Aiuto
Assistenza
Hai bisogno di aiuto con Scontrik? Scrivi a info@ifgecommerce.com indicando modello di iPhone, versione di iOS e versione dell’app (Impostazioni → Versione). Rispondiamo appena possibile.
Domande frequenti
Cosa significa “Verificato”?
Il valore è stato trovato scritto nel tuo scontrino. Se l’app non lo trova, mostra “Da controllare” invece di tirare a indovinare.
Come conservo una mia copia dei dati?
Impostazioni → Esporta tutti i dati. Ottieni uno ZIP con i file originali più JSON e CSV. L’esportazione è gratuita.
Come elimino qualcosa?
Apri l’acquisto, tocca il menu e scegli Elimina. Per cancellare tutto: Impostazioni → Elimina tutti i dati.
Il promemoria di garanzia non è arrivato
Controlla che le notifiche siano attive per Scontrik (Impostazioni di iOS → Notifiche) e che il promemoria risulti attivo nell’acquisto.
Come annullo l’abbonamento?
Nelle impostazioni del tuo Apple ID → Abbonamenti. Puoi anche usare Impostazioni → Gestisci abbonamento nell’app.
Ho acquistato Pro su un altro dispositivo
Apri Impostazioni → Ripristina acquisti.