme riešenie.
Prečo je AI chat podpory rovnaký vo všetkých plánoch? Je to produktové rozhodnutie, nie prehliadnutie: podpora je zahrnutá pre všetkých, nikdy nie je plateným rozlišovacím prvkom. Limit správ (1 000/mesiac) existuje iba ako technická poistka proti zneužitiu, nie ako reálne obmedzenie — žiadne legitímne použitie sa k nemu ani nepribližuje.
Našiel som chybu alebo niečo nevyzerá správne. Komu to mám nahlásiť? Napíšte na info@ifgecommerce.com s popisom toho, čo ste videli, a ak viete, aj s uvedením produktu alebo stránky — to zvyčajne stačí na rýchle vyriešenie problému. Môžete tiež použiť AI chat podpory priamo v aplikácii a požiadať o rozhovor s človekom.