Installare l'app e completare la prima configurazione

Prima di iniziare

Devi poter entrare nell’Admin del negozio come proprietario o come collaboratore con il permesso di installare app. Tieni a portata di mano i dati su resi, spedizioni e azienda: l’elenco è in Prima di iniziare.

Installare l’app

1. Apri lo Shopify App Store e cerca IFG GEO Optimizer.

2. Nella pagina dell’app premi il pulsante per installarla.

   Cosa vedrai: Shopify ti mostra l’elenco dei permessi che l’app chiede.

3. Controlla i permessi e conferma l’installazione. Quello che l’app chiede e perché:
   • prodotti (lettura e scrittura): per analizzarli e per salvare i dati, le FAQ e le descrizioni che approvi;
   • tema (lettura e scrittura): per controllare che il blocco GEO Schema sia attivo e per scrivere sul tema i file per gli agenti AI quando lo chiedi tu;
   • pixel ed eventi dei clienti: per contare in forma anonima le visite che arrivano da un assistente AI;
   • file, pagine e articoli del negozio, ordini (sola lettura per pagine, articoli e ordini): per i controlli sui contenuti del negozio.

   Cosa vedrai: l’app si apre dentro l’Admin di Shopify. Per un attimo compare la scritta «Caricamento dell’app in corso…», poi parte la configurazione guidata.

La configurazione guidata ha 5 passi. In alto vedi cinque riquadri, Introduzione, Politiche, Azienda, Tema e Piano, ciascuno con lo stato «Fatto», «In corso» o «Da fare». Sotto c’è la scritta «Passo 1 di 5».

Suggerimento: se chiudi l’app a metà, alla riapertura dallo stesso browser riprendi dal passo dove eri, con i dati già scritti.

Passo 1 di 5: lingua

La schermata si intitola «Rendi il tuo catalogo leggibile per gli assistenti AI».

1. Apri il menu Lingua dell’interfaccia. La prima voce, Automatica (lingua dell’account Shopify), usa la lingua del tuo account Shopify. Lasciala così oppure scegli una delle 30 lingue.

   Cosa vedrai: menu e pulsanti dell’app cambiano subito lingua. Il negozio e i testi dei prodotti non cambiano.

2. Premi Inizia.

Passo 2 di 5: politiche di reso e spedizione

La schermata si intitola «Politiche di reso e spedizione». Questi dati finiscono, in un formato che i motori AI leggono, su ogni pagina prodotto: servono a rispondere a domande come «posso restituirlo?» o «quando arriva?». Ogni campo è facoltativo.

Se l’app ha trovato dei dati nel tuo negozio, in alto compare un riquadro blu che te lo dice, e accanto ai campi compilati vedi «Dal tuo negozio» oppure «Da verificare». Il pulsante Usa i valori predefiniti svuota i campi compilati dall’app.

1. In Giorni per il reso scrivi quanti giorni ha il cliente per chiedere un reso, per esempio 14 o 30.
2. In Chi paga le spese di reso scegli Reso gratuito oppure A carico del cliente.
3. In Giorni di gestione ordine scrivi i giorni tra l’ordine e la consegna al corriere, per esempio 1.
4. In Giorni di transito spedizione scrivi i giorni di viaggio del pacco, per esempio 3.

5. In Come si calcola la spedizione scegli la voce che descrive davvero cosa paga il cliente: Sempre gratuita, Tariffa fissa unica, Gratis sopra una soglia, Varia per destinazione, importo o peso o Calcolata al checkout dal corriere.

   Cosa vedrai: con Tariffa fissa unica compare il campo Tariffa di spedizione fissa. Con Gratis sopra una soglia compaiono Tariffa di spedizione fissa e Spedizione gratis da. Con le ultime due voci compare un riquadro che spiega che non verrà pubblicato nessun importo, perché non esiste un prezzo unico valido per ogni ordine.

6. Se è comparso, compila Tariffa di spedizione fissa (per esempio 5,90) e, se c’è, Spedizione gratis da (per esempio 50).
7. In Paese di destinazione principale scegli il paese dove spedisci di più.
8. Premi Continua.

Attenzione: i giorni per il reso non possono essere meno di 14. Con un numero più basso compare il messaggio «Il periodo minimo di recesso richiesto dalla normativa UE è di 14 giorni — non puoi impostarne uno inferiore.» e Continua resta grigio finché non correggi.

Passo 3 di 5: dati azienda

La schermata si intitola «Dati azienda». Questi dati descrivono la tua azienda in un formato standard (lo stesso che Google usa per riconoscere un’azienda reale). Sono tutti facoltativi. Sopra i campi trovi il promemoria «Partita IVA e numero di Registro Imprese non sono disponibili da Shopify: sono gli unici due campi che devi scrivere a mano.»

1. In Cosa fa il tuo negozio scrivi una o due frasi semplici su cosa vendi, per esempio «Vendiamo zaini da trekking leggeri, fatti a mano in Italia.».
2. In Ragione sociale scrivi il nome legale completo, per esempio «Rossi Fashion S.r.l.».
3. In Partita IVA scrivi la partita IVA con il prefisso del paese, per esempio IT12345678901.
4. In Numero Registro Imprese scrivi il numero di iscrizione al Registro delle Imprese (per l’Italia il numero REA).
5. In Indirizzo dell’attività scrivi l’indirizzo su una riga, come su un pacco: via, CAP, città e paese.
6. Sotto Profili social incolla i link ai tuoi profili: Instagram, Facebook, LinkedIn, Google Business Profile, X (Twitter), TikTok, YouTube. In Altri link puoi mettere altri link, uno per riga.
7. Premi Continua. Se preferisci compilare dopo, premi Salta per ora.

Suggerimento: se sotto Cosa fa il tuo negozio compare un avviso in rosso, il testo sembra rovinato (una parte si ripete o contiene altri dati). Riscrivilo in una frase semplice: finché resta così non viene usato nei file per gli agenti AI.

Passo 4 di 5: attivare GEO Schema nel tema

La schermata si intitola «Attiva GEO Schema nel tema». È il passo più importante: senza il blocco GEO Schema attivo, i dati inseriti finora non compaiono sulle pagine del negozio.

1. Premi Apri editor del tema ↗.

   Cosa vedrai: in una nuova scheda del browser si apre l’editor del tema di Shopify, sul pannello delle app.

2. Nella barra laterale sinistra trova GEO Schema tra gli app embed e attiva l’interruttore accanto.
3. Premi Salva in alto a destra nell’editor del tema.

4. Torna alla scheda dell’app e premi Verifica attivazione.

   Cosa vedrai: un riquadro verde con «Attivo — il tuo negozio è pronto per i motori di ricerca AI.». Se il riquadro è giallo, il blocco non risulta ancora attivo nel tema pubblicato: ripeti i passi 2 e 3 e verifica di nuovo.

5. Premi Continua.

Nota: puoi anche premere Continua senza aver attivato il blocco e farlo più tardi. Trovi un promemoria nella pagina Audit catalogo.

Passo 5 di 5: scegliere il piano

La schermata si intitola «Scegli il tuo piano». Vedi tre schede, Free, Grow e Unlimited, con prezzo, funzioni incluse e, per i piani a pagamento, la riga sulla prova gratuita. In alto il selettore Mensile / Annuale cambia i prezzi tra mensili e annuali. Sotto le schede c’è la tabella di confronto completa. I dettagli sono in Piani e pagamento.

1. Scegli Mensile o Annuale.
2. Premi il pulsante del piano che vuoi: Inizia con Free, Scegli Grow o Scegli Unlimited.

Attenzione: Grow e Unlimited sono a pagamento. Dopo il pulsante si apre la pagina di Shopify dove approvi l’abbonamento: lì vedi il prezzo e i giorni di prova gratuita che ti spettano, e nulla viene addebitato finché non approvi.

Cosa vedrai: con Free compare «Configurazione completata! Stiamo aprendo la Panoramica…» e dopo un istante si apre la Panoramica. Con Grow o Unlimited, dopo l’approvazione su Shopify torni nell’app con il nuovo piano attivo.

La configurazione viene salvata prima del passaggio a Shopify. Se non approvi l’abbonamento, rientri nell’app con la configurazione completa e il piano Free: puoi passare a un altro piano quando vuoi da Piani.

Se qualcosa non va

Non vedo il pulsante per installare l’app. Il tuo account non ha il permesso di installare app. Chiedi al proprietario del negozio.

Continua resta grigio al passo 2. Un campo ha un valore non valido: cerca il messaggio in rosso sotto il campo. Il caso più comune sono i giorni per il reso sotto 14.

Dopo Verifica attivazione vedo «Non riesco a verificare in questo momento — riprova tra poco, oppure continua e verifica più tardi dalla pagina Audit catalogo.» L’app non è riuscita a leggere il tema in quel momento. Aspetta qualche secondo e riprova, oppure continua e verifica più tardi da Audit catalogo.

Il riquadro resta giallo anche se ho attivato GEO Schema. Di solito l’editor del tema non è stato salvato, oppure hai attivato il blocco su un tema che non è quello pubblicato. Il controllo guarda solo il tema pubblicato.

Dopo aver scelto Grow o Unlimited vedo «Non è stato possibile avviare l’abbonamento in questo momento — riprova, oppure inizia con Free e passa a un piano superiore in seguito dalla pagina Piani.» Shopify non ha avviato l’abbonamento. Riprova; se succede ancora, scegli Inizia con Free e passa al piano a pagamento più tardi da Piani.

Prossimo passo

Leggere la Panoramica