Instalar la app y completar la primera configuración

Antes de empezar

Tienes que poder entrar en el Admin de la tienda como propietario o como colaborador con permiso para instalar aplicaciones. Ten a mano los datos de devoluciones, envíos y empresa: la lista está en Antes de empezar.

Instalar la app

1. Abre la Shopify App Store y busca IFG GEO Optimizer.

2. En la página de la app, pulsa el botón para instalarla.

   Lo que verás: Shopify te muestra la lista de permisos que pide la app.

3. Revisa los permisos y confirma la instalación. Lo que pide la app y por qué:
   • productos (lectura y escritura): para analizarlos y guardar los datos, las preguntas frecuentes y las descripciones que apruebes;
   • tema (lectura y escritura): para comprobar que el bloque GEO Schema está activo y para escribir en el tema los archivos para los agentes de IA cuando tú lo pidas;
   • píxeles y eventos de clientes: para contar de forma anónima las visitas que llegan desde un asistente de IA;
   • archivos, páginas y artículos de la tienda, pedidos (solo lectura para páginas, artículos y pedidos): para los controles sobre el contenido de tu tienda.

   Lo que verás: la app se abre dentro del Admin de Shopify. Durante un momento aparece «Cargando la aplicación…» y luego empieza la configuración guiada.

La configuración guiada tiene 5 pasos. Arriba ves cinco recuadros, Introducción, Políticas, Empresa, Tema y Plan, cada uno con el estado «Hecho», «En curso» o «Pendiente». Debajo aparece «Paso 1 de 5».

Consejo: si cierras la app a mitad, al volver a abrirla en el mismo navegador sigues desde el paso en el que estabas, con los datos que ya habías escrito.

Paso 1 de 5: idioma

La pantalla se titula «Haz que tu catálogo sea legible para los asistentes de IA».

1. Abre el menú Idioma de la interfaz. La primera opción, Automático (idioma de la cuenta de Shopify), usa el idioma de tu cuenta de Shopify. Déjala así o elige uno de los 30 idiomas.

   Lo que verás: los menús y botones de la app cambian de idioma al momento. Tu tienda y los textos de tus productos no cambian.

2. Pulsa Empezar.

Paso 2 de 5: política de devoluciones y envío

La pantalla se titula «Política de devoluciones y envío». Estos datos aparecen en cada página de producto, en un formato que leen los motores de IA: les ayudan a responder preguntas como «¿puedo devolverlo?» o «¿cuándo llega?». Todos los campos son opcionales.

Si la app ha encontrado datos en tu tienda, arriba aparece un recuadro azul que te lo indica, y junto a los campos rellenados ves «De tu tienda» o «Comprueba esto». El botón Utiliza los valores predeterminados vacía los campos que ha rellenado la app.

1. En Plazo de devolución (días), escribe cuántos días tiene el cliente para pedir una devolución, por ejemplo 14 o 30.
2. En Quién paga los costes de devolución, elige Devoluciones gratuitas o Paga el cliente.
3. En Días de preparación del pedido, escribe los días entre el pedido y la entrega al transportista, por ejemplo 1.
4. En Días de tránsito del envío, escribe los días que viaja el paquete, por ejemplo 3.

5. En Cómo se calculan los gastos de envío, elige la opción que describe lo que paga de verdad el cliente: Siempre gratis, Tarifa única, Gratis a partir de un importe mínimo, Varía según el destino, el valor del pedido o el peso o Calculado en la caja por el transportista.

   Lo que verás: con Tarifa única aparece el campo Tarifa de envío fija. Con Gratis a partir de un importe mínimo aparecen Tarifa de envío fija y Envío gratuito a partir de. Con las dos últimas opciones, un recuadro explica que no se publicará ningún importe, porque no existe un precio único válido para todos los pedidos.

6. Si ha aparecido, rellena Tarifa de envío fija (por ejemplo 5,90) y, si se muestra, Envío gratuito a partir de (por ejemplo 50).
7. En Destino de envío principal, elige el país al que más envías.
8. Pulsa Continuar.

Atención: el plazo de devolución no puede ser inferior a 14 días. Con un número menor aparece «La normativa de la UE exige un plazo mínimo de desistimiento de 14 días — no puedes fijar un plazo más corto.» y Continuar se queda en gris hasta que lo corrijas.

Paso 3 de 5: datos de la empresa

La pantalla se titula «Datos de la empresa». Estos datos describen tu empresa en un formato estándar (el mismo que usa Google para reconocer una empresa real). Todos son opcionales. Encima de los campos está el recordatorio «El número de IVA y el número de registro mercantil no están disponibles en Shopify, por lo que esos son los únicos datos que debes introducir tú mismo.»

1. En Qué hace tu tienda, escribe una o dos frases sencillas sobre lo que vendes, por ejemplo «Diseñamos y vendemos mochilas de trekking ligeras, hechas a mano en Italia.».
2. En Razón social, escribe el nombre legal completo, por ejemplo «Rossi Fashion S.r.l.».
3. En Número de IVA, escribe el número de IVA con el prefijo del país, por ejemplo ESB12345678.
4. En Número de registro mercantil, escribe el número de inscripción de tu empresa en el registro mercantil.
5. En Dirección de la empresa, escribe la dirección en una línea, como en un paquete: calle, código postal, ciudad y país.
6. En Redes sociales, pega los enlaces a tus perfiles: Instagram, Facebook, LinkedIn, Google Business Profile, X (Twitter), TikTok, YouTube. En Otros enlaces puedes poner otros enlaces, uno por línea.
7. Pulsa Continuar. Si prefieres rellenarlo después, pulsa Omitir por ahora.

Consejo: si debajo de Qué hace tu tienda aparece un aviso en rojo, el texto parece dañado (una parte se repite o contiene otros datos). Reescríbelo en una frase sencilla: mientras siga así, no se usa en los archivos para los agentes de IA.

Paso 4 de 5: activar GEO Schema en el tema

La pantalla se titula «Activa GEO Schema en tu tema». Es el paso más importante: sin el bloque GEO Schema activo, los datos que has introducido hasta ahora no aparecen en las páginas de la tienda.

1. Pulsa Abrir editor de temas ↗.

   Lo que verás: el editor de temas de Shopify se abre en una pestaña nueva del navegador, en el panel de las aplicaciones.

2. En la barra lateral izquierda, busca GEO Schema entre las integraciones de apps y activa el interruptor.
3. Pulsa Guardar arriba a la derecha en el editor de temas.

4. Vuelve a la pestaña de la app y pulsa Comprobar activación.

   Lo que verás: un recuadro verde con «Activo — tu tienda está lista para los motores de búsqueda de IA.». Si el recuadro es amarillo, el bloque todavía no está activo en el tema publicado: repite los pasos 2 y 3 y vuelve a comprobarlo.

5. Pulsa Continuar.

Nota: también puedes pulsar Continuar sin haber activado el bloque y hacerlo más tarde. Tienes un recordatorio en la página Auditoría del catálogo.

Paso 5 de 5: elegir el plan

La pantalla se titula «Elige tu plan». Ves tres tarjetas, Free, Grow y Unlimited, con el precio, las funciones incluidas y, en los planes de pago, una línea sobre la prueba gratuita. Arriba, el selector Mensual / Anual cambia los precios entre mensuales y anuales. Debajo de las tarjetas está la tabla comparativa completa. Los detalles están en Planes y pago.

1. Elige Mensual o Anual.
2. Pulsa el botón del plan que quieras: Empezar con Free, Elegir Grow o Elegir Unlimited.

Atención: Grow y Unlimited son de pago. Después del botón se abre la página de Shopify donde apruebas la suscripción: allí ves el precio y los días de prueba gratuita que te corresponden, y no se cobra nada hasta que apruebas.

Lo que verás: con Free aparece «¡Configuración completada! Abriendo el panel…» y al instante se abre el resumen. Con Grow o Unlimited, después de aprobar en Shopify vuelves a la app con el nuevo plan activo.

La configuración se guarda antes de pasar a Shopify. Si no apruebas la suscripción, vuelves a la app con la configuración completa y el plan Free: puedes cambiar de plan cuando quieras desde Planes.

Si algo no funciona

No veo el botón para instalar la app. Tu cuenta no tiene permiso para instalar aplicaciones. Pídeselo al propietario de la tienda.

Continuar se queda en gris en el paso 2. Un campo tiene un valor no válido: busca el mensaje en rojo debajo del campo. El caso más habitual es un plazo de devolución inferior a 14 días.

Después de Comprobar activación veo «No se ha podido comprobar en este momento — inténtalo de nuevo en breve, o continúa y compruébalo más tarde desde la página Auditoría del catálogo.» La app no pudo leer tu tema en ese momento. Espera unos segundos y vuelve a intentarlo, o continúa y compruébalo más tarde desde Auditoría del catálogo.

El recuadro sigue amarillo aunque he activado GEO Schema. Normalmente el editor de temas no se ha guardado, o has activado el bloque en un tema que no es el publicado. La comprobación solo mira el tema publicado.

Después de elegir Grow o Unlimited veo «No se pudo iniciar la suscripción en este momento — inténtalo de nuevo, o empieza con Free y mejora de plan más adelante desde la página Planes.» Shopify no ha iniciado la suscripción. Vuelve a intentarlo; si vuelve a pasar, elige Empezar con Free y cambia a un plan de pago más adelante desde Planes.

Siguiente paso

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