Gérer les coffrets existants
En bref
- Ce que vous obtenez
- Garder vos coffrets à jour sans surprise pour vos clients.
- Durée
- 5 minutes
- Forfait
- Tous les forfaits
Avant de commencer
Vous avez créé au moins un coffret : voir Créer un coffret.
Trouver un coffret
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Allez dans Admin Shopify › Applications › IFG Build Your Box › Coffrets.
Ce que vous verrez : la liste des coffrets. Chaque ligne affiche le nom, le libellé de statut (Actif, Brouillon, Archivé ou À vérifier), la composition (par exemple « Exactement 3 articles » ou « 3–5 articles ») et le bouton Modifier.
- Pour filtrer, ouvrez le champ Statut et choisissez Tous les statuts, Actifs, Brouillons, Archivés ou À vérifier.
- Pour chercher, saisissez une partie du nom dans le champ « Rechercher un coffret par nom ».
Si aucun coffret ne correspond, « Aucun résultat » s’affiche : changez la recherche ou le filtre.
Modifier un coffret
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Cliquez sur Modifier à côté du coffret.
Ce que vous verrez : la page du coffret avec les sections Statut, Détails, Produits, Règles et Apparence.
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Modifiez ce qu’il faut : nom et prix dans Détails ; variantes et collections avec Modifier les variantes et Modifier les collections dans Produits ; les nombres dans Règles ; textes et couleurs dans Apparence.
Ce que vous verrez : le libellé « Modifications non enregistrées » apparaît en bas et la barre d’enregistrement de Shopify en haut.
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Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Ce que vous verrez : le message « Modifications enregistrées. »
Pour revenir à la dernière version enregistrée sans enregistrer, cliquez sur Ignorer dans la barre du haut.
Attention : si le coffret est actif, les modifications arrivent tout de suite chez vos clients. Pendant l’enregistrement, le coffret passe un instant en brouillon puis redevient actif. Si l’enregistrement est interrompu, « La modification n’a pas abouti » s’affiche : rechargez la page et vérifiez le statut avant de réessayer.
Mettre à jour les produits d’une collection
L’app lit les produits d’une collection quand vous enregistrez le coffret. Si vous ajoutez ou retirez des produits de la collection dans Shopify, le builder continue d’utiliser la liste du dernier enregistrement. La fiche de la collection le rappelle avec « Liste des variantes mise à jour à l’enregistrement ».
Sur un coffret qui utilise des collections, Enregistrer les modifications est actif même si vous n’avez rien changé. Pour mettre la liste à jour :
- Ouvrez le coffret.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Arrêter de vendre un coffret
L’app ne supprime pas les coffrets. Pour en retirer un de la boutique :
- Ouvrez le coffret et cliquez sur Repasser en brouillon.
Le coffret reste dans l’app avec tous ses réglages et vous pouvez le republier quand vous voulez. Voir Publier un coffret.
Si le coffret a été modifié depuis l’admin Shopify
Le produit coffret se gère depuis l’app. Si quelqu’un l’archive ou le passe en brouillon directement dans Produits de Shopify, les clients ne voient plus le coffret.
- La liste Coffrets affiche l’encadré « Modifiés depuis l’admin Shopify » et la ligne du coffret indique « Produit archivé dans Shopify » ou « Produit passé en brouillon dans Shopify ».
- La page du coffret affiche le même avertissement avec le bouton Restaurer le produit.
- Ouvrez le coffret.
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Cliquez sur Restaurer le produit.
Ce que vous verrez : le message « Produit restauré dans Shopify. ». Le coffret revient au statut enregistré dans l’app.
Remarque : activer le produit coffret directement dans Shopify ne le rend pas achetable. Un coffret n’est en vente que si vous le publiez depuis l’app : il passe ainsi toujours par les contrôles du forfait et de la configuration.
En cas de problème
Un coffret a le libellé « À vérifier ». L’app n’arrive pas à lire le statut du produit dans Shopify. Rechargez la page. Si le libellé reste, écrivez à l’assistance.
« L’une des collections sélectionnées est illisible. Le coffret n’a pas été modifié. » s’affiche. Une collection a été supprimée ou n’est plus accessible. Cliquez sur Modifier les collections et mettez à jour votre choix.
« La session ne correspond pas à ce coffret. Rechargez la page. » s’affiche. La page n’est plus à jour par rapport au coffret. Rechargez la page et refaites la modification.