Suivre votre visibilité sur les moteurs IA

Avant de commencer

• Il vous faut le forfait Grow (5 questions) ou Unlimited (15 questions). Avec le forfait Free, la page affiche un aperçu verrouillé avec le bouton Passer au forfait Grow →.
• Pensez à de vraies questions, comme les poserait un client qui ne connaît pas encore votre boutique. Inutile d’y mettre le nom de votre boutique.

Comment fonctionne le contrôle

Chaque semaine, l’application pose vos questions à l’API d’OpenAI, à Perplexity et à une Simulation d’assistant IA (OpenAI), et compte combien de fois votre boutique apparaît dans les réponses. Elle fait 3 essais par moteur et par semaine : les pourcentages sont donc indicatifs, pas des mesures exactes. Le premier résultat arrive dans la semaine qui suit l’ajout d’une question.

Remarque : Gemini est actuellement suspendu : le service gratuit de Google limite trop les requêtes pour un contrôle hebdomadaire fiable. Il n’y a pas encore de date de reprise.

Ajouter les questions à suivre

1. Allez dans Admin Shopify › Applications › IFG GEO Optimizer › Visibilité IA.
2. Dans la section Questions suivies, dans le champ Nouvelle question, écrivez une question, par exemple « Quel est le meilleur sac à dos de randonnée imperméable ? ». 200 caractères au maximum.

3. Appuyez sur Ajouter.

   Ce que vous verrez : la question apparaît dans la liste avec l’état « en attente ». Le compteur Questions suivies indique combien de questions vous utilisez par rapport à la limite de votre forfait.

4. Recommencez pour les autres questions.

Avec Unlimited, l’IA peut vous proposer des questions :

1. Choisissez la langue dans Langue des questions.

2. Appuyez sur Générer des questions suggérées.

   Ce que vous verrez : l’encadré « Questions suggérées par l’IA » avec les propositions.

3. Appuyez sur Ajouter pour celles que vous voulez suivre, sur Ignorer pour les autres, ou sur Tout ajouter.

Pour modifier ou retirer une question, ouvrez Autres actions sur sa ligne et choisissez Modifier ou Supprimer. Retirer une question arrête les contrôles futurs ; les citations déjà recueillies restent.

Lire les résultats

• Tendance hebdomadaire : une ligne par moteur, semaine après semaine. Au-dessus figure « Dernière vérification automatique : date ».
• Pour chaque question, vous voyez le résultat par moteur. Avec Unlimited, le bouton Vérifier maintenant lance tout de suite le contrôle de cette question ; si elle a déjà été contrôlée cette semaine, vous voyez « déjà vérifié cette semaine ». Avec Grow, ce même bouton est une pastille avec un cadenas.

Remarque : si un avertissement indique que le contrôle hebdomadaire n’a pas tourné depuis plus de 8 jours, les données de la page ne sont peut-être pas à jour. Si vous le voyez encore la semaine suivante, écrivez à l’Assistance.

Vous comparer aux concurrents

1. Dans la section Mentions IA vs concurrents, dans le champ Nom du concurrent, écrivez le nom d’un concurrent (80 caractères au maximum).

2. Appuyez sur Ajouter. Vous pouvez suivre jusqu’à 10 concurrents.

   Ce que vous verrez : tant qu’aucun contrôle n’a eu lieu, « Les données apparaîtront après la première vérification hebdomadaire — résultats disponibles sous 7 jours. Date estimée: date. ». Ensuite, un graphique qui compare combien de fois les moteurs vous citent, vous et vos concurrents, dans les mêmes réponses.

Avec Unlimited, le bouton Suggérer des concurrents propose des noms à partir de votre catalogue. Ce sont des hypothèses de l’IA : avant de les ajouter, vérifiez que la boutique existe vraiment et qu’elle est bien un concurrent, car un mauvais nom fausse le graphique.

Voir qui est cité à votre place

La section Earned media liste les sites (blogs, avis, forums) que Perplexity cite en répondant à vos questions, avec l’étiquette « cité N fois » et le bouton Visiter le site. Ce sont les sites à qui demander un avis ou une mention. La liste conserve les citations des 6 derniers mois.

En cas de problème

Je vois « Aucune vérification pour le moment — la première a lieu dans la semaine suivant l’ajout d’une question. » C’est normal la première semaine. Le premier contrôle arrive dans les 7 jours qui suivent l’ajout de la question.

Je vois « Vous avez atteint le nombre maximum de questions suivies pour votre forfait. » Vous avez atteint le nombre de questions de votre forfait : 5 avec Grow, 15 avec Unlimited. Retirez une question ou passez à Unlimited.

Un moteur affiche « temporairement indisponible ». C’est en général un problème passager de ce moteur. Les résultats des autres sont enregistrés malgré tout.

Ma boutique n’apparaît jamais. C’est une information utile, pas une erreur : aujourd’hui, les moteurs citent d’autres boutiques. Travaillez sur l’Audit du catalogue et les FAQ produit et suivez la tendance au fil des semaines.

Étape suivante

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