Produkt-FAQ erstellen

Bevor Sie beginnen

• Sie brauchen den Tarif Grow oder Unlimited. Im Tarif Free zeigt die Seite den Hinweis „KI-FAQ-Generierung freischalten“ mit der Schaltfläche Auf Grow upgraden →. In Free erhalten Sie trotzdem einige FAQ über Lösen im Katalog-Audit.
• Je vollständiger das Produkt (Optionen, Beschreibung, technische Angaben), desto genauer die FAQ. Die KI nutzt nur die Daten des Produkts.

FAQ auf der Produktseite anzeigen (einmalig)

Freigegebene FAQ erreichen Ihre Kundinnen und Kunden über den Block GEO FAQ, den Sie einmal in die Vorlage der Produktseite einfügen.

1. Gehen Sie zu Shopify-Admin › Apps › IFG GEO Optimizer › Produkt-FAQ und klicken Sie auf Theme-Editor öffnen.

   Das sehen Sie: den Theme-Editor von Shopify in einem neuen Tab.

2. Wählen Sie oben in der Seitenauswahl die Produktvorlage.
3. Fügen Sie im Bereich der Produktinformationen einen Block hinzu und wählen Sie unter den App-Blöcken GEO FAQ.
4. Ziehen Sie den Block an die gewünschte Stelle, zum Beispiel unter die Beschreibung.
5. Klicken Sie auf Speichern.

Der Block hat im Theme-Editor eigene Einstellungen: Titel (optional), Überschriftenebene des Titels, Textausrichtung, Textgröße, Abstand zwischen Fragen, die Farben von Titel, Fragen, Antworten, Hintergrund und Rahmen, Auf-/Zuklapp-Symbol anzeigen, Schriftart der Fragen sowie der Abstand über und unter dem Block. Lassen Sie den Titel leer, zeigt der Block einen bereits in die Sprache der Besucher übersetzten Titel.

Hinweis: Der Block erscheint im Shop nur bei Produkten mit mindestens einer freigegebenen FAQ. Im Theme-Editor sehen Sie eine Vorschau.

FAQ erzeugen und veröffentlichen

1. Wählen Sie unter Generierte FAQ pro Produkt das Produkt im Feld Produkt.

   Das sehen Sie: „Vorhandene FAQs werden geprüft…“, danach die vorhandenen FAQ des Produkts oder die Meldung „Für dieses Produkt wurden noch keine FAQs generiert. Klicken Sie auf “3 weitere FAQs generieren”, um zu beginnen.“

2. Wählen Sie unter FAQ-Generierungssprache die Sprache der FAQ.

3. Klicken Sie auf 3 weitere FAQs generieren.

   Das sehen Sie: Nach einigen Sekunden erscheinen drei Entwürfe, jeweils mit den Feldern Frage und Antwort. Der Zähler Generierungen diesen Monat steigt um eins.

4. Lesen Sie jeden Entwurf und korrigieren Sie bei Bedarf Frage oder Antwort direkt in den Feldern.

5. Klicken Sie bei passenden Entwürfen auf Genehmigen und veröffentlichen und bei unerwünschten auf Verwerfen.

   Das sehen Sie: Der freigegebene Entwurf erhält die Markierung „Für KI-Suchmaschinen gespeichert“. Das Produkt erscheint in der Liste Produkte mit genehmigten FAQ.

Achtung: Genehmigen und veröffentlichen macht die FAQ auf der Produktseite Ihres Shops sichtbar, sofern der Block GEO FAQ im Theme ist. Enthält ein Entwurf Zahlen, die nicht in den Produktdaten stehen, erscheint ein Hinweis: Prüfen Sie sie vor der Freigabe.

Veröffentlichte FAQ kontrollieren

1. Scrollen Sie zu Produkte mit genehmigten FAQ. Jede Zeile zeigt das Produkt und die Zahl der FAQ, zum Beispiel „3 FAQ“.
2. Klicken Sie auf FAQs anzeigen, um sie hier zu lesen, oder auf Im Shop ansehen, um die Produktseite im Shop zu öffnen.

Gut zu wissen

• Jeder Klick auf 3 weitere FAQs generieren erzeugt 3 Entwürfe und zählt als eine Generierung. Grow und Unlimited haben 500 Generierungen pro Monat; der Zähler beginnt am ersten Tag des Monats neu.
• In Grow hat jedes Produkt FAQ in nur einer Sprache. In Unlimited können Sie für dasselbe Produkt FAQ in mehreren Sprachen veröffentlichen: Alle Besucher sehen die der Shopsprache, in der sie gerade surfen.

Wenn etwas nicht funktioniert

Ich sehe „Sie haben das Limit von 500 Generierungen für diesen Monat erreicht. Versuchen Sie es nächsten Monat erneut.“ Sie haben die 500 Generierungen des Monats genutzt. Der Zähler beginnt am ersten Tag des nächsten Monats neu.

Die Schaltfläche ist grau und ich sehe einen Hinweis zu einer anderen Sprache. In Grow hat das Produkt bereits freigegebene FAQ in einer anderen Sprache. Erzeugen Sie in derselben Sprache oder wechseln Sie zu Unlimited.

Ich habe die FAQ freigegeben, sehe sie aber nicht im Shop. Der Block GEO FAQ ist noch nicht in der Vorlage der Produktseite, oder das Produkt ist nicht im Vertriebskanal Onlineshop veröffentlicht. Wiederholen Sie die Schritte unter „FAQ auf der Produktseite anzeigen“.

Ich sehe „Zu viele Versuche in kurzer Zeit — bitte warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut.“ Sie haben viele Generierungen hintereinander gestartet. Warten Sie einige Minuten.

Nächster Schritt

Beschreibungen umschreiben