Centro de ayuda
IFG Returns & Withdrawals ayuda a los comerciantes de Shopify a gestionar las devoluciones de productos y el derecho de desistimiento de la UE de 14 días de principio a fin — un formulario de devolución personalizable en la tienda online, un panel de administración para revisar y procesar los casos, reembolsos automatizados y pleno cumplimiento de las normas europeas de protección al consumidor.
Este sitio tiene todo lo que necesitas, ya sea que estés usando la aplicación, evaluándola, o revisándola para el App Store de Shopify.
Guías
- Primeros pasos — configura el formulario de devoluciones y procesa tu primera solicitud.
- Documentación — planes y funciones, cumplimiento normativo de la UE, gestión de datos, idiomas.
- FAQ — las 20 preguntas más frecuentes sobre la instalación, configuración y uso de la app.
- Registro de cambios — las novedades, en orden.
- Política de privacidad — qué datos recopilamos, por qué, y con quién los compartimos.
Soporte
¿No encuentras lo que buscas? Usa el chat de soporte dentro de la aplicación, o escribe a info@ifgecommerce.com — una persona real lee cada mensaje, normalmente en menos de un día laborable.
Creado por IFG eCommerce, freelance Shopify Partner con sede en Roma, Italia.