Revisar ventas y estado de las cajas
En resumen
- Qué consigues
- Entender qué cajas se venden y cuáles necesitan atención.
- Tiempo
- 5 minutos
- Plan
- Todos los planes
Antes de empezar
Tienes al menos una caja. Las ventas aparecen solo después de los primeros pedidos con una caja.
Abrir Analíticas
-
Ve a Admin de Shopify › Aplicaciones › IFG Build Your Box › Analíticas.
Lo que verás: seis cifras arriba, luego la sección Ventas · últimos 60 días y después Estado de las cajas.
Las cifras de arriba
| Cifra | Qué significa |
|---|---|
| Cajas totales | Todas tus cajas. Debajo ves cuántas están activas: «Activas: 1 de 1» con Free, «Activas: 3 · Unlimited» con Unlimited. |
| Productos usados | Cuántos productos distintos aparecen en tus cajas. |
| Opciones agotadas | Cuántas variantes permitidas en las cajas están agotadas ahora mismo. |
| Cajas que no se pueden completar | Cajas en las que los productos disponibles no bastan para llegar al mínimo de artículos. |
| Precio del pack superior al precio de venta | Cajas cuyo precio es mayor que la selección válida más barata comprada por separado. |
| Borradores | Cajas sin publicar. |
Ventas · últimos 60 días
- Cajas vendidas, Ingresos por cajas y Valor medio por caja.
- Una fila por cada caja vendida, por ejemplo «12 vendidas · 10 pedidos · 840,00 €».
- Productos más elegidos dentro de las cajas, con el número de unidades.
Los ingresos son lo que pagaron los clientes por los productos de las cajas, después de todos los descuentos y sin envío. Los impuestos añadidos en el checkout no se incluyen; si tus precios incluyen el IVA, los ingresos también. Los pedidos cancelados y los de prueba no cuentan, y los reembolsos no se restan. Si hay muchos pedidos, la app cuenta como máximo los 300 más recientes y lo indica debajo de las cifras.
Estado de las cajas
De cada caja ves el nombre, el estado y cuatro filas:
- Precio del pack: el precio fijo.
- Opciones disponibles: por ejemplo «8 de 10», es decir, 2 variantes agotadas.
- Valor de venta: de cuánto a cuánto costarían los productos comprados por separado, de la selección válida más barata a la más cara.
- Ahorro del cliente: el ahorro más alto, por ejemplo «hasta un 35%».
Debajo están los avisos, u OK si todo está bien:
- «No hay suficientes productos disponibles para alcanzar el mínimo»: hay demasiados productos agotados. Añade productos o baja el mínimo.
- «El pack cuesta más que la selección válida más barata comprada por separado»: para algunas combinaciones le sale más barato al cliente comprar los productos sueltos.
- «Ahorro del cliente de hasta el … %, por encima del 50 %: revisa el precio del pack.» (amarillo).
- «Ahorro del cliente de hasta el … %, por encima del 80 %: el pack podría venderse con pérdidas.» (rojo). El aviso no bloquea la publicación: decides tú.
- «Opciones agotadas: …»: cuántas variantes están agotadas.
- «Configuración del carrito por sincronizar»: abre la caja y vuelve a guardarla (consulta Publicar una caja).
Los valores de venta son estimaciones con los precios actuales de las variantes y no tienen en cuenta las reglas por colección.
Qué datos usa
Analíticas lee los productos, la configuración de la app y las líneas de pedido de los últimos 60 días: productos, cantidades e importes. No lee nombres, emails, teléfonos ni direcciones de los clientes y no guarda los pedidos: los totales se calculan cada vez que abres la página.
Si algo no funciona
En la sección de ventas pone «Para ver las ventas, aprueba el acceso a pedidos que solicita la app». La app todavía no tiene permiso para leer los pedidos. Cuando Shopify te lo pida, aprueba el acceso y recarga la página.
Pone «No se han podido cargar las ventas. Inténtalo de nuevo en unos minutos.». Shopify no ha respondido a tiempo. Recarga la página más tarde. El resto de la página funciona igualmente.
Pone «No se ha vendido ninguna caja en los últimos 60 días.». No hay pedidos con cajas en ese periodo. Comprueba que la caja esté activa y que el builder esté en el tema.