Términos de servicio
Versión 1.0 — Última revisión: octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de la app IFG GEO Optimizer («la app»), publicada por IFG eCommerce, empresa individual de Francesco Guiducci con sede en Roma, Italia («nosotros»).
Se aplican a ti como comerciante que instala la app en su tienda de Shopify. No sustituyen tu acuerdo con Shopify ni constituyen asesoramiento jurídico.
Qué hace la app
La app te ayuda a que tu catálogo de productos sea más fácil de leer y de citar para los motores de búsqueda de IA. En concreto: una auditoría del catálogo con correcciones para los datos estructurados schema.org que falten (escritos en un metafield del producto), la generación de llms.txt, llms-full.txt, agents.md y del esquema Organization, un simulador de crawler, una puntuación de fragmentación (chunking) de contenidos, borradores de preguntas frecuentes y reescrituras de contenido asistidos por IA que solo se publican tras tu aprobación, un análisis de enlaces internos (Link Coach), el seguimiento semanal de la visibilidad en IA sobre prompts que tú eliges, un píxel anónimo para el tráfico procedente de referencias de IA, una comparación con competidores, un chat de soporte con IA dentro de la app y, en los planes habilitados, un servidor MCP para agentes de IA.
Es una herramienta operativa. Te ayuda en un trabajo que sigue siendo tuyo.
Qué no garantiza la app
Esta sección es importante. Léela.
- Ningún resultado comercial ni de visibilidad en IA. No garantizamos que ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Google AI Overviews o cualquier otro motor lea, cite o recomiende tu tienda o tus productos, ni ningún posicionamiento, tráfico, venta, conversión u otro resultado de negocio. Esos motores los gestionan terceros, deciden de forma independiente y cambian sin previo aviso.
- Las puntuaciones y mediciones son orientativas. Los resultados de la auditoría, las puntuaciones, las simulaciones del crawler y el seguimiento de visibilidad describen los datos y las comprobaciones de un momento dado. Las respuestas de las IA varían de una ejecución a otra: una mención, o su ausencia, no demuestra cómo se trata a tu tienda.
- El texto generado por IA puede ser incorrecto. Los borradores de preguntas frecuentes y las descripciones reescritas los producen modelos de IA y pueden contener errores u omisiones. Los revisas tú, y sigues siendo responsable de la exactitud y la licitud de lo que publicas en tu tienda.
- Ningún asesoramiento profesional, ninguna garantía de cumplimiento. Nada en la app es asesoramiento jurídico, fiscal ni de otro tipo profesional, y la app no garantiza que tu tienda cumpla ninguna norma.
- Ningún servicio ininterrumpido ni libre de errores. El software tiene fallos y los servicios sufren interrupciones. Trabajamos para que la app funcione bien, pero no prometemos que esté siempre disponible ni que siempre se comporte correctamente.
Tus responsabilidades
- Revisar las preguntas frecuentes y las descripciones reescritas antes de aprobarlas, y comprobar tu catálogo después de los cambios.
- La exactitud de los datos de tu empresa, de las políticas de devolución y envío y de cualquier otro ajuste que introduzcas en la app.
- Usar el simulador de crawler y la comparación con competidores solo en páginas públicas a las que tengas derecho a acceder, y no para sobrecargar sitios de terceros.
- Recordar que lo que la app publica para los crawlers —
llms.txt,llms-full.txt,agents.md, datos estructurados y las preguntas frecuentes del escaparate — es público por naturaleza: no incluyas en ello información confidencial. - Elegir qué clientes de IA conectas al servidor MCP y responder del uso que haces de los datos que les expone.
- Usar la app dentro de los límites de tu plan y sin abusar de ella: sin eludir los límites del plan, sin usar el chat de soporte como servicio de IA de propósito general, sin ingeniería inversa, sin ataques al servicio.
- Cumplir los términos de Shopify aplicables a tu tienda.
Limitación de responsabilidad
Usas la app bajo tu propio riesgo.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no respondemos de los daños indirectos o consecuenciales, incluidos el lucro cesante, la pérdida de ventas o pedidos, de clientes o de reputación, o la interrupción de la actividad — aunque dichos daños fueran previsibles.
Estos límites no se aplican a la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse por ley. En particular, no cubren nuestro dolo o culpa grave (artículo 1229 del Código Civil italiano) y no afectan a la responsabilidad frente a los interesados con arreglo al artículo 82 del RGPD ni a cualquier otra responsabilidad imperativa por ley.
Servicios de los que dependemos
La app funciona sobre servicios gestionados por terceros y se comunica con ellos — Shopify, Google Cloud, proveedores de modelos de IA y un proveedor de envío de correo electrónico. Las caídas, cambios o fallos de esos servicios escapan a nuestro control y no somos responsables de ellos. La Política de privacidad los enumera y explica cómo se tratan los datos.
Datos y privacidad
El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad. Estos términos no la modifican. La app no solicita datos personales de tus clientes.
Planes, facturación y cancelación
La app tiene tres planes: Free, Grow y Unlimited. Grow y Unlimited se facturan mediante la Billing API de Shopify, en USD, de forma mensual o anual, según el plan que elijas en la app. Los precios, las funciones incluidas y los límites mensuales de uso figuran en la página de Precios y en la app. Grow y Unlimited incluyen una prueba gratuita de 7 días, tal como se describe en la página de Precios; la pantalla de confirmación de Shopify muestra las condiciones antes de que apruebes cualquier cargo. Todo cambio de plan o de precio requiere tu aprobación a través de Shopify.
Puedes cambiar o cancelar tu plan en cualquier momento desde Precios en la app o desde tu admin de Shopify; los cambios surten efecto de inmediato. La cancelación detiene los cargos futuros y no da derecho al reembolso de importes ya cobrados, salvo cuando la ley lo exija.
Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar la app en cualquier momento desinstalándola. Podemos suspender o retirar el acceso si la app se usa de forma ilícita, de manera perjudicial para el servicio o para otros comerciantes, o incumpliendo estos términos. Al desinstalar, los datos se tratan como se describe en la Política de privacidad.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos a medida que la app evolucione. La versión y la fecha al principio de esta página identifican siempre el texto en vigor. Si sigues usando la app después de un cambio, aceptas el texto actualizado; si no estás de acuerdo, puedes desinstalar la app.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley italiana. Para las controversias son competentes los tribunales de Roma (Italia), sin perjuicio de cualquier norma imperativa que atribuya la competencia a otro fuero.
Estos términos se publican en varios idiomas. En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión italiana.
Contacto
Preguntas sobre estos términos: info@ifgecommerce.com.