Συχνές Ερωτήσεις
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ GEO και SEO; Το παραδοσιακό SEO βελτιστοποιεί για μηχανές αναζήτησης που κατατάσσουν και εμφανίζουν συνδέσμους (links). Το GEO (Generative Engine Optimization) βελτιστοποιεί για συστήματα AI που διαβάζουν το περιεχόμενό σας και δημιουργούν μια απάντηση ή μια σύσταση απευθείας — ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude και Google AI Overviews. Οι δύο κλάδοι επικαλύπτονται, αλλά το GEO ενδιαφέρεται για πράγματα που τα κλασικά εργαλεία SEO δεν ελέγχουν: αν η σελίδα προϊόντος σας έχει πλήρη structured data, αν ένας crawler AI μπορεί πράγματι να διαβάσει το περιεχόμενό σας χωρίς εκτέλεση JavaScript, και αν το κείμενό σας είναι γραμμένο με τρόπο εύκολο στην παράθεση.
Η εφαρμογή αγγίζει ποτέ τα δεδομένα των πελατών μου;
Όχι, δεν αγγίζει προσωπικά δεδομένα πελατών. Τα δικαιώματα Shopify της εφαρμογής είναι read_products, write_products, read_themes και write_pixels — ανάγνωση και βελτίωση του καταλόγου σας, έλεγχος ότι το theme embed είναι ενεργό, και ενεργοποίηση ενός ανώνυμου pixel επισκεψιμότητας καταστήματος (δείτε παρακάτω). Δεν ζητά ποτέ παραγγελίες ή αρχεία πελατών. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου για την πλήρη ανάλυση.
Τι είναι το pixel επισκεψιμότητας παραπομπής AI, και παρακολουθεί τους πελάτες μου; Σε κάθε πλάνο, ένα μικρό Web Pixel εντοπίζει πότε μια επίσκεψη στο κατάστημα προέρχεται από μια γνωστή μηχανή AI (μέσω του referrer του browser) και αναφέρει τη μηχανή, τη σελίδα και μια χρονική σήμανση — τίποτα που να ταυτοποιεί τον επισκέπτη, χωρίς cookies, χωρίς δεδομένα συνεδρίας (session). Λειτουργεί μόνο αν ο επισκέπτης έχει ήδη δώσει συναίνεση analytics μέσω του banner cookies του καταστήματός σας (Customer Privacy API της Shopify). Χρησιμοποιείται για να εμφανίσει ένα πλακίδιο στο Dashboard («Επισκεψιμότητα παραπομπής AI, τελευταίες 7 ημέρες») — το αντίστοιχο της παρακολούθησης Visibility AI, η οποία σας λέει αν σας αναφέρουν αλλά όχι αν αυτή η αναφορά έστειλε κάποιον.
Τι αλλάζει πραγματικά το κουμπί «Διόρθωση» στον έλεγχο καταλόγου; Γράφει ελλιπή structured data schema.org σε ένα metafield του προϊόντος — πράγματα όπως τεχνικά χαρακτηριστικά που εξάγονται από τις υπάρχουσες επιλογές του προϊόντος σας. Δεν αγγίζει ποτέ τον τίτλο, την περιγραφή, τις εικόνες ή την τιμή του προϊόντος σας, και δεν επινοεί ποτέ δεδομένα που δεν μπορεί να επαληθεύσει: ένα barcode που λείπει, για παράδειγμα, παραμένει ελλιπές αντί να μαντευτεί.
Οι απαντήσεις FAQ και οι επανασυνταγμένες περιγραφές είναι επινοημένες από AI, ή βασίζονται στο πραγματικό μου προϊόν; Το μοντέλο βλέπει μόνο τα δεδομένα προϊόντος που ήδη έχετε — τίτλο, περιγραφή, προμηθευτή και τεχνικά χαρακτηριστικά — και έχει ρητή εντολή να μην προσθέτει τίποτα που δεν υπάρχει σε αυτά τα δεδομένα. Ελέγχετε κάθε FAQ ή επανασυνταγμένη περιγραφή πριν δημοσιευτεί· τίποτα δεν ανεβαίνει αυτόματα.
Τι συμβαίνει στα δεδομένα μου αν απεγκαταστήσω την εφαρμογή; Η ρύθμιση του καταστήματός σας, οι αποθηκευμένοι έλεγχοι, τα πρόχειρα FAQ και επανασύνταξης περιεχομένου, τα prompts προβολής, και τα συμβάντα επισκεψιμότητας παραπομπής AI διαγράφονται αυτόματα όταν το Shopify μάς ειδοποιεί για την απεγκατάσταση. Οι μηνιαίοι μετρητές χρήσης και η καταγραφή της δωρεάν δοκιμής που έχει ήδη χρησιμοποιηθεί διατηρούνται μέχρι το Shopify να μας ζητήσει να διαγράψουμε τα δεδομένα του καταστήματος, κάτι που γίνεται μετά την απεγκατάσταση.
Μπορώ να ακυρώσω ή να υποβαθμίσω χωρίς να επικοινωνήσω με την υποστήριξη; Ναι. Πηγαίνετε στην Τιμολόγηση μέσα στην εφαρμογή και αλλάξτε στο Free ανά πάσα στιγμή — ισχύει άμεσα, χωρίς να χρειάζεται email.
Όρια πλάνου
| Λειτουργία | Free | Grow | Unlimited |
|---|---|---|---|
| Έλεγχος καταλόγου | 20 προϊόντα, τελευταία σάρωση | Πλήρης κατάλογος + ιστορικό | Πλήρης κατάλογος + ιστορικό |
| Προσομοιωτής crawler | 20/μήνα | 300/μήνα | 1.000/μήνα |
| Σύγκριση με ανταγωνιστές | 10/μήνα | 50/μήνα | 150/μήνα |
| Οδηγός AI “Επίλυση” | 3/μήνα | 20/μήνα | 100/μήνα |
| Δημιουργία FAQ | 3/μήνα, μόνο μέσω του οδηγού | 500/μήνα | 500/μήνα |
| Επανασύνταξη περιεχομένου | 3/μήνα, μόνο μέσω του οδηγού | 300/μήνα | 300/μήνα |
| Visibility AI (παρακολουθούμενα prompts) | Δεν περιλαμβάνεται | 5 prompts | 15 prompts |
| Pixel επισκεψιμότητας παραπομπής AI | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Συνομιλία υποστήριξης AI | 1.000 μηνύματα/μήνα | 1.000 μηνύματα/μήνα | 1.000 μηνύματα/μήνα |
| Γλώσσες διεπαφής | Όλες οι 30 | Όλες οι 30 | Όλες οι 30 |
Μηνιαία τιμολόγηση: Free $0, Grow $12.99, Unlimited $24.99. Η ετήσια χρέωση στα Grow/Unlimited είναι περίπου δύο μήνες δωρεάν σε σύγκριση με τη μηνιαία πληρωμή. Η δωρεάν δοκιμή 7 ημερών ισχύει μία φορά ανά κατάστημα. Αν ακυρώσεις και ενεργοποιήσεις ξανά τη συνδρομή εντός των 7 ημερών, θα σου παραμείνουν οι ημέρες που δεν έχεις χρησιμοποιήσει ακόμα· μετά, η συνδρομή θα αρχίσει αμέσως να χρεώνεται.
Γιατί το πλάνο Free καλύπτει μόνο 20 προϊόντα; Σκοπός είναι να σας επιτρέψει να δείτε πραγματικά αποτελέσματα στον δικό σας κατάλογο πριν δεσμευτείτε σε ένα επί πληρωμή πλάνο. Τα Grow και Unlimited αφαιρούν αυτό το όριο και διατηρούν πλήρες ιστορικό προηγούμενων ελέγχων.
Υπάρχει πράγματι ένα όριο στη δημιουργία FAQ ακόμη και στο Unlimited; Ναι — 500 δημιουργίες τον μήνα, σκόπιμα, ακόμη και στο ανώτερο πλάνο. Αυτό διατηρεί τη λειτουργία βιώσιμη στην τρέχουσα τιμή· αν έχετε έναν κατάλογο μεγάλου όγκου που χρειάζεται περισσότερα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα βρούμε μια λύση.
Γιατί η συνομιλία υποστήριξης AI είναι ίδια σε κάθε πλάνο; Είναι απόφαση προϊόντος, όχι παράλειψη: η υποστήριξη περιλαμβάνεται για όλους, ποτέ ως διαφοροποιητικό στοιχείο επί πληρωμή. Το όριο μηνυμάτων (1.000/μήνα) υπάρχει μόνο ως τεχνική διασφάλιση κατά της κατάχρησης, όχι ως πραγματικό όριο χρήσης — καμία νόμιμη χρήση δεν το πλησιάζει καν.
Βρήκα ένα σφάλμα ή κάτι φαίνεται λάθος. Σε ποιον το αναφέρω; Στείλτε email στο info@ifgecommerce.com με ό,τι είδατε και, αν μπορείτε, ποιο προϊόν ή σελίδα — αυτό συνήθως αρκεί για να εντοπιστεί γρήγορα. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη συνομιλία υποστήριξης AI μέσα στην εφαρμογή και να ζητήσετε να μιλήσετε με άνθρωπο.