Seguir tu visibilidad en los motores de IA

Antes de empezar

• Necesitas el plan Grow (5 preguntas) o Unlimited (15 preguntas). Con el plan Free, la página muestra una vista previa bloqueada con el botón Mejora a Grow →.
• Piensa en preguntas reales, como las haría un cliente que todavía no conoce tu tienda. No hace falta poner el nombre de tu tienda.

Cómo funciona la comprobación

Cada semana, la app hace tus preguntas a la API de OpenAI, a Perplexity y a una Simulación de asistente de IA (OpenAI), y cuenta cuántas veces aparece tu tienda en las respuestas. Hace 3 intentos por motor cada semana, así que los porcentajes son orientativos, no medidas exactas. El primer resultado llega en la semana siguiente a añadir una pregunta.

Nota: Gemini está suspendido por ahora: el servicio gratuito de Google limita demasiado las peticiones para una comprobación semanal fiable. Todavía no hay fecha de vuelta.

Añadir las preguntas que quieres seguir

1. Ve a Admin de Shopify › Aplicaciones › IFG GEO Optimizer › Visibilidad en IA.
2. En la sección Preguntas monitorizadas, en el campo Nueva pregunta, escribe una pregunta, por ejemplo «¿Cuál es la mejor mochila de trekking impermeable?». Como máximo 200 caracteres.

3. Pulsa Añadir.

   Lo que verás: la pregunta aparece en la lista con el estado «pendiente». El contador Preguntas monitorizadas muestra cuántas preguntas usas respecto al límite de tu plan.

4. Repite con las demás preguntas.

En Unlimited, la IA puede proponerte preguntas:

1. Elige el idioma en Idioma de las preguntas.

2. Pulsa Generar preguntas sugeridas.

   Lo que verás: el recuadro «Preguntas sugeridas por la IA» con las propuestas.

3. Pulsa Añadir en las que quieras seguir, Descartar en las demás, o Añadir todas.

Para cambiar o quitar una pregunta, abre Más acciones en su fila y elige Editar o Eliminar. Quitar una pregunta detiene las comprobaciones futuras; las citas ya recogidas se mantienen.

Leer los resultados

• Tendencia semanal: una línea por motor, semana a semana. Encima aparece «Última comprobación automática: fecha».
• En cada pregunta ves el resultado por motor. En Unlimited, el botón Verificar ahora lanza al momento la comprobación de esa pregunta; si ya se comprobó esta semana, ves «ya verificado esta semana». En Grow, ese mismo botón es una etiqueta con un candado.

Nota: si aparece el aviso de que la comprobación semanal no se ejecuta desde hace más de 8 días, puede que los datos de la página no estén al día. Si lo sigues viendo la semana siguiente, escribe a Soporte.

Compararte con la competencia

1. En la sección Menciones de IA frente a la competencia, en el campo Nombre del competidor, escribe el nombre de un competidor (como máximo 80 caracteres).

2. Pulsa Añadir. Puedes seguir hasta 10 competidores.

   Lo que verás: mientras no haya una comprobación, «Los datos aparecerán tras la primera comprobación semanal — resultados disponibles en 7 días. Fecha estimada: fecha.». Después, un gráfico que compara cuántas veces los motores te mencionan a ti y a tus competidores en las mismas respuestas.

En Unlimited, el botón Sugerir competidores propone nombres a partir de tu catálogo. Son hipótesis de la IA: antes de añadirlos, comprueba que la tienda existe de verdad y que es tu competidora, porque un nombre equivocado falsea el gráfico.

Ver quién aparece citado en tu lugar

La sección Earned media enumera los sitios (blogs, reseñas, foros) que Perplexity cita al responder a tus preguntas, con la etiqueta «citado N veces» y el botón Visitar sitio. Son los sitios a los que pedir una reseña o una mención. La lista guarda las citas de los últimos 6 meses.

Si algo no funciona

Veo «Todavía no hay comprobaciones — la primera se ejecuta dentro de la semana siguiente a añadir una pregunta.» Es normal la primera semana. La primera comprobación llega en los 7 días siguientes a añadir la pregunta.

Veo «Has alcanzado el número máximo de preguntas monitorizadas de tu plan.» Has llegado al número de preguntas de tu plan: 5 en Grow, 15 en Unlimited. Quita una pregunta o pasa a Unlimited.

Un motor aparece como «no disponible temporalmente». Suele ser un problema pasajero de ese motor. Los resultados de los demás se guardan igualmente.

Mi tienda no aparece nunca. Es un dato útil, no un error: significa que hoy los motores citan a otros. Trabaja en la Auditoría del catálogo y en las Preguntas frecuentes de producto y sigue la tendencia semana a semana.

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