Guide d’utilisation

Guide d’utilisation de Scontrik

Scontrik conserve sur votre iPhone l’original de chaque ticket, facture ou garantie. L’app le lit sur le téléphone et ne remplit le magasin, la date, le total et la devise que lorsqu’elle les trouve écrits sur le document. Ce qu’elle ne peut pas vérifier reste À vérifier, et c’est vous qui décidez. Ensuite, elle vous aide à retrouver un achat en quelques secondes et à ne pas laisser passer la fin d’une garantie ou d’un délai de retour.

Elle s’adresse à toute personne qui achète et veut garder ses preuves en sécurité : électroménager, téléphones, meubles, commandes en ligne, factures à conserver. Aucun compte n’est nécessaire, et aucune connaissance technique non plus.

Le parcours conseillé

1. Lisez Avant de commencer pour savoir ce qu’il vous faut. Environ 3 minutes.

2. Suivez Télécharger l’app et premier lancement. Environ 5 minutes.

3. Enregistrez votre premier ticket avec Ajouter un ticket ou une facture. Environ 2 minutes.

4. Confirmez les informations douteuses avec Vérifier les informations « À vérifier ». Environ 2 minutes par achat.

5. Ajoutez une garantie avec Garanties, retours et rappels. Environ 3 minutes.

Toutes les pages du guide

• Avant de commencerCe qu’il faut et ce que l’app ne fait pas.
• Télécharger l’app et premier lancementDe l’App Store à l’écran principal, écran par écran.
• Ajouter un ticket ou une factureAppareil photo, photo, fichier, dossier entier et partage depuis d’autres apps.
• Vérifier les informations « À vérifier »Confirmer ou corriger magasin, date, total et devise.
• Retrouver un achatRecherche, filtres, tri et analyse des dépenses.
• Garanties, retours et rappelsDurée de garantie, délai de retour, rappels avant l’échéance.
• Documents, historique et détailsCartes de garantie, photos, numéro de série, livraisons et réparations.
• Dossier de réclamation et message au magasinUn PDF avec toutes les preuves et un texte prêt à envoyer.
• Widgets, Siri et SpotlightDes raccourcis depuis l’écran d’accueil, la voix et la recherche.
• Exporter, sauvegarder et restaurerUne copie de vos données, un tableur pour le comptable, un inventaire.
• Tous les réglagesChaque option des Réglages, une par une.
• Scontrik Pro et abonnementsCe que comprend l’offre gratuite, ce qu’ajoute Pro, comment résilier.
• En cas de problèmeLes problèmes les plus courants et leur solution.
• GlossaireLes mots du guide expliqués en une phrase.
• Supprimer les données et l’appCe que deviennent vos données et comment les effacer vraiment.

Une chose à savoir tout de suite

Vos tickets restent sur votre iPhone. Scontrik ne les envoie pas sur Internet et n’a pas de compte. En contrepartie, Scontrik ne synchronise pas vos données entre appareils : si vous perdez votre téléphone sans en avoir de copie, vous perdez aussi vos tickets. Pour en garder une copie, lisez Exporter, sauvegarder et restaurer.

Besoin d’aide ?

Si vous ne trouvez pas la réponse ici, ouvrez En cas de problème ou écrivez à info@ifgecommerce.com.