Domande frequenti

Che cosa fa IFG Build Your Box?

Ti permette di vendere box componibili a prezzo fisso. Tu decidi il prezzo del pack e quali prodotti si possono scegliere; il cliente compone la box dalla pagina prodotto e paga il prezzo che hai fissato.

Come creo la prima box?

Vai in Box e premi Crea box. Scegli nome e prezzo, aggiungi varianti o collezioni come fonti e imposta il numero minimo e massimo di articoli. La box nasce in bozza: nessun cliente la vede finché non la pubblichi.

Come mostro il builder nel negozio?

In Impostazioni premi Aggiungi alle pagine box: si apre il Theme Editor sul modello prodotto con il blocco IFG Build Your Box già inserito. Controlla l’anteprima e premi Salva. Il blocco è un’estensione del tema: non viene modificato il codice del tuo tema.

Il prezzo della box resta davvero fisso?

Sì. Il prezzo che imposti è il prezzo del prodotto box in carrello e al checkout, anche se i prodotti scelti costano di più separatamente. L’app non crea sconti Shopify per ottenerlo.

Perché la mia box non si vede o non si può comprare?

Controlla due cose: la box deve essere pubblicata dalla pagina della box e il blocco deve essere nel modello prodotto del tema. Una box in bozza non è acquistabile, anche se il prodotto viene attivato a mano da Shopify.

Come viene gestito l’inventario?

In carrello la box si espande nei prodotti reali scelti dal cliente. Inventario ed evasione dell’ordine riguardano quei prodotti, esattamente come se fossero stati acquistati uno per uno.

Posso usare una collezione come fonte?

Sì. Quando salvi la box l’app legge le varianti della collezione e le rende selezionabili. Se in seguito cambi i prodotti della collezione, apri la box e premi «Salva modifiche» (è attivo anche senza modifiche quando la box usa collezioni) per aggiornare l’elenco.

Cosa sono le regole per collezione?

Servono a chiedere, per esempio, almeno un prodotto e al massimo due da una certa collezione. Le imposti nella box per ogni collezione usata come fonte; il carrello rifiuta le combinazioni che non le rispettano.

Quanti prodotti posso inserire in una box?

Fino a 100 varianti selezionabili per box, sommando varianti scelte a mano e varianti delle collezioni. Se le fonti superano il limite l’app te lo segnala e non salva.

Posso limitare la quantità di uno stesso prodotto?

Sì, con il massimo per variante. Se lo imposti a 1, il cliente non può mettere due volte lo stesso prodotto nella box, nemmeno modificando il carrello a mano.

Un cliente può aggirare le regole modificando il carrello?

No. Le regole vengono verificate da Shopify quando la box entra in carrello: prodotti non ammessi, quantità oltre il limite o combinazioni non valide vengono rifiutati e la box non viene aggiunta.

Cosa succede se attivo il prodotto box direttamente da Shopify?

Resta non acquistabile. Una box diventa vendibile solo quando la pubblichi dall’app; così la pubblicazione passa sempre dai controlli del tuo piano e della configurazione.

Posso vendere più box nello stesso ordine?

Sì. Ogni box aggiunta è una riga separata del carrello con i suoi prodotti e il suo prezzo fisso.

I codici sconto funzionano sulle box?

Un codice sconto Shopify applicabile al prodotto box si comporta come una promozione separata sul prezzo della box. L’app non ne crea e non ne modifica.

Cosa vede il cliente se un prodotto è esaurito?

Nel builder il prodotto appare non disponibile e non si può selezionare. Gli altri prodotti restano selezionabili normalmente.

Che differenza c’è tra i piani?

Entrambi i piani includono tutte le funzionalità. Free permette 1 box attiva; Unlimited permette box attive illimitate a $9,90 al mese o $99 all’anno, con fino a 7 giorni di prova (una volta per negozio: Shopify conta i giorni di prova usati negli ultimi 180 giorni).

Come cambio piano?

Apri Piani e premi il pulsante del piano: la scelta avviene nella pagina di Shopify e l’addebito compare nella fattura Shopify del negozio. Puoi passare da un piano all’altro senza reinstallare l’app.

Cosa succede alle box attive se torno a Free?

Le box già attive non vengono spente automaticamente. Per pubblicarne di nuove dovrai rientrare nel limite di una box attiva, mettendo in bozza le altre.

Serve Shopify Plus?

No. L’app funziona sui piani Basic, Grow e Advanced con un tema Online Store 2.0.

L’app legge i dati dei miei clienti o degli ordini?

Solo ciò che serve ad Analytics per mostrarti le vendite delle box: prodotti, quantità e importi delle righe degli ordini degli ultimi 60 giorni. L’app non legge nomi, email, telefoni o indirizzi dei clienti e non memorizza gli ordini: i totali si calcolano quando apri la pagina.

Cosa succede se disinstallo l’app?

Il prodotto box richiede i suoi componenti: senza l’app non può essere acquistato da solo. I prodotti box restano nel catalogo e puoi archiviarli da Shopify.

Posso cambiare l’aspetto del builder?

Sì. Titolo, descrizione, colore di accento e arrotondamento si impostano nella box. Se li compili anche nel blocco del Theme Editor, nel negozio prevalgono quelli del blocco. Font e stile generale arrivano dal tuo tema.