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¿Necesitas ayuda con Scontrik? Escribe a info@ifgecommerce.com e indícanos tu modelo de iPhone, tu versión de iOS y la versión de la app (Ajustes → Versión). Respondemos lo antes posible.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa «Verificado»?
El valor se encontró escrito en tu ticket. Si la app no lo encuentra, muestra «Por revisar» en lugar de adivinar.
¿Cómo guardo mi propia copia de mis datos?
Ajustes → Exportar todos los datos. Recibes un ZIP con tus archivos originales más JSON y CSV. Exportar es gratis.
¿Cómo elimino algo?
Abre la compra, toca el menú y elige Eliminar. Para borrarlo todo: Ajustes → Eliminar todos los datos.
No me ha llegado el recordatorio de garantía
Comprueba que las notificaciones de Scontrik están activadas (Ajustes de iOS → Notificaciones) y que el recordatorio aparece como activo en la compra.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
En los ajustes de tu ID de Apple → Suscripciones. También puedes usar Ajustes → Gestionar suscripción en la app.
Compré Pro en otro dispositivo
Abre Ajustes → Restaurar compras.