Creare le FAQ dei prodotti

Prima di iniziare

• Serve il piano Grow o Unlimited. Sul piano Free la pagina mostra il riquadro «Sblocca la generazione FAQ con l’AI» con il pulsante Passa a Grow →. Su Free puoi comunque ottenere qualche FAQ con Risolvi in Audit catalogo.
• Più la scheda prodotto è completa (opzioni, descrizione, specifiche), più le FAQ sono precise. L’AI usa solo i dati del prodotto.

Mostrare le FAQ nella pagina prodotto (una volta sola)

Le FAQ approvate compaiono ai clienti grazie al blocco GEO FAQ, che va aggiunto una volta al modello della pagina prodotto.

1. Vai in Shopify Admin › App › IFG GEO Optimizer › FAQ prodotto e premi Apri editor tema.

   Cosa vedrai: l’editor del tema di Shopify in una nuova scheda.

2. In alto, nel selettore delle pagine, scegli il modello dei prodotti.
3. Nella sezione delle informazioni del prodotto aggiungi un blocco e scegli GEO FAQ tra i blocchi delle app.
4. Trascina il blocco dove vuoi che compaia, per esempio sotto la descrizione.
5. Premi Salva.

Il blocco ha le sue impostazioni nell’editor del tema: Titolo (opzionale), Livello intestazione del titolo, Allineamento testo, Dimensione testo, Spaziatura tra le domande, i colori di titolo, domande, risposte, sfondo e bordo, Mostra icona espandi/comprimi, Font domande e lo spazio sopra e sotto il blocco. Se lasci vuoto il titolo, il blocco mostra un titolo già tradotto nella lingua del visitatore.

Nota: il blocco compare in negozio solo sui prodotti che hanno almeno una FAQ approvata. Nell’editor del tema vedi un’anteprima.

Generare e pubblicare le FAQ

1. In FAQ generate per prodotto scegli il prodotto nel campo Prodotto.

   Cosa vedrai: «Verifica FAQ esistenti…», poi le FAQ già create per quel prodotto oppure il messaggio «Nessuna FAQ generata per questo prodotto. Clicca “Genera altre 3 FAQ” per iniziare.»

2. In Lingua delle FAQ generate scegli la lingua in cui vuoi le FAQ.

3. Premi Genera altre 3 FAQ.

   Cosa vedrai: dopo qualche secondo compaiono tre bozze, ciascuna con i campi Domanda e Risposta. Il contatore Generazioni questo mese sale di uno.

4. Leggi ogni bozza e correggi domanda o risposta direttamente nei campi, se serve.

5. Premi Approva e pubblica sulle bozze che vanno bene e Scarta su quelle che non vuoi.

   Cosa vedrai: sulla bozza approvata compare l’etichetta «Salvata per i motori AI». Il prodotto entra nell’elenco Prodotti con FAQ approvate.

Attenzione: Approva e pubblica rende la FAQ visibile sulla pagina prodotto del negozio, se il blocco GEO FAQ è nel tema. Se una bozza contiene numeri che non sono nella scheda del prodotto, compare un avviso: controllali prima di approvare.

Controllare le FAQ pubblicate

1. Scorri fino a Prodotti con FAQ approvate. Ogni riga mostra il prodotto e il numero di FAQ, per esempio «3 FAQ».
2. Premi Mostra le FAQ per leggerle qui, oppure Vedi sul negozio per aprire la pagina del prodotto in negozio.

Limiti da sapere

• Ogni pressione di Genera altre 3 FAQ crea 3 bozze e conta come una generazione. Grow e Unlimited hanno 500 generazioni al mese; il contatore riparte il primo giorno del mese.
• Su Grow ogni prodotto ha le FAQ in una sola lingua. Su Unlimited puoi pubblicare FAQ in più lingue per lo stesso prodotto: ogni visitatore vede quelle della lingua del negozio che sta guardando.

Se qualcosa non va

Vedo «Hai raggiunto il tetto di 500 generazioni questo mese. Riprova dal mese prossimo.» Hai usato le 500 generazioni del mese. Il contatore riparte il primo giorno del mese prossimo.

Il pulsante è grigio e vedo un messaggio su un’altra lingua. Su Grow il prodotto ha già FAQ approvate in un’altra lingua. Genera nella stessa lingua oppure passa a Unlimited.

Ho approvato le FAQ ma in negozio non si vedono. Il blocco GEO FAQ non è ancora nel modello della pagina prodotto, oppure il prodotto non è pubblicato sul canale Online Store. Rifai i passi di «Mostrare le FAQ nella pagina prodotto».

Vedo «Troppi tentativi in poco tempo — attendi qualche minuto e riprova.» Hai lanciato molte generazioni di seguito. Aspetta qualche minuto.

Prossimo passo

Riscrivere le descrizioni