자주 묻는 질문
GEO와 SEO의 차이는 무엇인가요? 전통적인 SEO는 링크를 순위 매기고 나열하는 검색 엔진을 위해 최적화합니다. GEO(Generative Engine Optimization)는 콘텐츠를 읽고 직접 답변이나 추천을 생성하는 AI 시스템 — ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Google AI Overviews — 을 위해 최적화합니다. 두 분야는 겹치는 부분이 있지만, GEO는 기존 SEO 도구가 확인하지 않는 것들을 중요하게 다룹니다: 상품 페이지에 완전한 구조화 데이터가 있는지, AI 크롤러가 JavaScript를 실행하지 않고도 실제로 콘텐츠를 읽을 수 있는지, 그리고 문구가 인용하고 인용하기 쉽게 작성되었는지 여부입니다.
앱이 고객 데이터에 접근하나요?
개인 고객 데이터는 전혀 다루지 않습니다. 앱의 Shopify 권한은 read_products, write_products, read_themes, write_pixels입니다 — 카탈로그를 읽고 개선하고, 테마 임베드가 활성화되어 있는지 확인하고, 익명 스토어프런트 트래픽 픽셀을 활성화하는 데 사용됩니다(아래 참고). 주문이나 고객 기록은 절대 요청하지 않습니다. 전체 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.
AI 유입 트래픽 픽셀이란 무엇이고, 고객을 추적하나요? 모든 플랜에서는 작은 Web Pixel이 스토어프런트 방문이 알려진 AI 엔진에서 도착했는지(브라우저 리퍼러를 통해) 감지하고, 엔진, 페이지, 타임스탬프를 보고합니다 — 방문자를 식별할 수 있는 정보, 쿠키, 세션 데이터는 전혀 포함되지 않습니다. 방문자가 스토어의 쿠키 배너를 통해 이미 애널리틱스 동의를 한 경우에만 작동합니다(Shopify의 Customer Privacy API). 이는 대시보드 타일(“AI 유입 트래픽, 최근 7일”)을 표시하는 데 사용되며 — 언급되고 있는지는 알려주지만 그 언급이 실제로 누군가를 보냈는지는 알려주지 않는 Visibility AI 추적을 보완합니다.
카탈로그 감사의 “수정” 버튼은 실제로 무엇을 변경하나요? 누락된 schema.org 구조화 데이터를 상품 메타필드에 기록합니다 — 예를 들어 기존 상품 옵션에서 도출한 기술 사양 등입니다. 상품의 제목, 설명, 이미지, 가격은 절대 건드리지 않으며, 확인할 수 없는 데이터는 절대 지어내지 않습니다 — 예를 들어 바코드가 없으면 추측하지 않고 그대로 누락 상태로 둡니다.
FAQ 답변과 재작성된 설명은 AI가 지어낸 것인가요, 아니면 실제 상품을 기반으로 하나요? 모델은 이미 보유한 상품 데이터 — 제목, 설명, 공급업체, 기술 사양 — 만을 참고하며, 그 데이터에 없는 내용은 추가하지 않도록 명시적으로 지시받습니다. 게시되기 전에 모든 FAQ나 재작성된 설명을 직접 검토하며, 자동으로 게시되는 것은 없습니다.
앱을 삭제하면 내 데이터는 어떻게 되나요? 스토어 설정, 저장된 감사 결과, FAQ 및 콘텐츠 재작성 초안, Visibility 프롬프트, AI 유입 트래픽 이벤트는 Shopify가 삭제를 알려오면 자동으로 삭제됩니다. 월간 사용량 카운터와 이미 사용한 무료 체험 기록은 Shopify가 스토어 데이터 삭제를 요청할 때까지 보관되며, 이 요청은 앱 제거 후에 옵니다.
고객 지원팀에 연락하지 않고 취소하거나 다운그레이드할 수 있나요? 네. 앱 내 요금제로 이동해 언제든지 Free로 전환할 수 있습니다 — 즉시 적용되며 이메일이 필요하지 않습니다.
플랜 한도
| 기능 | Free | Grow | Unlimited |
|---|---|---|---|
| 카탈로그 감사 | 20개 제품, 최근 스캔만 | 전체 카탈로그 + 이력 | 전체 카탈로그 + 이력 |
| 크롤러 시뮬레이터 | 월 20회 | 월 300회 | 월 1,000회 |
| 경쟁사 비교 | 월 10회 | 월 50회 | 월 150회 |
| AI “해결” 마법사 | 월 3회 | 월 20회 | 월 100회 |
| FAQ 생성 | 월 3건, 마법사를 통해서만 | 월 500회 | 월 500회 |
| 콘텐츠 재작성 | 월 3건, 마법사를 통해서만 | 월 300회 | 월 300회 |
| Visibility AI(추적 프롬프트) | 미포함 | 5개 프롬프트 | 15개 프롬프트 |
| AI 유입 트래픽 픽셀 | 포함 | 포함 | 포함 |
| AI 지원 채팅 | 월 1,000 메시지 | 월 1,000 메시지 | 월 1,000 메시지 |
| 인터페이스 언어 | 전체 30개 | 전체 30개 | 전체 30개 |
월간 요금: Free $0, Grow $12.99, Unlimited $24.99. Grow/Unlimited의 연간 결제는 월간 결제 대비 약 2개월 무료에 해당합니다. 7일 무료 체험은 매장당 한 번만 이용할 수 있습니다. 7일 이내에 구독을 취소했다가 다시 활성화하면 아직 사용하지 않은 일수가 남아 있으며, 그 이후에는 즉시 유료 구독이 시작됩니다.
Free 플랜은 왜 20개 상품만 지원하나요? 유료 플랜에 가입하기 전에 실제 내 카탈로그에서 결과를 직접 확인할 수 있도록 하기 위한 것입니다. Grow와 Unlimited는 이 제한을 없애고 과거 감사 이력을 전부 보관합니다.
Unlimited에도 FAQ 생성 한도가 정말 있나요? 네 — 최상위 플랜에서도 의도적으로 월 500회로 제한됩니다. 이는 현재 가격에서 기능을 지속 가능하게 유지하기 위한 것입니다. 대규모 카탈로그로 더 많은 양이 필요하다면 문의해 주시면 방법을 찾아드리겠습니다.
AI 지원 채팅은 왜 모든 플랜에서 동일한가요? 이는 실수가 아니라 제품 결정입니다: 지원은 모두에게 포함되며, 유료 차별화 요소가 아닙니다. 메시지 한도(월 1,000건)는 실제 사용 한도가 아니라 오남용 방지를 위한 기술적 안전장치일 뿐입니다 — 정상적인 사용으로는 이 한도에 근접조차 하지 않습니다.
버그를 발견했거나 뭔가 이상해 보입니다. 누구에게 알려야 하나요? info@ifgecommerce.com으로 무엇을 확인했는지, 가능하다면 어떤 상품이나 페이지인지 알려주세요 — 보통 이것만으로도 빠르게 원인을 파악할 수 있습니다. 앱 내 AI 지원 채팅을 이용해 사람과 대화하고 싶다고 요청할 수도 있습니다.