Termini di servizio

Versione 1.0 — in vigore dalla pubblicazione dell’app sullo Shopify App Store

Questi termini regolano l’uso dell’app IFG Build Your Box (“l’app”), pubblicata da IFG eCommerce, ditta individuale di Francesco Guiducci con sede a Roma, Italia (“noi”). Si applicano a te in quanto merchant che installa l’app sul proprio negozio Shopify. Non sostituiscono il tuo contratto con Shopify e non costituiscono consulenza legale.

Cosa fa l’app

L’app ti permette di vendere box componibili a prezzo fisso: configuri prodotti, regole e prezzo, il cliente compone la box dalla pagina prodotto e Shopify applica nel carrello il prezzo del pack e le tue regole.

Cosa l’app non garantisce

• Nessun risultato commerciale. Non garantiamo vendite, conversioni, valore medio dell’ordine o altri risultati di business.
• Nessuna garanzia su prezzi e catalogo. Il prezzo del pack e i prodotti li decidi tu. L’app mostra stime nelle Analytics, ma verificare che prezzi, imposte e promozioni siano corretti per il tuo negozio resta una tua responsabilità.
• Nessun servizio ininterrotto o privo di errori. Il software può avere bug e i servizi possono essere temporaneamente non disponibili. Lavoriamo perché l’app funzioni bene, ma non promettiamo che sia sempre disponibile o sempre corretta.

Le tue responsabilità

• I prodotti, i prezzi, le regole e i testi che configuri.
• Mantenere negozio, catalogo e testi legali conformi alla legge che ti si applica.
• Controllare una box prima di pubblicarla.

Limitazione di responsabilità

Usi l’app a tuo rischio. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

• Non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali, compresi mancati guadagni, vendite o ordini persi, perdita di clienti, danni reputazionali o interruzione dell’attività.
• La nostra responsabilità complessiva per danni diretti è limitata all’importo totale che ci hai pagato per l’app nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla richiesta.

Questi limiti non si applicano alle responsabilità che per legge non possono essere escluse o limitate, compresi dolo o colpa grave (articolo 1229 del Codice civile) e ogni responsabilità verso gli interessati ai sensi dell’articolo 82 GDPR.

Servizi da cui dipendiamo

L’app funziona su servizi gestiti da terzi: Shopify, Google Cloud e un fornitore di invio email per i messaggi di Assistenza. Interruzioni, modifiche o guasti di questi servizi sono fuori dal nostro controllo. Per il trattamento dei dati vedi la pagina Privacy.

Piani, addebiti e disdetta

I piani sono addebitati tramite Shopify. I prezzi sono indicati nell’app e nella pagina Piani. Puoi cambiare o disdire il piano in qualsiasi momento; la disdetta blocca gli addebiti futuri e non dà diritto al rimborso degli importi già addebitati, salvo i casi previsti dalla legge. Se passi da Unlimited a Free, le box già attive non vengono disattivate automaticamente, ma puoi pubblicarne di nuove solo entro il limite del piano Free.

Sospensione e cessazione

Puoi smettere di usare l’app in qualsiasi momento disinstallandola. Possiamo sospendere o interrompere l’accesso se l’app viene usata in modo illecito, in modo da danneggiare il servizio o altri merchant, o in violazione di questi termini. Alla disinstallazione i dati sono trattati come descritto nella pagina Privacy.

Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini con l’evoluzione dell’app. Se le modifiche sono rilevanti te lo comunicheremo nell’app. La versione in cima a questa pagina identifica il testo in vigore.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il Foro di Roma, salve le norme inderogabili che attribuiscono la competenza altrove. I termini sono pubblicati in più lingue; in caso di discordanza prevale la versione italiana.

Contatti

Domande su questi termini: info@ifgecommerce.com.