Conditions d’utilisation

Version 1.0 — en vigueur à compter de la publication de l’app sur le Shopify App Store

Les présentes conditions régissent l’utilisation de l’app IFG Build Your Box (« l’app »), publiée par IFG eCommerce, entreprise individuelle de Francesco Guiducci établie à Rome, Italie (« nous »). Elles s’appliquent à vous en tant que marchand qui installe l’app sur sa boutique Shopify. Elles ne remplacent pas votre contrat avec Shopify et ne constituent pas un conseil juridique.

Ce que fait l’app

L’app vous permet de vendre des coffrets à composer à prix fixe : vous configurez les produits, les règles et le prix, le client compose le coffret depuis la page produit et Shopify applique dans le panier le prix du pack et vos règles.

Ce que l’app ne garantit pas

• Aucun résultat commercial. Nous ne garantissons ni ventes, ni conversions, ni panier moyen, ni aucun autre résultat commercial.
• Aucune garantie sur vos prix et votre catalogue. C’est vous qui décidez du prix du pack et des produits. L’app affiche des estimations dans les analyses, mais il vous appartient de vérifier que les prix, les taxes et les promotions sont corrects pour votre boutique.
• Aucun service ininterrompu ou exempt d’erreurs. Un logiciel peut comporter des bugs et les services peuvent être temporairement indisponibles. Nous faisons en sorte que l’app fonctionne bien, mais nous ne promettons pas qu’elle soit toujours disponible ni qu’elle fonctionne toujours correctement.

Vos responsabilités

• Les produits, prix, règles et textes que vous configurez.
• Maintenir votre boutique, votre catalogue et vos textes juridiques conformes à la loi qui vous est applicable.
• Vérifier un coffret avant de le publier.

Limitation de responsabilité

Vous utilisez l’app à vos propres risques. Dans toute la mesure permise par la loi applicable :

• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, notamment le manque à gagner, les ventes ou commandes perdues, la perte de clients, l’atteinte à la réputation ou l’interruption d’activité.
• Notre responsabilité totale pour les dommages directs est limitée au montant total que vous nous avez payé pour l’app au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation.

Ces limites ne s’appliquent pas aux responsabilités qui ne peuvent être exclues ou limitées par la loi, notamment en cas de dol ou de faute lourde (article 1229 du Code civil italien), ni à toute responsabilité envers les personnes concernées au titre de l’article 82 du RGPD (GDPR).

Services dont nous dépendons

L’app fonctionne sur des services exploités par des tiers : Shopify, Google Cloud et un fournisseur d’envoi d’e-mails pour les messages d’Aide. Les interruptions, modifications ou défaillances de ces services échappent à notre contrôle. Pour le traitement des données, consultez la page Confidentialité.

Forfaits, facturation et résiliation

Les forfaits sont facturés via Shopify. Les prix sont indiqués dans l’app et sur la page Forfaits. Vous pouvez changer ou résilier votre forfait à tout moment ; la résiliation arrête les prélèvements futurs et ne donne pas droit au remboursement des montants déjà prélevés, sauf dans les cas prévus par la loi. Si vous passez d’Unlimited à Free, les coffrets déjà actifs ne sont pas désactivés automatiquement, mais vous ne pouvez en publier de nouveaux que dans la limite du forfait Free.

Suspension et résiliation de l’accès

Vous pouvez cesser d’utiliser l’app à tout moment en la désinstallant. Nous pouvons suspendre ou interrompre l’accès si l’app est utilisée de manière illicite, d’une manière qui nuit au service ou à d’autres marchands, ou en violation des présentes conditions. Lors de la désinstallation, les données sont traitées comme décrit dans la page Confidentialité.

Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que l’app évolue. Si les modifications sont importantes, nous vous en informerons dans l’app. La version indiquée en haut de cette page identifie le texte en vigueur.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit italien. Pour tout litige, les tribunaux de Rome (Italie) sont compétents, sans préjudice des règles impératives attribuant la compétence à une autre juridiction. Les conditions sont publiées en plusieurs langues ; en cas de divergence, la version italienne prévaut.

Contact

Questions sur ces conditions : info@ifgecommerce.com.