Prijeđi na sadržaj
IFG eCommerce IFG GEO Optimizertvrtke IFG eCommerce®

Česta pitanja

Koja je razlika između GEO-a i SEO-a? Tradicionalni SEO optimizira za tražilice koje rangiraju i prikazuju popise poveznica. GEO (Generative Engine Optimization) optimizira za AI sustave koji čitaju vaš sadržaj i izravno generiraju odgovor ili preporuku — ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude i Google AI Overviews. Ova dva pristupa se preklapaju, ali GEO-u je stalo do stvari koje klasični SEO alati ne provjeravaju: ima li vaša stranica proizvoda potpune strukturirane podatke, može li AI crawler zaista pročitati vaš sadržaj bez izvršavanja JavaScripta, te je li vaš tekst napisan na način koji je lako citirati.

Dodiruje li aplikacija ikada podatke mojih kupaca? Ne, nikakve osobne podatke kupaca. Shopify dozvole aplikacije su read_products, write_products, read_themes i write_pixels — čitanje i poboljšavanje vašeg kataloga, provjera je li embed teme aktivan i aktivacija anonimnog piksela prometa trgovine (vidi niže). Nikada ne zahtijeva narudžbe ni evidencije kupaca. Pogledajte Pravila privatnosti za potpuni pregled.

Što je piksel AI referral prometa i prati li moje kupce? Na svakom planu, mali Web Pixel otkriva kada posjet trgovini stiže od poznatog AI motora (putem referrera preglednika) i izvještava o motoru, stranici i vremenskoj oznaci — ništa što identificira posjetitelja, bez kolačića, bez podataka o sesiji. Pokreće se samo ako je posjetitelj već dao pristanak za analitiku putem bannera kolačića vaše trgovine (Shopify Customer Privacy API). Koristi se za prikaz pločice na Dashboardu (“AI referral promet, posljednjih 7 dana”) — protuteža praćenju Visibility AI, koje vam govori jeste li spomenuti, ali ne i je li to spominjanje nekoga poslalo.

Što točno mijenja gumb “Ispravi” u auditu kataloga? Upisuje nedostajuće schema.org strukturirane podatke u metapolje (metafield) proizvoda — stvari poput tehničkih specifikacija izvedenih iz postojećih opcija proizvoda. Nikada ne dira naziv, opis, slike ili cijenu vašeg proizvoda, i nikada ne izmišlja podatke koje ne može provjeriti: nedostajući barkod, primjerice, ostaje nedostajući umjesto da se pogađa.

Jesu li FAQ odgovori i prepisani opisi izmišljeni od strane AI-a, ili se temelje na mom stvarnom proizvodu? Model vidi samo podatke o proizvodu koje već imate — naziv, opis, dobavljača i tehničke specifikacije — i izričito je upućen da ne dodaje ništa što nije prisutno u tim podacima. Pregledavate svaki FAQ ili prepisani opis prije objave; ništa ne ide uživo automatski.

Što se događa s mojim podacima ako deinstaliram aplikaciju? Konfiguracija vaše trgovine, spremljeni auditi, nacrti FAQ-a i prepisanog sadržaja, upiti za vidljivost i događaji AI referral prometa automatski se brišu kada Shopify obavijesti o deinstalaciji. Mjesečni brojači korištenja i zapis o već iskorištenom besplatnom probnom razdoblju čuvaju se dok nas Shopify ne zatraži brisanje podataka trgovine, što se događa nakon deinstalacije.

Mogu li otkazati ili downgradati bez kontaktiranja podrške? Da. Idite na Cjenik unutar aplikacije i prebacite se na Free u bilo kojem trenutku — stupa na snagu odmah, bez potrebe za e-mailom.

Ograničenja po planu

Značajka Free Grow Unlimited
Audit kataloga 20 proizvoda, posljednje skeniranje Cijeli katalog + povijest Cijeli katalog + povijest
Simulator crawlera 20/mjesec 300/mjesec 1.000/mjesec
Usporedba s konkurencijom 10/mjesec 50/mjesec 150/mjesec
AI čarobnjak “Rješenje” 3/mjesec 20/mjesec 100/mjesec
Generiranje FAQ-a 3/mjesec, samo kroz čarobnjak 500/mjesec 500/mjesec
Prepisivanje sadržaja 3/mjesec, samo kroz čarobnjak 300/mjesec 300/mjesec
Visibility AI (praćeni upiti) Nije uključeno 5 upita 15 upita
Piksel AI referral prometa Uključeno Uključeno Uključeno
AI chat podrška 1.000 poruka/mjesec 1.000 poruka/mjesec 1.000 poruka/mjesec
Jezici sučelja Svih 30 Svih 30 Svih 30

Mjesečne cijene: Free $0, Grow $12.99, Unlimited $24.99. Godišnja naplata na Grow/Unlimited otprilike je dva mjeseca besplatno u usporedbi s mjesečnim plaćanjem. 7-dnevno besplatno probno razdoblje važi jednom po trgovini. Ako otkažete i ponovno aktivirate unutar 7 dana, neiskorišteni dani ostat će važeći; nakon toga plaćena pretplata odmah započinje.

Zašto Free plan obuhvaća samo 20 proizvoda? Cilj je da vidite stvarne rezultate na vlastitom katalogu prije nego što se obvežete na plaćeni plan. Grow i Unlimited uklanjaju taj limit i čuvaju potpunu povijest prošlih audita.

Postoji li stvarno ograničenje generiranja FAQ-a čak i na Unlimited planu? Da — 500 generiranja mjesečno, namjerno, čak i na najvišem planu. Ovo održava značajku održivom uz trenutnu cijenu; ako imate katalog velikog obujma kojem treba više, javite nam se i pronaći ćemo rješenje.

Zašto je AI chat podrška ista na svakom planu? To je proizvodna odluka, ne propust: pomoć je uključena za sve, nikad plaćeni diferencijator. Ograničenje broja poruka (1.000/mjesec) postoji samo kao tehnička zaštita od zlouporabe, ne kao stvarno ograničenje — nijedna legitimna upotreba se tome ni približava.

Pronašao/pronašla sam grešku ili nešto ne izgleda kako treba. Kome da javim? Pošaljite e-mail na info@ifgecommerce.com s onim što ste vidjeli i, ako možete, kojem proizvodu ili stranici — obično je to dovoljno za brzo pronalaženje uzroka. Možete koristiti i AI chat podršku unutar aplikacije i zatražiti razgovor s čovjekom.

← Natrag na Centar za pomoć