Was die Kundschaft sieht und was im Warenkorb passiert

Bevor Sie beginnen

Sie haben eine aktive Box, und der Builder ist im Theme: siehe Eine Box veröffentlichen und Den Builder zum Theme hinzufügen. Zum Ausprobieren öffnen Sie die Box über Im Shop ansehen auf ihrer Seite in der App.

Die Texte des Builders erscheinen in der Sprache des Shops. Unten stehen die deutschen Texte. Der Builder spricht Ihre Kundschaft mit „du“ an.

Der Builder, von oben nach unten

• Titel und Beschreibung der Box. Wenn Sie sie nicht festgelegt haben, lautet der Titel „Stelle deine Box zusammen“ und die Beschreibung „Wähle 3 Produkte und mach sie zu deiner.“ (mit Ihrer Artikelanzahl).
• Die Box-Übersicht: die freien Plätze („Deine Box“), der Zähler (zum Beispiel „0 von 3“), der Festpreis der Box und die Hauptschaltfläche. Auf dem Handy bleibt die Übersicht unten angedockt, während die Kundschaft durch die Produkte scrollt.
• Die Produkte, die Sie zugelassen haben, als Karten mit Bild, Name und Preis. Bei mehr als 6 Produkten erscheinen darüber Produkte suchen und Sortieren (Empfohlen, Preis aufsteigend, Preis absteigend, Name, A–Z).

So stellt die Kundschaft die Box zusammen

1. Die Kundschaft klickt unter einem Produkt auf Zur Box hinzufügen. Hat das Produkt mehrere Varianten (zum Beispiel Größen oder Farben), wählt sie zuerst die Variante auf der Karte.

   Das sehen Sie: Die Karte wird in der Akzentfarbe hervorgehoben, und die Schaltfläche zeigt „In der Box ✓“. Ein Platz der Übersicht füllt sich, der Zähler steigt, zum Beispiel auf „1 von 3“.

2. Ist Max. pro Variante größer als 1, zeigt die Karte Schaltflächen zum Hinzufügen und Entfernen und zum Beispiel „2 in der Box“. Am Limit erscheint „Max. 2 pro Produkt“.
3. Die Hauptschaltfläche zeigt, was noch fehlt: „Noch 2 auswählen“. Mit Regeln pro Kollektion zeigt sie zum Beispiel „Wähle noch 1 aus Cremes“ oder „Vervollständige die Kategorien“.
4. Ist die Box vollständig, heißt die Schaltfläche Box in den Warenkorb. Ist die Box voll, zeigen die übrigen Karten „Deine Box ist voll“.

5. Die Kundschaft klickt auf Box in den Warenkorb.

   Das sehen Sie: Die Schaltfläche zeigt „Wird hinzugefügt…“, dann öffnet sich der Warenkorb.

Zum Neuanfangen klickt die Kundschaft in der Übersicht auf Leeren. Ausverkaufte Produkte zeigen „Ausverkauft“ und lassen sich nicht wählen; die übrigen bleiben verfügbar.

Ist im Block Wert und Ersparnis anzeigen aktiv, erscheint neben dem Preis zum Beispiel „Wert 95,00 € · Du sparst 25,00 €“: die Summe der Preise der gewählten Produkte und der Unterschied zum Boxpreis. Die Zeile erscheint nur, wenn die Ersparnis größer als null ist.

Im Warenkorb und an der Kasse

• Die Box ist eine Warenkorbzeile mit dem Namen und dem Festpreis der Box.
• Shopify prüft die Box erneut anhand Ihrer gespeicherten Regeln: zugelassene Produkte, Minimum und Maximum, Menge pro Variante, Regeln pro Kollektion und ob die Box veröffentlicht ist. Passt etwas nicht, kommt die Box nicht in den Warenkorb.
• Kann der Festpreis nicht angewendet werden, stoppt der Checkout, statt einen falschen Preis zu berechnen.
• Die Kundschaft kann mehrere Boxen in derselben Bestellung kaufen: Jede ist eine eigene Zeile mit eigenen Produkten und eigenem Preis.
• Ein Shopify-Rabattcode, der für das Box-Produkt gilt, wirkt als separate Aktion auf den Boxpreis. Die App erstellt und ändert keine Rabattcodes.

Achtung: Jede Boxzeile hat die Menge 1. Erhöht die Kundschaft im Warenkorb die Menge einer Box, kann Shopify sie nicht anwenden, und der Checkout geht nicht weiter. Für zwei Boxen stellt die Kundschaft im Builder zwei zusammen.

In der Bestellung

Die Bestellung enthält die echten Produkte, die die Kundschaft gewählt hat. Lagerbestand und Fulfillment funktionieren so, als wären sie einzeln gekauft worden: Der Bestand dieser Produkte sinkt, und diese Produkte werden versendet.

Wenn etwas nicht funktioniert

Die Kundschaft sieht „Diese Box wurde geändert oder ist für diese Auswahl nicht mehr verfügbar“. Sie haben die Box (Produkte oder Regeln) geändert, nachdem die Seite geöffnet wurde, oder die Box wurde in den Entwurf gesetzt. Die Kundschaft lädt die Seite neu und wählt erneut.

Die Kundschaft sieht „Die Box konnte nicht hinzugefügt werden. Prüfe deine Auswahl und versuche es erneut.“ Ein vorübergehender Fehler beim Hinzufügen. Meist reicht ein neuer Versuch; wiederholt es sich, prüfen Sie unter Einstellungen, ob die Festpreis-Engine in Ordnung ist.

Ein Produkt erscheint nicht im Builder. Es wurde aus der Kollektion oder der Box entfernt, oder es wurde nach dem letzten Speichern zur Kollektion hinzugefügt. Öffnen Sie die Box in der App und speichern Sie sie erneut: siehe Produkte einer Kollektion aktualisieren.

Nächster Schritt

Bestehende Boxen verwalten