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Bevor du schreibst

1. Öffne Einstellungen → Diagnose in der App. Sie prüft das Theme, die Produktsynchronisierung, den Abgleich mit dem Shop, die Bewertungsanfragen, den E-Mail-Versand, die automatischen Abläufe und die Fotos und markiert jeden Punkt als in Ordnung, zu beheben oder jetzt nicht prüfbar.
2. Lies Fehlerbehebung und die FAQ.
3. Die Seite Hilfe in der App durchsucht diese Anleitung und kann deine Frage mit dem Text, den du eingegeben hast, an eine Person weiterleiten.

Was du uns schicken solltest

• Den Support-Code, den die Diagnose anzeigt, falls sie einen anzeigt.
• Die Adresse der Seite, auf der etwas nicht funktioniert.
• Eine kurze Beschreibung, was du erwartet hast und was passiert ist.

Dokumentation

• Erste Schritte
• Installation
• Bewertungen sammeln
• Widgets
• Migration
• Preise
• Datenschutz (Englisch) und Nutzungsbedingungen (Englisch)

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