Gizlilik Politikası
IFG GEO Optimizer — Generative Engine Optimization için bir Shopify uygulaması Son güncelleme: Ekim 2026
1. Veri Sorumlusu
IFG GEO Optimizer aracılığıyla işlenen kişisel veriler için veri sorumlusu:
IFG eCommerce — Roma, İtalya merkezli E-posta: info@ifgecommerce.com
2. Neleri Topluyoruz
- Satıcı hesap verileri (Shopify OAuth aracılığıyla): mağaza alan adınız ve bir API erişim token’ı.
- Mağaza sahibinin e-postası ve mağaza adı (Shopify Admin API aracılığıyla): kurulum sırasında yalnızca 3. bölümde açıklanan hoş geldiniz e-postasını göndermek için okunur. E-posta adresi kayıtlarımızda saklanmaz.
- Katalog verileri (yalnızca okuma): ürün başlıkları, açıklamaları, tedarikçi, fiyatlar, seçenekler ve teknik özellikler — denetimler yapmak, crawler davranışını simüle etmek, içerik çıkarılabilirliğini puanlamak ve SSS veya yeniden yazılmış açıklamalar taslak olarak hazırlamak için kullanılır.
- Mağaza yapılandırması: aktif planınız, Ayarlar’da girdiğiniz iade ve kargo politikası detayları ve şirket verileri, kaydedilmiş denetimler, SSS ve içerik yeniden yazma taslakları ve yapay zeka görünürlüğü için takip etmeyi seçtiğiniz istemler.
- Destek sohbeti mesajları: uygulama içi yapay zeka asistanı ile değiş tokuş ettiğiniz metin, bir insanla konuşmak için açıkça talepte bulunmanız halinde bize iletilen konuşma dökümü dahil.
- Anonim mağaza vitrini trafiği (Web Pixel, tüm planlar): bir ziyaretçi tanınan bir yapay zeka motorundan (ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini, Copilot) bir ürün sayfasına geldiğinde, motoru, sayfa URL’sini ve bir zaman damgasını kaydederiz — yalnızca ziyaretçi mağazanızın çerez banner’ı aracılığıyla analiz izni verdiyse. Hiçbir ziyaretçi kimliği, çerezi veya oturum verisi toplanmaz.
- Teknik veriler: istek zaman damgaları, dahili kayıt tanımlayıcıları ve sistem günlükleri.
- Sayfalarınızın ve blog Makalelerinizin metni (salt okunur, Unlimited): kendi başlattığınız iki katalog denetimi kontrolü için okunur. Kaynaksız istatistik tarayıcısı, bir istatistiksel iddianın yakınında doğrulanabilir bir kaynak olup olmadığını kontrol etmek için aday pasajların metnini OpenAI’a gönderir; yinelenen içerik dedektörü aynı metni tamamen deterministik bir benzerlik hesabıyla karşılaştırır ve hiçbir dil modeline göndermez.
- Yayınlanmış temanızın Liquid dosyalarının metni (salt okunur): yapılandırılmış veri çakışması kontrolleri tarafından okunur; varlık tutarlılığı kontrolü (Unlimited) için ayrıca, birbiriyle çelişen ifadeleri bulmak üzere bir ürün açıklaması örneğiyle birlikte OpenAI’a gönderilir.
- Son siparişlerin toplam sayısı (salt okunur): tek bir sayı — mağazanın son 30 günde kaç sipariş aldığı (Admin GraphQL
ordersCount) — uygulamanın henüz hiçbir ekranına bağlı olmayan gelecekteki bir raporlama işlevinin hazırlığı olarak dahili bir uç noktadan alınabilir. Bir siparişin ayrıntıları, tutar, satın alınan ürün veya müşteri verileri asla. - “İyileştirme öner” formundan (Destek sayfası) gönderilen öneriler: yazdığınız metin, mağazanızın .myshopify.com alan adı ve, yalnızca girerseniz, yanıt almak için bir e-posta adresi. E-posta alanı isteğe bağlıdır.
Uygulama nihai müşterilere ait kişisel verileri asla istemez ve almaz — ad, e-posta veya adres yok — ve hiçbir siparişin ayrıntısını asla okumaz. Shopify’dan dokuz izin ister; her biri uygulamanın gerçekten yerine getirdiği bir işleve bağlıdır:
read_products— kataloğu denetim, tarayıcı (crawler) simülatörü, SSS taslakları, içerik yeniden yazımı, görsel alternatif metni ve teknik özelliklerin çıkarılması için okur.write_products— yapılandırılmış veri meta alanlarını (tek tıkla şema düzeltmesi) ve onayladığınız veya kaydettiğiniz SSS’leri, yeniden yazılmış açıklamaları ile ürün başlığı, açıklaması ve SEO değişikliklerini yazar.read_themes— “GEO Schema” tema bloğunun etkin olduğunu doğrular ve yapılandırılmış veri çakışması kontrolleri ile varlık tutarlılığı kontrolü için temanın Liquid dosyalarının metnini okur.write_themes— Katalog denetiminde yayınla’ya tıkladığınızda üç yapay zekâ okunabilirlik dosyasını (agents.md, llms.txt, llms-full.txt) yayınlanmış temaya Liquid şablonları olarak yazar ve farklı bir tema yayınladığınız her seferinde otomatik olarak yazar (themes/publishwebhook’u); zaten var olan ve uygulama tarafından oluşturulmamış dosyalar açık onayınız olmadan üzerine yazılmaz.write_pixelsveread_customer_events— yukarıda açıklanan anonim trafik Web Pixel’inin olaylarını etkinleştirir ve bunlara abone olur; müşterileri tanımlayan veriler asla.write_files— onayladığınızda veya kaydettiğinizde bir ürün görselinin alternatif metnini yazar (Files API), görselin kendisini asla.read_online_store_pages— yukarıda açıklanan kaynaksız istatistik tarayıcısı ve yinelenen içerik dedektörü için Sayfaların ve blog Makalelerinin metnini okur.read_orders— yukarıda açıklanan son siparişlerin toplam sayısını gelecekteki bir raporlama işlevinin hazırlığı olarak okur. Bir siparişin ayrıntılarını veya müşteri verilerini asla.
3. Neden İşliyoruz ve Hangi Hukuki Dayanakla
Bu verileri, uygulamayı kurma amacınız olan hizmeti sunmak için işliyoruz — GDPR Madde 6(1)(b) uyarınca, bir sözleşmenin ifası: kataloğunuzun üretken arama motorlarındaki görünürlüğünü analiz etmek ve iyileştirmek, yapay zeka destekli SSS taslağı hazırlama ve içerik yeniden yazma, uygulama içi destek sohbeti, seçtiğiniz istemler üzerinde haftalık yapay zeka görünürlüğü takibi ve anonim yapay zeka yönlendirme trafiği ölçümü dahil — tümü ya satıcı tarafından başlatılır ya da trafik pixel’i için mağaza vitrininizde izne bağlıdır.
Hoş geldiniz e-postası. Yeni bir kurulumdan sonra, mağaza sahibinin Shopify hesabının e-posta adresine tek bir hoş geldiniz e-postası göndeririz; bu adresi kurulum sırasında Shopify’ın Admin API’sinden okuruz (mağazanın herkese açık iletişim e-postası hiçbir zaman kullanılmaz). Size hitap edebilmek için mağaza adını da okuruz. E-posta Francesco Guiducci (IFG eCommerce) tarafından gönderilir, uygulamayı kurduğunuz için teşekkür eder, kendisini uygulamanın serbest çalışan geliştiricisi olarak tanıtır ve herhangi bir sorunuzla yanıt vermeye davet eder. Bu bir hizmet mesajıdır; bülten ya da tanıtım değildir ve sonrasında başka bir şey gönderilmez. Resend aracılığıyla teslim edilir (ABD, Standart Sözleşme Maddeleri). Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası (GDPR Madde 6(1)(b)) ve tanıtım kısmı için meşru menfaat (GDPR Madde 6(1)(f)). E-postayı yanıtlayarak, içindeki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya info@ifgecommerce.com adresine yazarak istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Sahibin e-posta adresi kayıtlarımızda saklanmaz. Kaldırmadan sonra neleri sakladığımız 6. bölümde açıklanmıştır. Resend’e zaten teslim edilmiş e-posta ve içeriği, Resend’in kendi saklama süresine göre onun günlüklerinde kalır.
Öneriler ve yanıtlar. Destek sayfasından bir öneri gönderdiğinizde metin ve mağaza alan adı, Resend aracılığıyla (ABD, Standart Sözleşme Maddeleri) e-postayla destek adresimize ulaşır. Bunları, meşru menfaatimiz kapsamında (GDPR md. 6(1)(f)) uygulamayı değerlendirmek ve geliştirmek için kullanırız. Bir e-posta adresi girerseniz bunu, talebiniz kapsamında (GDPR md. 6(1)(b)) yalnızca size yanıt vermek için kullanırız: uygulamanın veritabanında saklamayız, başka bir iletişim için kullanmayız ve kimseyle paylaşmayız. Mesaj, talebinizi ele almak için gereken süre boyunca destek posta kutusunda ve Resend’in kendi saklama süresine göre onun kayıtlarında kalır. İstediğiniz zaman info@ifgecommerce.com adresine yazarak silinmesini talep edebilirsiniz.
4. Nasıl Topluyoruz
Hesap verileri, kurulum sırasında Shopify’ın OAuth akışı aracılığıyla bir kez toplanır. Katalog verileri, yalnızca dashboard’dan bir işlem tetiklediğinizde Shopify’ın Admin API’si aracılığıyla okunur. Trafik pixel’i mağaza vitrininizde çalışır ve olayları yalnızca izin verildikten sonra raporlar; siz talep etmeden arka planda başka hiçbir şey çalışmaz.
5. Kimlerle Paylaşıyoruz
- Google Firebase / Cloud Firestore — yapılandırmanızı, oturumlarınızı ve taslaklarınızı saklar. Google LLC (ABD), AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi’ne (EU-US Data Privacy Framework) katılmaktadır. Veriler europe-west1 bölgesinde (Belçika) saklanır.
- OpenAI, Inc. (ABD) — SSS taslaklarının hazırlanması, içerik yeniden yazımı, görsel alternatif metni, teknik özelliklerin çıkarılması, uygulama içi destek sohbeti, kaynaksız istatistik ve varlık tutarlılığı denetimleri ile haftalık yapay zekâ görünürlük takibinde kullanılan dil modelini (GPT-5 nano) sağlar. Yalnızca ilgili işlevin ihtiyaç duyduğu ürün özelliklerini, metinleri veya takip edilen soruyu alır — asla müşteri verisi almaz. ABD’ye aktarımlar Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddelerine dayanır.
- Perplexity AI, Inc. (ABD) — yalnızca açıkça izlemeyi seçtiğiniz sorular için haftalık yapay zekâ görünürlük takibinde kullanılır. Yalnızca takip edilen sorunun metnini alır — asla müşteri verisi almaz.
- Google LLC (ABD) — Gemini modelini sağlar; görünürlük takibinde yukarıdaki OpenAI ve Perplexity ile aynı şekilde kullanılır (yalnızca depolama için kullanılan Firebase/Firestore’dan farklı bir kullanımdır). Gemini izlemesi 26 Temmuz 2026’dan bu yana askıya alınmıştır: hiçbir çağrı yapılmamaktadır. Bu madde şeffaflık için burada kalmakta olup yalnızca izleme yeniden başlarsa tekrar geçerli olacaktır.
- Resend, Inc. (ABD) — yalnızca destek sohbetinde açıkça bir insanla konuşmak istediğinizde, mağaza adı ve destek sohbeti dökümü ile bize bir bildirim gönderir; ayrıca hoş geldiniz e-postasını mağaza sahibine teslim eder. Destek sayfasından gönderilen önerileri de, girerseniz isteğe bağlı e-postayla birlikte bize iletir.
- Shopify Inc. — platformun kendisi ve uygulamanın kullandığı Admin API ile Web Pixel altyapısının kaynağı.
Veri satmıyoruz ve pazarlama veya davranışsal profilleme için kullanmıyoruz. 3. bölümde açıklanan hoş geldiniz e-postası bir hizmet mesajıdır, pazarlama değildir.
6. Ne Kadar Süre Saklıyoruz
- Oturum token’ları: Shopify’ın çevrimdışı token yaşam döngüsü tarafından yönetilir, otomatik olarak döndürülür.
- Yapılandırma, denetimler, taslaklar ve trafik olayları: uygulama kurulu olduğu sürece saklanır. Kaldırma işlemi, mağazanızın yapılandırmasını ve oturumlarını tamamen silen Shopify’ın
shop/redactwebhook’unu tetikler; tek istisna aşağıda açıklanan hoş geldiniz e-postası kaydıdır. - Hoş geldiniz e-postası kaydı: kaldırma ve silme talebinden (
shop/redact) sonra, ayrı bir kayıtta yalnızca mağazanın .myshopify.com alan adını, tarihleriyle birlikte gönderim durumunu ve abonelikten çıkan kişi için itiraz tarihini ve e-posta adresinin anahtarlı kriptografik parmak izini (HMAC-SHA256) saklarız. Parmak izi takma adlandırılmış (pseudonymised) bir veridir, anonim değildir; yalnızca yeniden göndermemek ve itirazı gözetmek (GDPR Madde 21) için kullanılır, aynı kişi uygulamayı başka bir mağazaya kursa bile. 24 ay sonra silinir. Bu kayıt var olmadan önce kaydedilen itirazlar, süresiz olarak, yalnızca mağazanın .myshopify.com alan adı ve tarih olarak (kişisel veri içermeden) saklanır; böylece gözetilmeye devam edilir. - Teknik günlükler: Google Cloud’un standart günlük tutma politikası kapsamında saklanır.
7. Haklarınız
GDPR Madde 15–22 uyarınca, verilerinize erişim talep edebilir, yanlış verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilirsiniz — en basit yol uygulamayı kaldırmaktır — ya da işlemeye itiraz edebilirsiniz. Ayrıca yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunabilirsiniz. Uygulama asla kişisel son müşteri verisi işlemediğinden, customers/data_request ve customers/redact uyumluluk webhook’ları, dışa aktarılacak veya silinecek hiçbir şey olmadığını onaylayarak yanıt verir.
8. Güvenlik
Tüm trafik HTTPS/TLS 1.2+ üzerinden çalışır. Shopify kimlik doğrulama token’ları asla tarayıcıya açığa çıkarılmaz. Her webhook, işlenmeden önce sabit zamanlı bir HMAC SHA-256 kontrolüyle doğrulanır. Veritabanına yalnızca backend’den, barındırma platformunun kendi hizmet kimliği aracılığıyla kimlik doğrulanarak erişilebilir — kodda statik kimlik bilgisi bulunmaz ve doğrudan istemci erişimi, veritabanının kendi güvenlik kurallarınca reddedilir. Veriler hem beklemede hem de aktarım sırasında şifrelenir.
9. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler burada yansıtılacak ve üstteki tarih güncel tutulacaktır.
Verileriniz hakkında sorularınız mı var? info@ifgecommerce.com