Често задавани въпроси
Каква е разликата между GEO и SEO? Традиционното SEO оптимизира за търсачки, които класират и показват списъци с връзки. GEO (Generative Engine Optimization) оптимизира за AI системи, които четат съдържанието ви и генерират отговор или препоръка директно — ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude и Google AI Overviews. Двете се припокриват, но GEO се интересува от неща, които класическите SEO инструменти не проверяват: дали страницата на продукта ви има пълни структурирани данни, дали AI crawler реално може да прочете съдържанието ви без изпълнение на JavaScript, и дали текстът ви е написан по начин, лесен за цитиране.
Приложението докосва ли данните на моите клиенти?
Не, никакви лични данни на клиенти. Разрешенията на приложението в Shopify са read_products, write_products, read_themes и write_pixels — четене и подобряване на каталога ви, проверка дали вграждането в темата е активно и активиране на анонимен пиксел за трафика на витрината (вижте по-долу). Никога не се заявяват поръчки или записи на клиенти. Вижте Политиката за поверителност за пълния разбор.
Какво представлява пикселът за AI трафик от препратки и следи ли той клиентите ми? Във всеки план малък Web Pixel засича кога посещение на витрината пристига от позната AI търсачка (чрез referrer на браузъра) и отчита търсачката, страницата и времеви маркер — нищо, което идентифицира посетителя, никакви бисквитки, никакви данни за сесия. Работи само ако посетителят вече е дал съгласие за анализи чрез банера за бисквитки на магазина ви (Customer Privacy API на Shopify). Използва се за показване на плочка в Таблото (“AI трафик от препратки, последните 7 дни”) — допълнението към проследяването на AI видимостта, което ви казва дали сте споменати, но не дали това споменаване е изпратило някого.
Какво всъщност променя бутонът “Поправи” в одита на каталога? Записва липсващи структурирани данни (schema.org) в метаполе (metafield) на продукта — неща като технически спецификации, изведени от съществуващите опции на продукта. Никога не докосва заглавието, описанието, изображенията или цената на продукта ви и никога не измисля данни, които не може да провери: например липсващ баркод остава липсващ, вместо да бъде отгатнат.
Отговорите на ЧЗВ и преработените описания измислени ли са от AI, или се основават на реалния ми продукт? Моделът вижда само данните на продукта, които вече имате — заглавие, описание, доставчик и технически спецификации — и е изрично инструктиран да не добавя нищо, което не присъства в тези данни. Преглеждате всяко ЧЗВ или преработено описание, преди то да бъде публикувано; нищо не излиза на живо автоматично.
Какво се случва с данните ми, ако деинсталирам приложението? Конфигурацията на магазина ви, запазените одити, черновите на ЧЗВ и преработки на съдържание, подканата за видимост и събитията за AI трафик от препратки се изтриват автоматично, когато Shopify ни уведоми за деинсталирането. Месечните броячи на използване и записът за вече използвания безплатен пробен период се пазят, докато Shopify не ни поиска да изтрием данните на магазина, което става след деинсталирането.
Мога ли да отменя или понижа плана си без да се свързвам с поддръжката? Да. Отидете в Цени вътре в приложението и превключете към Free по всяко време — влиза в сила незабавно, без нужда от имейл.
Лимити на плановете
| Функция | Free | Grow | Unlimited |
|---|---|---|---|
| Одит на каталога | 20 продукта, последно сканиране | Пълен каталог + история | Пълен каталог + история |
| Симулатор на crawler | 20/месец | 300/месец | 1,000/месец |
| Сравнение с конкуренти | 10/месец | 50/месец | 150/месец |
| ИИ съветник “Решаване” | 3/месец | 20/месец | 100/месец |
| Генериране на ЧЗВ | 3/месец, само чрез съветника | 500/месец | 500/месец |
| Преработка на съдържание | 3/месец, само чрез съветника | 300/месец | 300/месец |
| AI видимост (проследени подканата) | Не е включено | 5 подканата | 15 подканата |
| Пиксел за AI трафик от препратки | Включено | Включено | Включено |
| AI чат за поддръжка | 1,000 съобщения/месец | 1,000 съобщения/месец | 1,000 съобщения/месец |
| Езици на интерфейса | Всички 30 | Всички 30 | Всички 30 |
Месечни цени: Free $0, Grow $12.99, Unlimited $24.99. Годишното фактуриране за Grow/Unlimited е приблизително два месеца безплатно спрямо месечното плащане. 7-дневният безплатен пробен период важи веднъж за всеки магазин. Ако го анулирате и активирате отново в рамките на 7 дни, оставащите неизползвани дни се запазват; след това абонаментът веднага преминава към платен режим.
Защо планът Free обхваща само 20 продукта? Целта е да видите реални резултати върху собствения си каталог, преди да се ангажирате с платен план. Grow и Unlimited премахват този лимит и пазят пълна история на минали одити.
Наистина ли има лимит за генериране на ЧЗВ дори в Unlimited? Да — 500 генерации на месец, съзнателно, дори в най-високия план. Това запазва функцията устойчива при текущата цена; ако имате каталог с голям обем, който се нуждае от повече, свържете се с нас и ще намерим решение.
Защо AI чатът за поддръжка е еднакъв във всеки план? Това е продуктово решение, а не пропуск: помощта е включена за всички, никога не е платен диференциращ фактор. Лимитът на съобщенията (1,000/месец) съществува само като техническа защита срещу злоупотреба, не като реален лимит в практиката — никоя легитимна употреба не се доближава до него.
Открих бъг или нещо изглежда грешно. На кого да кажа? Пишете на info@ifgecommerce.com с това, което сте видели, и ако можете, кой продукт или страница — обикновено това е достатъчно за бързо откриване на проблема. Можете също да използвате AI чата за поддръжка в приложението и да поискате разговор с човек.